煙草在線專稿　　引：企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的基本價值觀，企業(yè)文化落地的目的是要讓員工能夠認(rèn)識、理解企業(yè)文化，讓之深入每一個員工內(nèi)心，最后服務(wù)于企業(yè)本身。然而，企業(yè)文化作為一個龐大的體系，從企業(yè)戰(zhàn)略到行為規(guī)范皆是企業(yè)文化，在繁雜的文化理念中，想要讓它由“心”轉(zhuǎn)“行”，只有“身輕如燕”。

　　作為企業(yè)，它所要貫徹第一真理，毫無疑問的就是如何生存，而能否持續(xù)健康的生存取決于它能否在市場的土壤中落地生“根”，“根”是一個企業(yè)的核心更是一個企業(yè)的靈魂，它還有一個我們更為熟悉的名字——“企業(yè)文化”。煙草行業(yè)作為特殊行業(yè)，在品牌傳播和推廣上客觀受限，消費者更多在憑感覺消費，在綜合條件相當(dāng)?shù)那闆r下，如果沒有企業(yè)文化的滲透，市場潛力轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌稣加新时銦o從談起。如果把創(chuàng)新和突破比作企業(yè)文化的騰飛，那我們先得做好一件更為重要的事，那就是企業(yè)文化的瘦身與落地。

　　一、企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題

　　通過對當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)工作的全面調(diào)查，筆者歸納了企業(yè)文化建設(shè)工作中的一些問題和不足。

　　（一）重形式輕實踐

　　企業(yè)文化建設(shè)過度依賴于或者等同于大量文體活動。這樣的現(xiàn)象在很多企業(yè)都不同程度的存在，其結(jié)果就是大量的活動綁架了企業(yè)，企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的基本價值觀，企業(yè)文化落地的首要任務(wù)是要讓員工能夠認(rèn)識、理解企業(yè)文化。然而，靠活動數(shù)量的堆積并不能實現(xiàn)員工理解、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀，最后服務(wù)于企業(yè)本身的效果；相反，這些活動不僅浪費了大量的資源和時間，還讓不少員工反感。

　　（二）囫圇吞棗

　　企業(yè)文化建設(shè)缺少側(cè)重點。企業(yè)文化是一個體系，它的理念體系分為核心價值理念、經(jīng)營管理理念、組織理念，比如經(jīng)營管理理念又可以做經(jīng)營理念、發(fā)展理念、競爭理念等眾多延伸。很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，往往眉毛胡子一把抓，忽略了當(dāng)前的實用性，缺少從客觀環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、自身情況等的綜合考慮，而大量的理念知識也讓員工望而生畏。

　　（三）企業(yè)文化未能融入企業(yè)管理

　　企業(yè)文化理念與業(yè)務(wù)工作并沒有有效結(jié)合。盡管大部分管理者都了解企業(yè)文化的重要性，可由于企業(yè)文化本身難以在生產(chǎn)業(yè)績中量化，且其作用不能直觀體現(xiàn)于員工工作成績，重業(yè)務(wù)而輕文化的現(xiàn)象難以避免，導(dǎo)致企業(yè)最后失掉文化的建設(shè)氛圍。

　　二、企業(yè)文化的瘦身及落地思路

　　企業(yè)文化建設(shè)要因地制宜、有的放矢，以精準(zhǔn)的定位、系統(tǒng)的管理、有效的傳播，讓核心價值觀外化于形，內(nèi)化于心，固化于制。

