煙草在線專稿　　江西中煙廣豐卷煙廠的成長歷程，可謂充滿艱辛與傳奇，發(fā)展至今，與其順應(yīng)時代潮流、群策群力、把握發(fā)展良機(jī)不無關(guān)系。廣煙以“六字”概括出企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，即產(chǎn)品要“好看、好抽、好賣”。那么，“好看、好抽、好賣”的產(chǎn)品到底憑什么？并且如何以此為起點有針對性地加大廣煙的管理呢？

　　“落后就要挨打”，而今的廣煙，落后就要面臨無煙做的困境。江西中煙在行業(yè)中排名靠后，規(guī)模小、實力弱的現(xiàn)狀一直持續(xù)存在著。特別是金圣品牌在過去行業(yè)“擴(kuò)容式增長”的階段沒有超過其他品牌而取得更快發(fā)展，如今，“擠壓式競爭”新時期又已經(jīng)來臨，現(xiàn)狀是發(fā)展時間和市場空間均已壓縮，為改變這一“雙重困境”，必然要求我們超越常規(guī)跨越式發(fā)展，才能從根本上改變這一發(fā)展瓶頸。

　　而對于作為江西中煙生產(chǎn)點之一的廣煙，面對的形勢最為嚴(yán)峻。問題諸多：廠房老化、設(shè)備老化、人員老化、有些待遇仍未對接等，帶來的一系列管理問題尤為突出。筆者以為可從以下幾個方面來加強(qiáng)管理，讓我們的產(chǎn)品真正做到“好看、好抽、好賣”：

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，有“精氣神”才有創(chuàng)造動力

　　“好看”，即一個產(chǎn)品有看頭，憑的不光是看它的包裝有多精美，還在于它的內(nèi)涵有沒有得到延伸。而延伸產(chǎn)品內(nèi)涵，法寶就是一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。眾所周知：文化是管理的最高層次，是江西中煙的精神屬性。

　　一個好的企業(yè)文化品牌，可以塑造出許多有正能量的生產(chǎn)力?？v觀世界各大著名企業(yè)集團(tuán)，大多都有一個好的品牌故事深蘊(yùn)其中。人所皆知，要相信品牌的力量，而品牌正是企業(yè)文化的直接反映。如今各具特色的企業(yè)文化應(yīng)運(yùn)而生，三聯(lián)的“180天三聯(lián)保衛(wèi)戰(zhàn)”、華為的“床墊文化”、海爾的“76臺冰箱砸毀”、甚至不置可否的“黃鶴樓1916”......讓人對以上企業(yè)從熟悉到認(rèn)可，從喜愛到尊敬的原因，正是由于其別具特色的企業(yè)文化魅力。有自己的特色，傳播起來就更輕便自由，讓文化的羽翼飛起來，繼而傳遍千家萬戶。

　　企業(yè)文化不僅是說的，更主要是做出來的。對內(nèi)，具體為對員工的行為規(guī)范、組織管理、規(guī)章制度等；于外，則體現(xiàn)在品牌與形象上面。內(nèi)部管理上，包含價值觀、愿景、使命、目標(biāo)、策略等內(nèi)容，正是這些內(nèi)容的重要性決定了我們企業(yè)今后的發(fā)展方向，要靠大家群策群力，創(chuàng)意思維來發(fā)掘出一些適合本企業(yè)的品牌故事。比如可以著手微電影的編劇、制作、發(fā)布、推廣等工作，講廣煙人的創(chuàng)業(yè)精神，用一種高大上的方式，結(jié)合接地氣的運(yùn)作模式，不斷地根植于廣大消費(fèi)者心中。我們企業(yè)可打“傳奇”牌，塑造出一種具殺傷力的紅土地傳奇故事，讓人看到品牌就想一探究竟，進(jìn)而有購買消費(fèi)的欲望。

　　企業(yè)文化，對于內(nèi)部管理則同樣舉足輕重，凝聚力的產(chǎn)生有時候就是靠文化的力量，員工素質(zhì)的提高也體現(xiàn)在對企業(yè)文化的認(rèn)同度上。我們可以將《金圣宣言》的精髓，繼續(xù)讓員工們領(lǐng)悟下去，但是只靠背誦那228個字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得用通俗易懂的故事穿插其中，增添對精華語言的感性認(rèn)識。如何編故事則可以征集廣大員工的智慧，利用“有獎?wù)魑摹钡男问?#xff0c;將這一企業(yè)文化再一次普及人心，讓好故事永遠(yuǎn)流傳下去。如此既是對員工思想的一次洗禮，也能極大提高員工的積極參與度。有了這些，企業(yè)的創(chuàng)造動力便能源源不絕，這也是我覺得應(yīng)把企業(yè)文化放在首位的原因。

