煙草在線專稿　　2015年3月兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，其含義是利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出一種新的模式。這句話主要是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的助推力而言的，但這種創(chuàng)新觀念在煙草領(lǐng)域也同樣適用?；ヂ?lián)網(wǎng)與政工工作相結(jié)合，產(chǎn)生出新的政工工作形態(tài)，并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代，政工工作可以更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，所以，應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度開啟“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”模式，那么，闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下煙草行業(yè)政工工作啟示就顯得十分重要，并且極具先進(jìn)性和時(shí)代性意義。

　　“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞后面一個(gè)小小的“+”號(hào)，讓我們產(chǎn)生了無限的遐想。讓我們聯(lián)想到“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”結(jié)構(gòu)的改造與重組、融合與創(chuàng)新、正本與清源。無論是改造重組也好，融合創(chuàng)新也罷，還是正本清源，對(duì)于政工工作來說都是一個(gè)全新的領(lǐng)域，在當(dāng)下，隨著政工工作不斷深入發(fā)展，雖取得了一定的成就，但是也面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要處理好政工工作發(fā)展與挑戰(zhàn)的關(guān)系，就必須進(jìn)行科學(xué)的改造與重組、融合與創(chuàng)新、正本與清源。

　　一、“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”結(jié)構(gòu)的改造與重組

　　從普遍意義上看，家庭環(huán)境、公司環(huán)境和社會(huì)環(huán)境這三個(gè)方面既是影響員工政治思想觀念的外在環(huán)境，也是塑造員工政治思想意識(shí)的外部條件。然而在互聯(lián)網(wǎng)思維日益成熟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為了另外一個(gè)影響員工政治思想觀念和思想意識(shí)的外部環(huán)境和條件?？萍籍a(chǎn)品日新月異，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)深深嵌入到每個(gè)員工的工作生活當(dāng)中，員工與領(lǐng)導(dǎo)的交流、員工與員工之間的溝通都離不開網(wǎng)絡(luò)，都是透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已然成為開展政工工作不可或缺的環(huán)境因素，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”必須對(duì)政工工作的外部條件進(jìn)行改造，對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行重新組合，從而形成煙草業(yè)政工工作的交叉結(jié)構(gòu)和模式，并且運(yùn)用“外部合力”提高政工工作的效率。

　　首先，“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”延伸了政治思想工作的平臺(tái)，拓展了政治思想工作的空間，由單一、平面的傳播向多元化、立體化、整合傳播演變。當(dāng)下，由于QQ、電子郵件，微信、微信公眾號(hào)、微博等溝通工具的出現(xiàn)和使用，從多維度的角度無形中把政治思想工作的平臺(tái)和空間立體化、最大化。煙草行業(yè)基層原來都有自己的政工隊(duì)伍，但是他們是否能夠跟上企業(yè)發(fā)展的步伐以及外部環(huán)境的變化節(jié)奏，與他們自身的文化程度和專業(yè)素養(yǎng)是分不開的，隨著行業(yè)改革的不斷深入，必將打破原有的格局，調(diào)整各層關(guān)系，這樣自然而然地就會(huì)產(chǎn)生各種不穩(wěn)定因素，就需要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展政工工作，齊抓共管，共同協(xié)作；讓所有員工的思想水平處在同一水平線上，形成合力，助推煙草企業(yè)的發(fā)展。

　　其次，“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”需要一支專業(yè)的人才隊(duì)伍，需要挑選一批政治立場(chǎng)堅(jiān)定，工作作風(fēng)扎實(shí)，政治素質(zhì)過硬的人員充實(shí)到政工隊(duì)伍當(dāng)中來，在此基礎(chǔ)上，有計(jì)劃，有目的地集中開展心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、情緒引導(dǎo)、危機(jī)處置等方面的培訓(xùn)，確保各級(jí)政工人員在政治思想、專業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面高人一籌，確實(shí)提高他們發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，以及解決問題的能力。從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