　　（一）立“根”——找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向

　　企業(yè)文化的定位一定要符合于行業(yè)形勢和自身具體情況，企業(yè)要對重點進(jìn)行提煉，讓其植根企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。這就需要企業(yè)對行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)現(xiàn)狀、消費者文化、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)愿景等要素進(jìn)行重新的思考和定位，并將這些要素融入企業(yè)戰(zhàn)略，使之深入每個員工內(nèi)心。以貴定卷煙廠為例，當(dāng)前煙草行業(yè)在控?zé)熉募s以及不斷增多的市場、政策、法律風(fēng)險、巡視整改等壓力下，卷煙銷量大幅下滑，該廠在重新定位未來的發(fā)展路線時意識到了，未來工廠發(fā)展優(yōu)勢并不在產(chǎn)量，制定了具有自己特色的發(fā)展理念——成本領(lǐng)先，質(zhì)量領(lǐng)先。這其實就是于發(fā)展戰(zhàn)略中對貴州中煙核心價值觀“貴在精益求精，追求卓越”和可持續(xù)發(fā)展理念的一種強(qiáng)調(diào)，契合當(dāng)前形勢下的發(fā)展需求，也對企業(yè)文化進(jìn)行了高度的提煉，更讓核心價值觀一舉深入人心。

　　（二）開“枝”——構(gòu)建立足實際的企業(yè)文化系統(tǒng)

　　眾所周知，企業(yè)文化一共分為物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四個層次。想要讓企業(yè)真正長久受益于企業(yè)文化，能否系統(tǒng)且有效的構(gòu)建四個層次是成敗的關(guān)鍵。以往企業(yè)對企業(yè)文化的建設(shè)致力于一兩次格外重視的培訓(xùn)和聲勢浩大的文體活動，又或者停留在統(tǒng)一工作服這樣的物質(zhì)層文化，其實企業(yè)的日常管理中才是我們構(gòu)建其它三個層面的關(guān)鍵，這就要求企業(yè)所提倡的核心價值理念能夠契合當(dāng)下、結(jié)合實際，抓住主要矛盾，四個層面與此保持一致。

　　（三）散“葉”——全方位的企業(yè)文化推廣

　　企業(yè)文化的傳播是其實現(xiàn)導(dǎo)向功能的必要手段，我們應(yīng)該尋求的是最有力、最有效的傳播，無論是從傳播途徑還是傳播的事物本身。當(dāng)下企業(yè)對企業(yè)文化的傳播，很多時候僅停留在口號和文化理念，傳播手段以書刊、板報、培訓(xùn)等傳統(tǒng)媒介或方法為主，其實這樣不僅達(dá)不到讓企業(yè)文化入心入腦的目的，反而讓企業(yè)淘神費力，文化傳播工作流于表面。實際在文化傳播上，可以企業(yè)中的故事引入文化理念，而傳播方式可以借助一些平時員工更常接觸到的、更便捷的媒介。

　　三、企業(yè)文化的瘦身與落地措施

　　（一）構(gòu)建企業(yè)文化保障體制

　　企業(yè)文化要作為企業(yè)管理的支撐，不僅要有健全的制度、完善的機(jī)制、有效的載體，更依托于能夠激活這些齒輪的動力——體制。在企業(yè)管理的過程中，工廠有著完整的制度，企業(yè)文化也有著清晰的詮釋，并且似乎每一個人都知道文化建設(shè)是重中之重，但是工廠究竟是要建設(shè)怎樣的一種文化，從參與調(diào)查的員工口中并沒能得到一個統(tǒng)一的說法。究其根本，是企業(yè)的管理制度并沒能和企業(yè)文化真正的融合，在員工的意識當(dāng)中“制度是制度，文化是文化”，在這樣的一種情況下，無法將企業(yè)文化由虛轉(zhuǎn)實，自然也是情理之中了。

　　所以，首先文化和制度必須達(dá)成一個共識——企業(yè)的目標(biāo)。心往一處想，勁往一處使，聚焦才能成功。很多管理者都明白這個道理，然而在執(zhí)行過程中往往又違背這一原則，或是只做到一半，看似大家都為了一個目標(biāo)在做事了，可是真的所有人都明白為什么要這樣做嗎？當(dāng)然不是，缺少了文化的貫穿，員工知其然而不知其所以然，看似完美無缺的制度卻無法在精神層面激活員工們的積極性。