　　生產(chǎn)是制造產(chǎn)品的大后方，是影響企業(yè)市場的關(guān)鍵

　　“好抽”，憑的是產(chǎn)品高質(zhì)量，而高質(zhì)量的產(chǎn)品卻是靠廣大員工來操作完成的，這是產(chǎn)品的物質(zhì)屬性，是品牌價值的集中體現(xiàn)。繼續(xù)“創(chuàng)新提質(zhì)”，推出多款新品，更是金圣一次新的市場機(jī)遇。

　　雖然該廠設(shè)備較差，但員工素質(zhì)卻并不落后，一線工人的生產(chǎn)熱情正被企業(yè)所凝聚。目前生產(chǎn)車間員工普遍年齡較大，青年工人正逐步邁向中年行列，對于員工的關(guān)心則顯得倍感重要。老員工是企業(yè)的寶貝，他們有經(jīng)驗、有創(chuàng)造力、有與企業(yè)共命運(yùn)的歷程、更有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，廣煙的隊伍精神是他們傳承下來的，企業(yè)要好好調(diào)動這些老員工的主觀能動性。

　　“親情管理法”，是筆者一直想說的話。讓員工能時刻體會到廣煙這個集體的溫暖關(guān)懷。比如，員工生日時，如果不能給每個過生日的人都送蛋糕的話，則可以在食堂吃飯時，得到一份早已精心準(zhǔn)備的“加餐暖心飯”，讓員工感動就是要注意在細(xì)節(jié)上，時時處處想著員工的企業(yè)，企業(yè)也能得到員工時時刻刻的愛護(hù)。

　　員工的激情是需要激發(fā)的，在此我深有體會。比如，動力車間，為積極響應(yīng)廠里原生工仿香煙的包裝任務(wù)，先是做足宣傳功夫，把這一任務(wù)當(dāng)做一項廣煙保衛(wèi)戰(zhàn)來打，讓全體員工80%以上都自愿加入到包裝隊伍中來。不僅如此，在包裝車間現(xiàn)場，動力車間員工們更是以極大的熱情來參與，上班時間一天比一天更早地來到車間門口，為爭分奪秒地進(jìn)行包裝，他們一刻都不愿意停下來休息。團(tuán)結(jié)合作也是他們的一大亮點，只要有班組提前完成了任務(wù)，便會迅速自覺地走到別的未完成的班組來幫忙。

　　提高生產(chǎn)積極性，不單單是僅用績效考核辦法來管理，員工的工作積極性有時候?qū)τ谟残灾笜?biāo)會顯得相對麻木。為使車間里枯燥的工作變得生動有趣，班組之間的“生產(chǎn)競賽、勞動比武”可以同時展開，激情工作也便能得到極大的提高，但是產(chǎn)品質(zhì)量也是競賽評比的項目之一，如有質(zhì)量問題，則一概取消評比。如此確保了產(chǎn)品的合格率，不致因產(chǎn)品質(zhì)量而影響市場的開拓。在員工中，牢固樹立“品牌的核心是品質(zhì)、品質(zhì)的核心是品味”的生產(chǎn)理念，增強(qiáng)“第一次就做對”的價值觀。

　　生產(chǎn)精益化管理，更是保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提。全面深入推進(jìn)全員、全過程、全方位的精益管理，向管理要效益。持續(xù)推進(jìn)對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)管理，圍繞改善指標(biāo)、提升效益這一核心、以精益管理工作為抓手，努力確保質(zhì)量的同時，生產(chǎn)出真正市場叫好的“好抽”卷煙產(chǎn)品。

　　企業(yè)營銷搞創(chuàng)意，營銷戰(zhàn)場決定企業(yè)的生存

　　“好賣”，憑的是營銷創(chuàng)意和廣煙人不絕的原創(chuàng)力，是產(chǎn)品投放市場的最終落腳點。該公司今年也提出了“屬地營銷”的創(chuàng)新之舉，廣煙“金圣體驗店”的創(chuàng)舉也廣受關(guān)注。