　　最后，“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”加速形成大政工工作新局面，就是要大家齊抓共管政工工作，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，部門互動(dòng)的政工工作新局面，規(guī)避只重視經(jīng)濟(jì)，而忽視政工工作的不合理性，加強(qiáng)部門之間的聯(lián)動(dòng)，拓闊工作思路，避免政工工作部門單打獨(dú)斗，唱獨(dú)角戲的尷尬局面。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”內(nèi)容的融合與創(chuàng)新

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出和互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷深入發(fā)展，從戰(zhàn)略高度開啟“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”顯得尤為重要，在認(rèn)知政工工作本質(zhì)的基礎(chǔ)上，用互聯(lián)網(wǎng)的思維融合現(xiàn)有的政工工作模式，內(nèi)容和方法，革新現(xiàn)有的政工工作的觀念，根據(jù)企業(yè)員工的具體情況，運(yùn)用更加科學(xué)化和人性化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)政治思想工作進(jìn)行現(xiàn)代性的創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”能夠突破時(shí)間和空間的限制，不斷提高企業(yè)員工的政治素養(yǎng)。

　　建立互動(dòng)機(jī)制，制定行之有效的計(jì)劃，從某種程度上講，煙草企業(yè)是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，所以，煙草企業(yè)應(yīng)該立足當(dāng)前，著遠(yuǎn)未來，跟上新形勢(shì)的發(fā)展，完善好可以互動(dòng)融合的制度。而企業(yè)政工部門，作為企業(yè)的重中之重，首當(dāng)其沖就要落實(shí)好制定的計(jì)劃，設(shè)置好組織機(jī)構(gòu)，分配好人員和工作任務(wù)，緊抓步驟實(shí)施和目標(biāo)的額考核，以便使它們具有可操作性。

　　創(chuàng)立高效的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，整合相關(guān)資源，形成統(tǒng)籌兼顧，合理分工合作的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，其他有關(guān)部門應(yīng)該形成大局意識(shí)觀，強(qiáng)調(diào)整體意識(shí)，使全體員工能夠在緊急狀況下服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，全體上下一條心，擰成一股繩形成合力。

　　注重引導(dǎo)機(jī)制的宣傳和完善，煙草企業(yè)應(yīng)該在其內(nèi)部構(gòu)建好網(wǎng)絡(luò)陣地，確實(shí)利用好新媒體、自媒體，利用好企業(yè)官網(wǎng)、QQ群、微信微博、微信公眾號(hào)等這些傳播渠道，企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該呈現(xiàn)在線咨詢、政務(wù)公開以及留言板等板塊，以便政工工作透明化；同時(shí)也鼓勵(lì)全體員工說出心里話，為企業(yè)發(fā)展出謀策劃，這樣也就為員工建立了一個(gè)可以發(fā)泄情緒以及緩沖矛盾的通道，力求把問題處理在萌芽狀態(tài)，在企業(yè)內(nèi)部就把矛盾解決好，防止這些負(fù)能量通過媒體流向社會(huì)，引發(fā)負(fù)面效應(yīng)，政工部門可以依托微信微博，微信公眾號(hào)等渠道，聽群眾的呼聲，收集合理的建議，通過整理和分析群眾的建議和呼聲，做到知己知彼，及時(shí)了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，從而做出必要的解釋和說明，引導(dǎo)員工把思想和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)移到正確的軌道上來。及時(shí)維護(hù)和更新微信公眾號(hào)的內(nèi)容，激勵(lì)員工踴躍發(fā)文章，發(fā)布單位動(dòng)態(tài)信息，讓所有消費(fèi)者、零售終端和內(nèi)部員工全方位體驗(yàn)到一站式互動(dòng)感知服務(wù)的實(shí)惠。甚至可以申請(qǐng)工作用的APP，只要掃描二維碼、關(guān)注微信公眾號(hào)就可以獲得積分，這樣可以激勵(lì)大家踴躍參加。

