煙草在線專稿 2015年,陜西武功縣局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草工作會議及上級專賣管理會議精神,以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為契機(jī),以“法治煙草”建設(shè)為載體,以“三個全新”“兩個狠抓”為抓手,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)明制度要求,強(qiáng)化工作措施,積極開展卷煙打假、市場監(jiān)管、依法許可、專賣隊(duì)伍建設(shè)等工作,并取得明顯成效。截止11月底,共查辦各類涉煙違法違規(guī)案件97起,數(shù)量17.92萬支,案值6.53萬元;其中假煙案件5起、數(shù)量0.14萬支,案值0.25萬元;查辦萬元案件1起;查處投訴舉報15起,滿意率100%;依法取締無證戶68戶,勸退勸離中小學(xué)校周圍零售戶23戶;在上級明察暗訪和季度考評中,市場凈化率平均保持在96%以上。
一、開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育,切實(shí)增強(qiáng)專賣隊(duì)伍凝聚力
2014年,我們把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動貫穿于專賣工作始終,并作為提升“優(yōu)秀縣級局”創(chuàng)建活動水平的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。
(一)抓學(xué)習(xí),提認(rèn)識。成立專賣部門“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,采取學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、座談等形式,組織專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會中央和行業(yè)關(guān)于開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動的文件精神,并結(jié)合專賣工作實(shí)際,要求每名專賣人員對照“三嚴(yán)三實(shí)”,全面查找各自在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問題,從政治角度、行業(yè)大局以及思想深處剖析原因,議定對策,立行立改。上至局長下到專管稽查員,人人表態(tài)、書面承諾,撰寫學(xué)習(xí)心得體會,營造出專賣人員“講政治、顧大局、重實(shí)干”的工作學(xué)習(xí)氛圍。通過“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,專賣隊(duì)伍的理想信念、政治覺悟明顯增強(qiáng),特別是專賣崗位的黨員同志能以身作則、率先垂范,用實(shí)際行動踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,為其他非黨員同志做表率、樹榜樣,專賣隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),為順利開展卷煙打假、市場監(jiān)管等各項(xiàng)工作,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!?/p>
(二)改作風(fēng),見行動。對照“三嚴(yán)三實(shí)”,結(jié)合專賣崗位工作特點(diǎn)及要求,專賣人員始終牢記“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),公開崗位服務(wù)承諾,自覺接受辦證戶、持證戶以及社會各界的監(jiān)督。辦證方面,為申請人提供座椅、筆紙,熱水,免費(fèi)打印、復(fù)印;實(shí)行辦證首問負(fù)責(zé)制,將過去20天的辦證時間縮短為12天;堅(jiān)持上門送證,服務(wù)到佳,贏得辦證戶好評。市場監(jiān)管方面,注重法律法規(guī)、真假煙識別進(jìn)店宣傳服務(wù),通過宣講、傳授,不斷提升零售戶的法律法規(guī)知曉度和真假煙識別技能。辦案方面,當(dāng)場告知當(dāng)事人享有的權(quán)利和義務(wù),認(rèn)真回答當(dāng)事人提出的各類問題,讓他們心服口服,自覺接受處理,案件處理及時、公開、公正,不拖延時間,不讓當(dāng)事人來回“折騰”,樹立了專賣執(zhí)法服務(wù)的良好形象。
(三)嚴(yán)紀(jì)律,樹形象。嚴(yán)格執(zhí)行專賣執(zhí)法“六條禁令”,進(jìn)一步深化、細(xì)化專賣執(zhí)法人員行為規(guī)范,全體專賣人員自覺做到了“五不準(zhǔn)”,即:不準(zhǔn)給他人辦證“牽線搭橋”;不準(zhǔn)為涉案當(dāng)事人說情或通風(fēng)報信;不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗溜號;不準(zhǔn)在工作期間玩手機(jī)、上網(wǎng)購物、炒股等;不準(zhǔn)勾心斗角、議論他人是非、破壞專賣隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。除此之外,嚴(yán)格督查通報制度。主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),定期深入專賣崗位,抽查專賣人員到崗情況,監(jiān)督專賣執(zhí)法“六條禁令”執(zhí)行情況。截止11月底,專賣部門共編發(fā)督查通報5期,查處違反勞動紀(jì)律行為5人(次)。
