煙草在線專(zhuān)稿　　遇到有人問(wèn)筆者，你在煙廠不吸煙嗎？可以隨便吸煙嗎？對(duì)于諸如此類(lèi)的問(wèn)題，筆者通常一笑了之。對(duì)于不懂行的人，你說(shuō)的再多，解釋的再多，也沒(méi)有用啊。筆者想說(shuō)的是，解釋，不能解決所有問(wèn)題。

　　煙草也是一個(gè)負(fù)責(zé)任的行業(yè)。但你的不理解，不明白，不懂行，并不能代表行業(yè)在這方面沒(méi)有下功夫——只不過(guò)你總是習(xí)慣于被輿論引導(dǎo)、被話題控制、被名人效應(yīng)打擾了等等，站在你面前，你已經(jīng)帶著有色眼鏡看我了，即使是晴天，我也會(huì)被涂上某種顏色，解釋，多余了。我走開(kāi)，或許對(duì)你好好想想有一些作用吧？我不求知己，我也不想做能力之外的事情，但你在疑問(wèn)不斷的同時(shí)，還要裝作一副“義正辭嚴(yán)”“高大上”的模樣，我能說(shuō)什么呢。我選擇不解釋，我先做好我手頭的工作吧。

　　你作為消費(fèi)者，有知情權(quán)，作為零售客戶，有知情權(quán)，我會(huì)據(jù)實(shí)相告，這沒(méi)有問(wèn)題。你不調(diào)查了解，不抽煙，沒(méi)有深入實(shí)際的調(diào)查，你要我向你作答，我即使作答了，你會(huì)有一個(gè)明白的清晰的理智的態(tài)度嗎？先靜靜心，再穩(wěn)穩(wěn)神，我們都是自己的主人，利弊、好壞、美丑，就在我們自己內(nèi)心，跟風(fēng)或者隨著輿論導(dǎo)向轉(zhuǎn)圈，你恐怕自己就會(huì)先暈頭倒地的，還需要?jiǎng)e人幫腔嗎？還需要我試圖扭轉(zhuǎn)你嗎？有立場(chǎng)、有態(tài)度、有論據(jù)、有事實(shí)，我歡迎這樣的人，也愿意回答這樣的問(wèn)題。否則，我埋頭做好我的工作，也會(huì)錯(cuò)了嗎？

　　有話好好說(shuō)。這是我們的基本態(tài)度。不論是煙草還是其他什么，都應(yīng)該秉持這樣的立場(chǎng)和態(tài)度。解釋，不能解決所有問(wèn)題，但你有這樣的心態(tài)了，我會(huì)跟隨甚至面對(duì)面和顏悅色說(shuō)話，如實(shí)作答，我們這樣的談話不也挺好的嗎？也許在一段時(shí)間內(nèi)我們誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，但我們起碼還是心平氣和的，淡然的淡定的，相互一笑，有恩仇嗎？沒(méi)有。素昧平生的人，我們需要理解、包容和負(fù)責(zé)任，這是相互的，也是必須的。

　　握個(gè)手，露出微笑，坐下來(lái)，抽支香煙，我們都有選擇的權(quán)利！你有你的道理，我不想反駁，至少我們可以先相互說(shuō)出自己的理由吧?？梢怨沧R(shí)的，就達(dá)成共識(shí)；不能共識(shí)的，就暫存分歧；而對(duì)那些明白的道理，我們最好還是相互一笑，給自己一點(diǎn)點(diǎn)空間吧。一定的、絕對(duì)的、禁止的……這不是涇渭分明的好做法。

　　理由，自有其道理。我們的解釋，基于相互信任最好。看著你的眼睛，我想微笑開(kāi)場(chǎng)！