　　督促員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并且加大學(xué)習(xí)力度，定期對(duì)他們進(jìn)行充電，補(bǔ)充知識(shí)，讓他們及時(shí)了解企業(yè)最新信息、文化和精神，讓員工思想與企業(yè)思想相融合，利用自媒體傳播渠道，例如微信微博、微信公眾號(hào)、QQ等方式向員工發(fā)送最新動(dòng)態(tài)，這樣可以改變傳統(tǒng)的形式——會(huì)議宣布，員工也更能接受，不會(huì)有抵觸心理。企業(yè)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之加大，員工的壓力在無形中也被加大，這是就應(yīng)注重管理的人性化，應(yīng)該定期舉行活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的感情，增進(jìn)員工之間的友誼，讓員工在企業(yè)能夠找到“家”的感覺。

　　三、“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”概念的正本與清源

　　毋庸置疑，“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”可以提高員工的工作效率，但是并不能標(biāo)本兼治，它不能完全取代政工工作本身，所以我們要清楚“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下，“互聯(lián)網(wǎng)”與“政工工作”在主體概念意義上的“本”與“源”的關(guān)系，不僅要正“政工工作”建設(shè)的“本”，還要清“互聯(lián)網(wǎng)”傳播的“源”。其實(shí)政工工作就是要提高員工的政治素質(zhì)，培養(yǎng)員工自發(fā)應(yīng)對(duì)激發(fā)事件的能力，從而喚醒員工內(nèi)心自覺的思想意識(shí)，政治素質(zhì)里面包含政治理想和政治信念、政治態(tài)度和政治立場(chǎng)。思想意識(shí)既有自覺培養(yǎng)意識(shí)還有自覺抵制意識(shí)。應(yīng)對(duì)能力包括面對(duì)社會(huì)生活的應(yīng)對(duì)能力，還有面對(duì)不良思想侵蝕的應(yīng)對(duì)能力。

　　自媒體的出現(xiàn)，從本質(zhì)上改變了人們的生活方式，也改變了人們接受新鮮事物的渠道。尤其是移動(dòng)終端的普及，使得人們表達(dá)的渠道被打通，更簡(jiǎn)便和順暢。這也是一把雙刃劍，有利有弊，與此同時(shí)，受眾的交互性和隱匿性也加大了，對(duì)政工工作來說，工作難度加大，形勢(shì)更復(fù)雜，一方面要防止謠言四處飛灑，另一方面還有關(guān)注內(nèi)部員工的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，尤其要防止不良信息和“變味”的價(jià)值觀影響員工的思想。以便更好地保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全穩(wěn)定，煙草業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但是它是特殊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該走在時(shí)代的前列，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維統(tǒng)領(lǐng)工作，及時(shí)調(diào)整策略和部署工作，適應(yīng)新形勢(shì)的變化；而政工工作是企業(yè)的重中之重，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展本職工作，為企業(yè)的發(fā)展匯聚更大的力量和更多的智慧。從而促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

　　當(dāng)然，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”抓政治思想工作，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不要盲目追求轟動(dòng)效應(yīng)，更加不可以紙上談兵，不切實(shí)際；確實(shí)加強(qiáng)企業(yè)官網(wǎng)，微信公眾號(hào)等傳播渠道的管理和維護(hù)，完善監(jiān)管制度以及強(qiáng)化監(jiān)管措施，防止負(fù)面沖擊的影響，對(duì)員工進(jìn)行正面引導(dǎo)，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)”傳播的“源”，能夠自我鑒別，自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，積極主動(dòng)參與監(jiān)管，并對(duì)不良信息和違法違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)。

　　政工工作是企業(yè)的一扇窗，企業(yè)文化和企業(yè)精神都是從這傳達(dá)出去的，政工工作水平提高了，也能加強(qiáng)煙草企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，這是一種可以和企業(yè)文化相媲美的巨大力量，企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，離不開政工工作的支撐，在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)下，更加需要全體員工利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，在“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”模式的引領(lǐng)下，統(tǒng)一思想、凝聚力量，緊抱成團(tuán)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。