　　可口可樂瓶子上因印上了現(xiàn)代人熱捧的流行語如“高富帥”、“閨密”、“天然呆”、“喵星人”、“文藝青年”等昵稱，因而獲得了銷量比去年同期大漲20%，還獲得了中國廣告界大獎“中國艾菲獎”。如此創(chuàng)意營銷法，讓人看到就想買。正是該企業(yè)成功地充分挖掘了這個時代目標(biāo)消費(fèi)者的想法、感受，并將品牌理念與之建立聯(lián)結(jié)。

　　我們企業(yè)是否也可以從中學(xué)到點什么呢？營銷與廣告是密不可分的，知名度靠的是不斷加深的潛移默化。但是《煙草法》里不允許做硬性廣告投放，這就要求我們更需要合理利用有限空間，使出四兩撥千斤的巧勁來，以達(dá)到廣煙自在人心的目的。品牌的核心是品質(zhì)，品質(zhì)的核心是品味，但這些都要在市場上實現(xiàn)由產(chǎn)品到商品的跨越，所以對于業(yè)務(wù)人員的要求就更加高標(biāo)準(zhǔn)。

　　營銷團(tuán)隊是沖鋒陷陣的排頭兵，是先驅(qū)隊。他們的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到我們產(chǎn)品的銷售狀況，進(jìn)而影響我們企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。但由于其高度的責(zé)任感非常重要，他們的一言一行都直接代表著企業(yè)形象，所以對其隊伍建設(shè)要求尤為突出，團(tuán)隊管理則日顯緊迫。筆者以為，好的團(tuán)隊需要好的領(lǐng)頭羊，狼性管理可以適當(dāng)采用，末位淘汰也可考慮，具體以有利于實操為準(zhǔn)。

　　滲透營銷法也是現(xiàn)代企業(yè)的常用方式，搞活動、做慈善、走向大型聚集區(qū)，但是這些都在走著別人的老路，唯有自己的獨(dú)特才能凸顯出眾。標(biāo)新立異，讓人眼前一亮，而不是每一場活動參與下來都是千篇一律。場場有驚喜，次次有亮點，如此吸引人們早已麻木的目光，策劃智囊團(tuán)就顯得尤為重要。我們要把每一次的創(chuàng)意營銷當(dāng)做是從敵人的口中奪回口糧，那么我們的隊伍就會是個個英勇善戰(zhàn)，把我們的品牌用出奇制勝的方式，逐漸把市場這塊高地占領(lǐng)也就是指日可待之事。

　　技改是千載難逢的好時機(jī)，全力以赴才是我們的唯一出路

　　順應(yīng)新形勢，謀求新跨越。在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)之際，行業(yè)改革更是面臨新的挑戰(zhàn)。我們的危機(jī)意識和憂患意識再不加強(qiáng)，觀念再不轉(zhuǎn)變，就會錯失大好發(fā)展良機(jī)。而今天的廣煙技改項目，自然成了我們企業(yè)翻身的絕好機(jī)會，我們必須搶抓機(jī)遇、全力以赴、加快進(jìn)度去應(yīng)對。但是重視不是只在口號上如何宣傳就可以的，更要我們履行在實際的一步步措施上面。

　　因為“好看、好抽、好賣”的產(chǎn)品，必須憑著一流的設(shè)備來做保障，廣煙的異地技改則成了全廠工作的重中之重。成立技改指揮部，責(zé)任重如泰山。我們在和時間賽跑，搶在機(jī)遇前面，爭取每一秒鐘都不浪費(fèi)。因為我們的現(xiàn)狀是“逆水行舟，不進(jìn)則退”，我們必須要有“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，用我們廣煙人特有的敢創(chuàng)敢拼、踏踏實實做事的作風(fēng)，充滿激情地演繹我們的青春年華。

　　技改項目已經(jīng)啟動，我們唯有一絲不茍地認(rèn)真對待，方能贏取工作主動權(quán)。計劃周詳，不斷檢視各項工作進(jìn)度，形成一個良好的循環(huán)體系，從人員的培訓(xùn)開始，到崗位的再分配，都是馬虎不得的大事。全廠上下一起來念緊箍咒，把每一環(huán)節(jié)的具體事項落到實處，并相互監(jiān)督檢查，讓和諧發(fā)展之音響遍全廠。

　　廣煙是個“夾縫中求生存、艱苦創(chuàng)業(yè)不息”的“傳奇式”企業(yè)，過去的歷史告訴我們，“轉(zhuǎn)觀念、促發(fā)展”是我們不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，那么，就讓我們搶抓機(jī)遇、順勢而為、迎難而上、謀求超越，開創(chuàng)廣煙新傳奇、開創(chuàng)廣煙新藍(lán)天！