商丘豫煙物流有限責(zé)任公司排放整齊的送貨車。

商丘市局（公司）組織人員參加“感恩·夢(mèng)想”企業(yè)之歌大賽。

商丘市夏邑縣煙草專賣局（分公司）職工劉慧玲（中）入選河南煙草第二屆“感動(dòng)行業(yè)”十大人物。

　　煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　河南商丘，燧人氏在這里鉆木取火，開創(chuàng)并推進(jìn)了華夏文明。在新時(shí)期中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大潮中，商丘市煙草專賣局（公司）汲取優(yōu)秀地域文化和行業(yè)先進(jìn)理念，以燧人取火的創(chuàng)新精神為源泉，以“感恩”理念統(tǒng)攝企業(yè)文化建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，搶抓機(jī)遇，勇于作為，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作全面健康發(fā)展。

　　崗位上練，部門間比，為干事創(chuàng)業(yè)樹立正氣、營造氛圍

　　干事創(chuàng)業(yè)，人是關(guān)鍵。

　　“十二五”期間，為了應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的不利因素，商丘市局（公司）逐步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提升隊(duì)伍活力。

　　為破解被動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)不系統(tǒng)的難題，商丘市局（公司）結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新形式，早在2013就在全市系統(tǒng)展開了“崗位練兵、崗位競(jìng)賽、崗位創(chuàng)新”的“三崗”活動(dòng)。

　　“以往培訓(xùn)效果不盡如人意，關(guān)鍵是大家在思想認(rèn)識(shí)上還不夠重視?！鄙糖鹗芯?#xff08;公司）人事勞資科科長陳錦濤介紹說，學(xué)習(xí)不能紙上談兵，要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　在“三崗”活動(dòng)中，全市系統(tǒng)每位職工都參與其中。通過對(duì)人員崗位進(jìn)行梳理分類，他們成立了專賣、配送、財(cái)審、人勞等10個(gè)小組，配套開展形式多樣的崗位學(xué)習(xí)和練兵競(jìng)賽。各小組在每個(gè)季度都要圍繞當(dāng)前工作提出課題設(shè)置，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并通過豐富多樣的技能競(jìng)賽考核學(xué)習(xí)效果。

　　采訪中，不少一線職工表示，“三崗”活動(dòng)的直接受益者就是他們自己?！霸谑袌?chǎng)化取向改革中，我們通過理論框架的學(xué)習(xí)、分析零售客戶類別，搜集了很多真實(shí)數(shù)據(jù)，為今后工作的開展提供了客觀依據(jù)。”商丘市睢陽區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶服務(wù)部主任呂紅超坦言，“三崗”活動(dòng)較強(qiáng)的針對(duì)性是調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)熱情的重要原因之一。

　　“通過活動(dòng)能夠促進(jìn)干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)的提升，在全市系統(tǒng)形成比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)的濃厚氛圍?！鄙糖鹗芯?#xff08;公司）黨組書記、局長、經(jīng)理陳保軍介紹說，“‘三崗’活動(dòng)還為人才成長搭建了平臺(tái)，許多普通職工從全市系統(tǒng)崗位練、競(jìng)、賽中脫穎而出，成長為技術(shù)能手、崗位標(biāo)兵。”

　　據(jù)了解，“三崗”活動(dòng)實(shí)施以來，商丘市局（公司）先后在全省營銷技能競(jìng)賽中獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，在全省物流技能競(jìng)賽中獲得“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。

　　點(diǎn)多面廣，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，與公安部門建立打假“同盟軍”

　　堅(jiān)定不移地維護(hù)好專賣制度，是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的保障。隨著行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，專賣管理工作面臨許多新矛盾、新挑戰(zhàn)。商丘地處豫、魯、皖三省交界處，京九鐵路與隴海鐵路、連霍高速與濟(jì)廣高速于此交匯，交通樞紐地位突出，歷史上曾經(jīng)是卷煙制假的重災(zāi)區(qū)。

　　在探索中，商丘市局找到了一條“所級(jí)”專賣打假協(xié)作機(jī)制新路子。

　　“長期以來，公安和煙草部門的打假協(xié)作機(jī)制僅停留在市、縣兩級(jí)層面，監(jiān)管的關(guān)口靠后，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊又往往是制假、售假的主陣地?！标惐＼娭赋?#xff0c;為了最大程度發(fā)揮聯(lián)合打假機(jī)制的作用，商丘市局開始謀劃“所級(jí)”專賣打假協(xié)作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建“市、縣、所”三級(jí)打假協(xié)作機(jī)制。

　　所謂“所級(jí)”專賣打假，就是充分發(fā)揮基層派出所“人頭熟、地頭熟”的優(yōu)勢(shì)，使煙草稽查中隊(duì)與全市城鄉(xiāng)基層派出所對(duì)接，形成無死角、無盲區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管格局。

　　“這樣一來，監(jiān)管觸角就可以到達(dá)打假的最前沿、最基層，使制假、售假窩點(diǎn)無處藏身、無以立足。”商丘市局專賣科科長孫建州說。

　　同時(shí)，商丘市局將全市打假劃分為“八大類型”，有針對(duì)性地開展打假。此外，他們還在當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)設(shè)立卷煙打假駐村工作站，聯(lián)合轄區(qū)民警、村治安員等力量，形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)負(fù)責(zé)的打假格局。

