煙草在線專稿　　當(dāng)前，經(jīng)過行業(yè)上下的共同治理，真煙非法流動(dòng)問題得以有效遏制，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，也確保了卷煙提稅順價(jià)后市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。但也要看到，真煙非法流動(dòng)問題并未徹底解決，在一些市場(chǎng)還表現(xiàn)出“渠道更加隱秘、手段更加高明，問題更加突出　”等特點(diǎn)，影響到治理成果的鞏固與提升。

　　如何根治這一市場(chǎng)“頑疾”，筆者發(fā)現(xiàn)，一些基層專賣執(zhí)法人員在查辦真煙非法流動(dòng)案件時(shí)，沒有從問題的根源上，查找真煙非法流動(dòng)的成因和有效線索，而是一味地將怨氣和責(zé)任推到卷煙客戶身上，認(rèn)為客戶規(guī)范意識(shí)差，唯利是圖，導(dǎo)致真煙非法流動(dòng)，有的甚至以此為由，責(zé)令客戶寫保證書、停業(yè)整頓，引起客戶不滿。對(duì)此問題，筆者淺談幾點(diǎn)個(gè)人看法。

　　一、真煙違法流動(dòng)的根源

　　從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，卷煙作為一種大眾商品，完全可以在市場(chǎng)上自由流通。但在煙草專賣體制下，卷煙又是專賣品，國(guó)家不允許無證運(yùn)輸卷煙或超量攜帶、超量郵寄卷煙。如果違反這些規(guī)定，就構(gòu)成了無證運(yùn)輸煙草專賣品違法行為，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。由此，不難看出，真煙非法流動(dòng)的性質(zhì)就是無證運(yùn)輸卷煙違法行為。在這一點(diǎn)上，我們要思想一致，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，切莫被市場(chǎng)流通的表面現(xiàn)象所迷惑。

　　（一）要搞清真煙非法流動(dòng)“從哪里來、怎么來的”。卷煙進(jìn)入零售渠道之前，商業(yè)公司嚴(yán)格執(zhí)行“打碼到條”制度，條盒上32位條碼，就像人的身份證號(hào)一樣，真實(shí)記錄了卷煙分揀日期、件碼派生號(hào)，　煙草公司自定義標(biāo)識(shí)、行政區(qū)劃代碼、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、許可證序列號(hào)。在市場(chǎng)檢查中，專賣人員通過查驗(yàn)卷煙32位代碼，　就能方便地判斷客戶是否存在“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”違法行為，也能“順藤摸瓜”，追查到卷煙“來源地”，為調(diào)查、深挖無證運(yùn)輸卷煙案件，提供可靠依據(jù)。但在實(shí)際工作中，一些專賣執(zhí)法人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的“串碼”卷煙，多數(shù)以“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨違法行為”予以行政罰款，罰款后又將卷煙如數(shù)退還，而沒有深入調(diào)查“煙從哪里來、怎么來的”、“有沒有地下網(wǎng)絡(luò)”、“有沒有內(nèi)部人員參與”等問題，結(jié)果造成真煙非法流動(dòng)問題禁而不止，查而不絕，成為市場(chǎng)一大“頑疾”。這種現(xiàn)象如不及時(shí)改變，將長(zhǎng)期分散卷煙打假工作精力，嚴(yán)重制約基層專賣執(zhí)法水平的提升。

　　（二）真煙非法流動(dòng)的“根源”在行業(yè)內(nèi)部

　　眾所周知，造成卷煙非法流動(dòng)的因素很多，如：卷煙差價(jià)、消費(fèi)者吸食愛好、客戶逐利、煙販非法收購(gòu)等，但究其根源，問題出在內(nèi)部。一方面，貨源投放不科學(xué)、不合理，造成真煙非法流動(dòng)。一些卷煙營(yíng)銷部門為了提銷量、完任務(wù)，在經(jīng)營(yíng)中存在諸多非市場(chǎng)化因素，如違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，盲目組織、投放貨源；客戶經(jīng)理采取“捆綁”銷售或變相“捆綁”銷售等方式，誘導(dǎo)或強(qiáng)壓客戶訂購(gòu)指定品牌卷煙，導(dǎo)致客戶庫(kù)存積壓，銷售不暢，資金周轉(zhuǎn)不靈。這就為不法煙販?zhǔn)召?gòu)、囤積、販運(yùn)卷煙提供了可乘之機(jī)。另一方面，一些專賣管理部門對(duì)真煙非法流動(dòng)問題認(rèn)識(shí)不到位，工作不積極。

　　在日常工作中，有的對(duì)流入本地的真煙案件查的嚴(yán)，對(duì)流出的真煙案件查的松。有的甚至包庇、縱容本地?zé)熦溝蛲獾篃?#xff0c;達(dá)到提升本地卷煙銷量的目的。除此之外，也不排除內(nèi)部人員直接或間接參真煙非法流動(dòng)活動(dòng)，甚至為不法分子通風(fēng)報(bào)信，逃避打擊。等等這些，都說明一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題：真煙非法流動(dòng)問題是內(nèi)部不規(guī)范行為的外部表現(xiàn)。在市場(chǎng)檢查中，經(jīng)常聽到客戶這樣說：客戶經(jīng)理讓我多訂煙，礙于面子，就訂了，結(jié)果這些煙賣的實(shí)在太慢，把人能急死。只得原價(jià)甚至賠錢賣給經(jīng)營(yíng)大戶。這不是我們的錯(cuò)，責(zé)任在煙草公司。”客戶所言皆為大實(shí)話。作為客戶經(jīng)理要深思反思，不能再有“官商”思想了。