二、瞄準(zhǔn)“三個全新”目標(biāo),不斷推動專賣管理上臺階
年初,按照省市局專賣管理工作會議提出的“三個全新”目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo),科學(xué)制定計(jì)劃,不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ),戒急戒躁,求真務(wù)實(shí),積極推動專賣管理工作上臺階。
(一)全新打牢許可證管理基礎(chǔ)。
一是修訂完善許可證辦理流程。嚴(yán)格程序、明確時限,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,嚴(yán)明辦證紀(jì)律,公開辦證結(jié)果,全面接受辦證群眾監(jiān)督,徹底堵死“人情證”和“關(guān)系證”。
二是重新修訂出臺《武功縣煙草零售點(diǎn)合理化布局實(shí)施方案》。主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與零售點(diǎn)合理化布局調(diào)研活動,經(jīng)過反復(fù)修訂,數(shù)易其稿,召開聽證會,形成新的合理化布局方案。該《方案》符合市場發(fā)展實(shí)際,在法律法規(guī)的框架下,以負(fù)面清單為主要依據(jù),參考零售點(diǎn)與零售點(diǎn)之間距離及人口數(shù)量的設(shè)置要求,降低市場準(zhǔn)入條件,體現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)出”的行政許可新精神、新理念、新要求,有效解決了群眾“辦證難”、無證戶“取締難”等問題,贏得辦證戶一致好評。
三是強(qiáng)化許可證后續(xù)監(jiān)管。一方面,明確規(guī)定各片區(qū)專管員為各自片區(qū)許可證監(jiān)管第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好《煙草專賣零售許可證管理辦法》入戶宣傳、零售戶許許可證基礎(chǔ)信息登記、核查、年檢、延續(xù)等工作。對新辦零售戶,由專管員負(fù)責(zé)資料初審,提高辦證質(zhì)量和時效性。另一方面,借助“APCD工作法”“五線聯(lián)動工作法”,擴(kuò)大對違規(guī)使用許可證行為監(jiān)管的覆蓋面。實(shí)際工作中,營銷、物流、內(nèi)管、督查部門依據(jù)各自的工作線路,發(fā)揮各自監(jiān)管優(yōu)勢,將發(fā)現(xiàn)的許可證轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營地址搬遷、“一店多證”“一證多店”、無店址經(jīng)營、長期關(guān)門以及卷煙未落地銷售等異常信息,及時反饋專賣部門予以調(diào)查處理,確保許可證后續(xù)監(jiān)管“全面、及時、準(zhǔn)確、到位”。截止11月下旬,共新辦許可證51份、變更5份、注銷許可證48份、主動停業(yè)12戶、責(zé)令停業(yè)40戶、恢復(fù)營業(yè)5戶,所有許可事項(xiàng)和管理事項(xiàng)程序規(guī)范,公開透明,服務(wù)到位,無一起客戶質(zhì)疑、客我糾紛和投訴舉報現(xiàn)象發(fā)生。
(二)全新確立專賣執(zhí)法規(guī)矩。
一是強(qiáng)化制度建設(shè)。重新梳理專賣管理各項(xiàng)規(guī)章制度,重點(diǎn)落實(shí)《國家局專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范》《陜西省煙草專賣行政執(zhí)法行為規(guī)范》《陜西省煙草專賣執(zhí)法五條禁令》以及《咸陽市煙草專賣執(zhí)法十條禁令》,要求專賣人員在卷煙打假、市場監(jiān)管、依法許可等方面,做到“執(zhí)法嚴(yán)格、行為合法、政務(wù)公開、文明用語、衣服整潔、服務(wù)熱情”,不得違反國、省、市局制定的專賣執(zhí)法禁令任何一條。
二是狠抓執(zhí)法行為規(guī)范。每月舉辦一次專賣人員“法治講堂”。通過學(xué)法講法、剖析案例,專賣人員在日常工作中時刻樹立法律意識、“紅線”意識、“底線”意識,自覺堅(jiān)持“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”以及“法律紅線不可越、法律底線不可觸”。執(zhí)法中,專賣人員守紀(jì)律、講規(guī)矩、干實(shí)事,依法行政、文明執(zhí)法,沒有出現(xiàn)“金錢證、關(guān)系證、人情案、金錢案”等問題,也沒有發(fā)生過簡單粗暴執(zhí)法、隨意處罰等違法違紀(jì)行為,受到社會各界的好評。全年依法辦案97起,案件處理及時到位,案卷質(zhì)量在全市執(zhí)法案卷評查中位次靠前。截止12月上旬,共計(jì)罰款1.978元,全部上交財政;罰沒庫管理制度健全,流程規(guī)范,安全防范措施到位。