　　其次，這個目標(biāo)的達(dá)成需要絕對的號召。古人說，上行下效；要全體員工都從精神層面響應(yīng)制度，領(lǐng)導(dǎo)層本身要接受、認(rèn)同企業(yè)文化，以身作則的推動企業(yè)文化，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層降溫后與制度并舉，文化與制度也才能真正企業(yè)中協(xié)作運行。

　　（二）科學(xué)規(guī)劃，刪繁就簡

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、不斷發(fā)展的過程，沒有導(dǎo)向、缺少計劃，做再多的工作也只能讓員工感到無所適從，筆者認(rèn)為，要讓企業(yè)文化真正在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用，應(yīng)該做好以下幾個方面：

　　1、找準(zhǔn)落腳點

　　比如，貴定煙廠的落腳點選在了“質(zhì)量”與“成本”，“質(zhì)量領(lǐng)先，成本領(lǐng)先”就是它的核心競爭力，全廠由上自下、由里向外全面貫徹這一理念，全體員工心中都有了一個共同奮斗的目標(biāo)。找準(zhǔn)落腳點，讓員工在建立文化意識的基礎(chǔ)上，又激發(fā)了大局意識、拼搏意識以及為實現(xiàn)目標(biāo)所產(chǎn)生的創(chuàng)新意識。

　　2、注重實踐

　　方案可行的前提是要能切實，所以企業(yè)在制定方案時必須要緊密結(jié)合實際，企業(yè)文化建設(shè)方案要能反映出客觀環(huán)境的復(fù)雜性和企業(yè)所面臨的壓力，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)工作高度整合，做到企業(yè)文化四個層面相一致，讓員工對企業(yè)文化的認(rèn)同不斷增強(qiáng)。

　　3、化繁為簡

　　成功源于簡單，蘋果公司個較好的案例，拋開主觀因素，如果只從市場上的成功來分析這家公司，那么它最大的可取之處就是對于“為用戶體驗而生”的堅持，說白了就是“簡單化”，人從本能上就傾向于簡單化的事物。不過從復(fù)雜到簡單，中間有一個至關(guān)重要的過程，那就是精細(xì)。要想跳出復(fù)雜實現(xiàn)簡單，就必須因地制宜、因時制宜的將企業(yè)文化精細(xì)化，但這要求精細(xì)化工作者本人，要準(zhǔn)確、深刻把握企業(yè)文化文化內(nèi)涵，才能實現(xiàn)簡單、精準(zhǔn)落地。最后，達(dá)到以簡單的理念贏得更廣泛的認(rèn)知，獲取更高效的管理的效果。

　　（三）利用新媒體助推企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于傳播，然而在信息化時代的今天，傳統(tǒng)媒體的傳播速度和和質(zhì)量如今已經(jīng)大打折扣，而培訓(xùn)在持續(xù)性上也有它的局限性，新媒體的高效性、靈活性、多樣性特點已然讓其成為建設(shè)企業(yè)文化的最好工具。那么，如何利用新媒體促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)呢？

　　1、利用新媒體創(chuàng)建企業(yè)文化“互動社區(qū)”

　　對于員工來說，互動比起單純的說教，有著更好的接受效果。如今，手機(jī)APP、貼吧、微博、朋友圈等多元化渠道的出現(xiàn)，為員工互動提供了絕佳的平臺。企業(yè)文化建設(shè)可以通過搭建以上這些平臺，比如建立QQ群、微信群，在更多的時間和空間上宣傳文化，聽取建議，交流信息。

　　2、利用新媒體建造企業(yè)文化“宣傳堡壘”

　　智能手機(jī)作為現(xiàn)今最低門檻、高普及的智能化工具，它讓我們的生活具備了更多的色彩，也提供了更多的方便。對于企業(yè)文化建設(shè)也是一樣，智能手機(jī)為員工提供了他們更樂意參與的選擇，比如企業(yè)文化主題的“微電影、微講堂、微攝影、微寫作&