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煙草在線據(jù)國(guó)家煙草專賣局網(wǎng)站報(bào)道 鮑嗣恒以一種意想不到的方式“出名”了。
這與他所在的江蘇省泰州市煙草專賣局(公司)開(kāi)展的“微創(chuàng)新”活動(dòng)密切相關(guān)——針對(duì)崗位中存在的不精益、不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行改進(jìn)。多年從事物流工作的鮑嗣恒將自己在車輛保養(yǎng)方面的一些經(jīng)驗(yàn),整理成一篇關(guān)于《根據(jù)日照情況調(diào)整停車方向,減少太陽(yáng)光對(duì)車內(nèi)物品損傷》的方案提報(bào)了上去。
“本以為會(huì)是‘浸水的炮仗——不聲不響’,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)層層評(píng)審,竟然獲得了一等獎(jiǎng)并在全系統(tǒng)推廣,好多同事都在微信上點(diǎn)贊?!滨U嗣恒說(shuō)。
發(fā)生在鮑嗣恒身上的故事,只是泰州市局(公司)全員參與“微創(chuàng)新”的一個(gè)縮影。
“‘微創(chuàng)新’就是要引導(dǎo)員工敢于將工作中的一些思考變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),鼓勵(lì)他們從身邊的小改小革做起,集小勝為大勝,最終形成人人參與創(chuàng)新、人人推動(dòng)改革的氛圍,為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力?!闭f(shuō)起開(kāi)展“微創(chuàng)新”的初衷,泰州市局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理余彪告訴記者。
和其他地方一樣,泰州煙草也面臨著增長(zhǎng)速度回落、工商庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近“四大難題”。
在行業(yè)深入開(kāi)展精益管理的大背景下,泰州市局(公司)立足自身實(shí)際,于2014年啟動(dòng)了崗位“微創(chuàng)新”活動(dòng),將挖掘員工的創(chuàng)新潛能作為破解發(fā)展瓶頸的突破口。
“開(kāi)展‘微創(chuàng)新’關(guān)鍵在于破除員工的思想誤區(qū),不能一提起創(chuàng)新就認(rèn)為很‘高大上’,是少數(shù)人的事,要讓大家切實(shí)感覺(jué)到創(chuàng)新人人可為、人人能為?!碧┲菔芯?#xff08;公司)企管處副處長(zhǎng)常曉棟對(duì)記者說(shuō)。
“微創(chuàng)新”活動(dòng)開(kāi)展之初,針對(duì)有些部門、員工反映無(wú)從下手的情況,泰州市局(公司)組織專業(yè)人員通過(guò)“一對(duì)一”交流、結(jié)對(duì)指導(dǎo)、典型示范等措施,逐個(gè)環(huán)節(jié)分析可能存在的問(wèn)題、是否有改善空間、如何改善……最終打消了員工的畏難情緒。
物流中心職工蔣勇在工作中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前庫(kù)容漸漸不能滿足日益增長(zhǎng)的卷煙存儲(chǔ)量,尤其是在春節(jié)期間,經(jīng)常出現(xiàn)貨物擁堵情況。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,他提出根據(jù)卷煙品牌、結(jié)構(gòu)、銷量等因素,采用物理貨位與虛擬貨位相結(jié)合的方式安排貨位,不僅有效解決了庫(kù)容不足的問(wèn)題,而且大大節(jié)省了工時(shí)。
針對(duì)零售客戶存儲(chǔ)方法不當(dāng)而導(dǎo)致的卷煙霉變現(xiàn)象,泰興市局(分公司)客戶經(jīng)理周曉梅建議,對(duì)不同時(shí)間所進(jìn)貨物分別標(biāo)注不同的顏色,實(shí)行“先進(jìn)先出”,幫助零售客戶保持了較為合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
市場(chǎng)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),個(gè)別申請(qǐng)人在取得煙草專賣零售許可證后雖然未營(yíng)業(yè)但仍存在訂貨行為,并將所購(gòu)卷煙轉(zhuǎn)給他人銷售。泰州市局專賣處在將客戶信息提供給營(yíng)銷系統(tǒng)前,增加了專賣部門證件室告知、客戶經(jīng)理和線路專賣稽查員核實(shí)環(huán)節(jié),有效防范了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的發(fā)生。
……
據(jù)統(tǒng)計(jì),“微創(chuàng)新”活動(dòng)開(kāi)展近兩年來(lái),泰州市局(公司)各類創(chuàng)新提案及成果已超過(guò)2000項(xiàng),人均提案近3項(xiàng),降本增效成果顯著。其中,對(duì)于可操作性強(qiáng)、可復(fù)制的創(chuàng)新成果,泰州市局(公司)制作成案例在全系統(tǒng)推廣。
為保證“微創(chuàng)新”活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展,泰州市局(公司)制定并完善了一系列的長(zhǎng)效機(jī)制,將創(chuàng)新與個(gè)人出彩、企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
比如,泰州市局(公司)對(duì)每一個(gè)課題都按照PDCA原則進(jìn)行不斷循環(huán)改善,形成管理到位、負(fù)責(zé)到底的良性工作局面;編寫了《員工創(chuàng)新訪談作業(yè)指導(dǎo)書》《創(chuàng)意課題登記作業(yè)指導(dǎo)書》《基層課題預(yù)審作業(yè)指導(dǎo)書》等標(biāo)準(zhǔn)化體系文件,推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)走上規(guī)范化的軌道;將創(chuàng)新成果作為單位和員工績(jī)效管理的重要組成部分,更加重視創(chuàng)新成果對(duì)職級(jí)和薪酬的拉動(dòng)作用。
“創(chuàng)新活動(dòng)好不好,不是搞個(gè)評(píng)審,發(fā)一些獎(jiǎng)金就能說(shuō)明問(wèn)題的,關(guān)鍵還在于創(chuàng)新成果能否落地,能否經(jīng)受得住實(shí)踐的檢驗(yàn),持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值?!碧┲菔芯?#xff08;公司)副經(jīng)理趙宏貴告訴記者,為避免創(chuàng)新工作一創(chuàng)了之、一評(píng)了之,他們將加強(qiáng)成果推廣應(yīng)用放在了突出位置。
泰州市局(公司)建立了“出彩家園”微信平臺(tái),將創(chuàng)意成果面向全員開(kāi)放,并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行表彰。同時(shí),堅(jiān)持“有推廣有反饋”,明確責(zé)任部門和責(zé)任人,對(duì)定向普及推廣的創(chuàng)意課題實(shí)施效能督查,將效能督查成績(jī)納入集體和個(gè)人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)水平評(píng)價(jià)體系。
據(jù)了解,泰州市局(公司)正在建設(shè)的“創(chuàng)新超市”平臺(tái)也將很快投入使用。通過(guò)引入淘寶商城模式,允許員工在“超市”使用虛擬的“創(chuàng)新幣”對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行買賣。對(duì)線上“叫賣率高”、使用率高的成果,買賣雙方在線下都能得到獎(jiǎng)勵(lì)。
“人的大腦如同一塊田地,如果不用充滿正能量的東西去占據(jù),就容易‘雜草叢生’。通過(guò)‘微創(chuàng)新’引導(dǎo)員工把精力用在工作和創(chuàng)新上,就會(huì)少一些物質(zhì)上的攀比,營(yíng)造出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人出彩、企業(yè)發(fā)展的可喜局面。”余彪說(shuō)。
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