三是狠抓專賣隊(duì)伍建設(shè)。一方面,全面落實(shí)優(yōu)秀縣級局 “六有、三十條”創(chuàng)建新標(biāo)準(zhǔn)??h局強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建目標(biāo),強(qiáng)化活動措施,狠抓對標(biāo)創(chuàng)建,發(fā)現(xiàn)問題,及時自查整改,不斷鞏固提升優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建水平。另一方面,狠抓專賣人員崗位技能鑒定。堅(jiān)持“每周一訓(xùn)、每月一考、每季一評”培訓(xùn)模式。培訓(xùn)有專賣內(nèi)訓(xùn)師負(fù)責(zé),有計(jì)劃、有內(nèi)容、有輔導(dǎo)老師、有考試成績、有效果評價,達(dá)到了培訓(xùn)目的和效果。2014年四月份,2人報考中級技能鑒定考試,通過率100%。目前專賣崗位“雙證”上崗率100%,中級技能鑒定通過率占到專賣隊(duì)伍總?cè)藬?shù)的50%以上。四是狠抓專賣工作質(zhì)量考核。根據(jù)全局工作質(zhì)量考核指標(biāo)調(diào)整,進(jìn)一步明確專賣管理崗位職責(zé)定位和工作內(nèi)容,細(xì)化量化考核指標(biāo),注重專賣工作過程管理和結(jié)果考核。每次考核又主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各部門負(fù)責(zé)人參與,通過“問、聽、看、查”等形式,做到“嚴(yán)格考評,實(shí)事求是,不講情面、實(shí)考實(shí)掛、獎罰分明”。2014年,專賣人員月度考評平均得分94分,有效調(diào)動了專賣人員的工作積極性和主動性。
(三)全新制定專賣管理目標(biāo)。
一是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法力度。健全完善“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系。上半年,縣局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報卷煙打假工作,積極爭取黨委、政府對卷煙打假工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持。5月份召開了全縣卷煙打假聯(lián)席工作會議,進(jìn)一步健全完善公安、煙草、工商、技術(shù)監(jiān)督、檢察院、法院聯(lián)合打假機(jī)制,加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)多警種間的密切合作,深化公安、煙草卷煙打假聯(lián)席會議、線索通報、案件協(xié)辦等工作制度。加強(qiáng)檢察院、法院的溝通聯(lián)系,建立暢通的案情信息通報渠道,做好抓捕追刑和案件移送工作,實(shí)現(xiàn)煙草行政執(zhí)法與刑事司法的無縫對接。
二是加強(qiáng)案源信息經(jīng)營。在全縣卷煙市場設(shè)點(diǎn)下線,廣布耳目,有針對性地在重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)對象周邊發(fā)展“信息員”30名,及時足額兌付舉報費(fèi),不斷提升情報信息的數(shù)量和質(zhì)量。加強(qiáng)與公安經(jīng)偵、技偵、網(wǎng)監(jiān)部門的聯(lián)系,充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)先進(jìn)的技術(shù)手段,深入查找涉煙違法案件線索。全年共收集各類涉煙情報線索20多條,查實(shí)5條,有力提升了卷煙打假和市場監(jiān)管水平。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)防堵。重點(diǎn)依托轄區(qū)2家公路治安檢查站,加強(qiáng)對公路運(yùn)輸違法卷煙的監(jiān)督檢查,加大對在途運(yùn)輸非法卷煙的查處力度。同時,與郵政、物流、快遞企業(yè)建立涉煙案件信息通報機(jī)制,有效預(yù)防涉煙違法分子利用物流運(yùn)輸違法卷煙的渠道和途徑。
四是治理真煙非法流動。與毗鄰的興平、乾縣、周至、楊凌、扶風(fēng)縣區(qū),建立非法真品卷煙聯(lián)查、聯(lián)動機(jī)制,堅(jiān)決遏制真煙非法流動,深入排查線索,加大查處力度。對查獲的真煙案件,如實(shí)上報涉案卷煙32位條碼,沒有發(fā)生“有案不查、隱情瞞報、有碼不抄、不報”等弄虛作假、失職瀆職行為。去年共查辦真煙案件92起、數(shù)量17.78萬支、案值6.28萬元。
五是鞏固提升市場監(jiān)管創(chuàng)新成果。建立健全“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系。一方面,按照市局要求,全面推廣應(yīng)用APCD工作法。要求專管員把“APCD工作法”作為應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容熟練掌握;不斷優(yōu)化“APCD工作法”流程、完善配套制度、修訂考核管理辦法;充分運(yùn)