煙業(yè)智匯
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煙草在線專稿 《新廣告法》的正式施行,明確禁止在公共場(chǎng)所發(fā)布煙草廣告,專家學(xué)者們對(duì)公共場(chǎng)所的界定又爭(zhēng)議不休。煙草零售戶都是銷售終端,過(guò)去在店里張貼卷煙品牌的宣傳廣告、懸掛煙草生產(chǎn)廠家印有品牌卷煙的廣告牌習(xí)以為常。如果確定煙草專賣店、示范店、超市、商場(chǎng)、食雜店、便利店等,都是普通公眾能夠自由進(jìn)出的“公共場(chǎng)所”。那么問(wèn)題來(lái)了,如果終端不能發(fā)布煙草廣告,不能搞煙草廠家促銷,不能有煙草廠家贊助,零售客戶該如何為自己的卷煙做宣傳呢?卷煙又該如何銷售呢?
以下是筆者在日常工作中,總結(jié)的幾點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),以供分享:
1.講故事,宣品牌
在店里不能發(fā)布煙草廣告信息的情況下,可以進(jìn)行口頭宣傳。有趣的故事宣傳可以提高顧客對(duì)卷煙的興趣,加深顧客對(duì)各種卷煙品牌的了解,講名人吸煙的故事,講抗戰(zhàn)煙的故事等。宣傳的同時(shí)還要抓住卷煙的賣點(diǎn)和品牌特性,讓卷煙品牌在潛移默化中深入消費(fèi)者內(nèi)心。
2.抓陳列,引注意
陳列一直以來(lái)都是卷煙宣傳最基本和最常用的方式,在輔助廣告不能做的情況下,要更加重視卷煙陳列的作用和意義。好的陳列可以直接作用于消費(fèi)者,吸引眼球,刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。在店內(nèi)煙草售品的柜臺(tái)位置設(shè)定、各種品牌香煙的擺放、顏色搭配、新穎造型等方面下功夫,把一進(jìn)店最先看到的位置放置卷煙柜臺(tái),在品牌擺放上,突出新品,用新品擺出品牌名稱,把不同顏色的煙盒分開排布,給顧客以視覺上的沖擊。
3.挖潛在,巧推介
潛在客戶的開發(fā)有助于擴(kuò)展市場(chǎng)、提升銷售。所以要注重收集有效的市場(chǎng)信息。例如多與親朋好友溝通,尋找婚宴、生日宴等潛在的團(tuán)購(gòu)信息。掌握這些信息之后,及時(shí)向他們推銷卷煙,這種集體聚會(huì)是宣傳香煙品牌的大好時(shí)機(jī),也是零售店賣煙的好機(jī)會(huì)。用心把握好每一次銷售機(jī)會(huì),就會(huì)把店里的香煙賣得更多更好。
4.搞體驗(yàn),增感情
體驗(yàn)式營(yíng)銷即可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)培育,同時(shí)可以拉近與消費(fèi)者的情感距離??梢栽诘赇伬镩_設(shè)私人休息場(chǎng)所,為他們提供抽煙的打火機(jī)、煙灰缸、書報(bào)雜志、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以及茶水,發(fā)放新品煙,讓他們免費(fèi)品吸,以此來(lái)拉近店主與顧客的情感距離,從而為推動(dòng)卷煙品牌的銷售擴(kuò)大影響力。說(shuō)到底,搞銷售其實(shí)就是搞的感情銷售,把顧客當(dāng)朋友,他們就樂(lè)意變成你的忠實(shí)顧客,這樣一來(lái)推銷香煙的成交率就會(huì)大大提升。
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