　　為強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，商丘市局除加強(qiáng)與公安部門的配合外，還深化與工商、交通等部門的協(xié)作?！霸谏藤Q(mào)集聚區(qū)，設(shè)立工商煙草打假協(xié)辦工作站，對(duì)零售客戶開展日常檢查和政策宣傳工作?！绷簣@區(qū)煙草專賣局（分公司）局長賈增軍介紹說。

　　精益物流，周到服務(wù)，在追求卓越的道路上永無止境

　　物流是行業(yè)的核心業(yè)務(wù)。多年來，商丘市局（公司）高度重視現(xiàn)代物流建設(shè)，著力打造安全、高效、低成本的現(xiàn)代物流。

　　早在2009年7月，商丘市局（公司）就整合全市物流資源，實(shí)現(xiàn)了物流配送中心非法人實(shí)體運(yùn)作。

　　2014年9月，商丘市局（公司）組建成立商丘豫煙物流有限責(zé)任公司，開展多元化實(shí)體化市場(chǎng)化經(jīng)營，開啟了獨(dú)立法人實(shí)體運(yùn)作的新篇章。

　　物流公司首先在優(yōu)化作業(yè)流程上做文章，全面梳理了126項(xiàng)流程后，刪除了38項(xiàng)不必要和多余的，縮短了卷煙分揀、配送時(shí)間。

　　11月10日，記者在物流公司看到，倉庫分為固定和流動(dòng)區(qū)域兩部分，流動(dòng)區(qū)域的工作人員和叉車暢通無阻，固定區(qū)域的貨品堆放整齊有序?！斑@樣可以使現(xiàn)場(chǎng)地面空間利用率得到有效提升，使流動(dòng)線更加順暢、合理，實(shí)現(xiàn)作業(yè)區(qū)最優(yōu)化?！蔽锪鞴究偨?jīng)理陳貴軍說。

　　在費(fèi)用控制方面，物流公司通過監(jiān)控物流財(cái)務(wù)報(bào)表中各項(xiàng)指標(biāo)的變化，實(shí)行月度費(fèi)用分析和季度物流總結(jié)評(píng)價(jià)制度，使物流成本得到有效控制。為此，財(cái)務(wù)管理人員深入基層，確定各環(huán)節(jié)的費(fèi)用控制項(xiàng)，形成倉儲(chǔ)、分揀、配送、綜合管理四大類，每個(gè)大類下又細(xì)分2~4個(gè)分支小類，將定額管理延伸和細(xì)化到物流公司每一個(gè)崗位。

　　通過建立完善一整套完整的精益物流流程體系，近年來，商丘市局（公司）在物流環(huán)節(jié)持續(xù)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用。2014年，商丘市局（公司）在物流客戶滿意度調(diào)查中位列全省第一。

　　春風(fēng)化雨，潤物無聲，讓“感恩”文化落地生根

　　三流企業(yè)靠產(chǎn)品，二流企業(yè)靠管理，一流企業(yè)靠文化。

　　有鑒于此，商丘市局（公司）把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。商丘市局（公司）主打“感恩”文化主題，不斷豐富“感恩”文化的內(nèi)涵外延，促進(jìn)“感恩”文化落地生根。

　　11月9日，記者一進(jìn)入商丘市局（公司）辦公區(qū)，就被企業(yè)的“感恩”文化長廊所吸引。文化長廊的墻面從商丘古文化、“感恩”文化釋義、優(yōu)秀文化建設(shè)掠影等幾個(gè)方面展示了商丘市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)的成就。在二樓的企業(yè)文化室，一組組展示燈箱更是形象地把商丘市局（公司）“感恩”文化的由來、內(nèi)涵、理念展現(xiàn)得具體而生動(dòng)。

　　這種濃厚的文化氛圍，與商丘市局（公司）扎實(shí)有效的工作密不可分。

　　近年來，商丘市局（公司）精心組織“感恩”文化大講堂，每周由各部門或直屬單位選派一名代表，宣講學(xué)習(xí)“感恩”文化的體會(huì)與感受。同時(shí)，商丘市局（公司）還創(chuàng)辦了內(nèi)部刊物，加強(qiáng)對(duì)“感恩”文化的宣貫。記者看到，刊物里面不僅有企業(yè)文化的架構(gòu)釋義、企業(yè)新聞，還有職工踐行“感恩”文化的鮮活事例。“主張用身邊人、身邊事去感染人、教育人，讓企業(yè)文化起到春風(fēng)化雨的作用?！鄙糖鹗芯?#xff08;公司）政工科科長孫洪峰說。

　　不僅如此，商丘市局（公司）還組建了“感恩”之聲合唱團(tuán)，唱響感恩之歌，傳播感恩之道。通過開展一系列企業(yè)文化活動(dòng)，商丘市局（公司）干部職工堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了發(fā)展的凝聚力。在河南煙草兩屆“感動(dòng)行業(yè)”十大人物評(píng)選中，商丘市局（公司）先后有3人入選?！耙刮幕ㄔO(shè)向文化管理轉(zhuǎn)變，不僅要讓‘感恩’文化在企業(yè)內(nèi)部深入人心，還要向全社會(huì)彰顯出商煙人‘大愛、大善、大美’的良好形象?！标惐＼娬f。