　　值得肯定的是，國(guó)家局在這個(gè)問題上認(rèn)識(shí)是清醒的，態(tài)度也十分明確，打擊的力度更是很大，一句話就是“零容忍”。為此，我們要深刻認(rèn)識(shí)到真煙非法流動(dòng)這一問題的嚴(yán)重性和“一案雙查”的必要性和緊迫性，從“根源”上查找原因，堵塞漏洞，確保卷煙百分之百入網(wǎng)、落地、落戶銷售。同時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)，依法從嚴(yán)打擊非法收購(gòu)、囤積、倒賣卷煙行為，不斷凈化市場(chǎng)，維護(hù)正常的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。

　　（三）莫向客戶“討說法”。客戶取得煙草專賣零售許可證，就意味著取得卷煙經(jīng)營(yíng)資格，從煙草公司進(jìn)貨，通過零售環(huán)節(jié)、賺取合法利益。筆者認(rèn)為，只要不賣假煙、走私煙或其他渠道的違法煙，或不從事無證批發(fā)（一次性銷售卷煙50條以上），不違反明碼標(biāo)價(jià)政策，就是一個(gè)合格守法經(jīng)營(yíng)戶。至于客戶將煙賣給誰，這是客戶的權(quán)利，煙草部門無權(quán)過問、干涉。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，客戶也不可能為了配合煙草部門防止卷煙非法流動(dòng)，一個(gè)一個(gè)詢問、登記顧客的姓名地址和電話。因此，在調(diào)查真煙案件時(shí)，只能調(diào)查涉案戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力、訂貨異常信息等，而不能像審問違法犯罪分子一樣，向客戶“討說法”，交代問題。換而言之，即使客戶承認(rèn)了將煙賣給了煙販，也不能以此為由，責(zé)令客戶停業(yè)整頓。

　　二、治理真煙非法流動(dòng)的途徑

　　治理真煙非法流動(dòng)沒有固定模式，也不可能憑借一次專項(xiàng)活動(dòng)，就能徹底根治，應(yīng)該以人為本，標(biāo)本兼治。具體的講，要堅(jiān)持“四個(gè)到位”，提升“四項(xiàng)水平”　

　　（一）法律法規(guī)宣傳到位，提升思想認(rèn)識(shí)水平。一要借助媒體，創(chuàng)新載體，深入廣泛宣傳《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)。通過宣傳，讓社會(huì)各界特別是卷煙零售戶知道：卷煙是煙草專賣品，國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口實(shí)行嚴(yán)格的專賣許可制度，無證運(yùn)輸卷煙、亂渠道進(jìn)貨是違法行為，進(jìn)而提升廣大群眾的專賣法規(guī)知曉率，為真煙非法流動(dòng)治理營(yíng)造良好氛圍。二要強(qiáng)化內(nèi)部人員法律法規(guī)教育。通過學(xué)法、學(xué)案，讓內(nèi)部人員深刻認(rèn)識(shí)到真煙非法流動(dòng)問題如不從嚴(yán)、徹底治理，必將動(dòng)搖煙草專賣制度根據(jù)，是“自毀長(zhǎng)城”，后果十分嚴(yán)重，在這個(gè)問題上不能含含糊糊、舉棋不定，貽誤辦案時(shí)機(jī)，危及行業(yè)健康發(fā)展。

　　（二）市場(chǎng)需求采集到位，提升卷煙營(yíng)銷水平。要采集市場(chǎng)真實(shí)需求，準(zhǔn)確識(shí)別客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，分析客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力，合理客戶定量，按照客戶訂單組織貨源，投放貨源，確保市場(chǎng)供需稍緊平衡，客戶庫(kù)存合理，零售價(jià)格穩(wěn)定，卷煙利潤(rùn)空間提升，重點(diǎn)解決客戶“有煙不夠賣、有煙賣不了”等突出問題，有效杜絕真煙非法流動(dòng)問題。

　　（三）重點(diǎn)崗位監(jiān)管到位，提升內(nèi)管工作水平。要強(qiáng)化內(nèi)部重點(diǎn)崗位監(jiān)管。通過內(nèi)管培訓(xùn)、日常監(jiān)管、定期監(jiān)管，不斷增強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員法治意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和自律意識(shí)。對(duì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員參與真煙非法流動(dòng)的線索，要重點(diǎn)排查，嚴(yán)肅處理，不能大事化了、姑息遷就。

　　（四）聯(lián)合執(zhí)法到位，提升真煙案件查辦水平。對(duì)上級(jí)交辦、其他部門移送或自查的真煙案件，要深入調(diào)查，必要時(shí)要聯(lián)合公安、工商部門，內(nèi)查外調(diào)，一查到底，力爭(zhēng)查清真煙非法流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到“抓主犯、端窩點(diǎn)，破網(wǎng)斷線”的目的，提升真煙案件查辦水平。