煙草在線專稿　　當(dāng)前，受市場(chǎng)大環(huán)境影響，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)持續(xù)疲軟，多數(shù)客戶訂貨積極性不高，不愿多訂，抱著“能賣多少是多少”的經(jīng)營(yíng)心態(tài)，似乎對(duì)卷煙零售不感興趣了?！」?jié)后，有的客戶還主動(dòng)向煙草專賣管理部門(mén)提出停業(yè)、歇業(yè)申請(qǐng)。雖然這是個(gè)例，但足以說(shuō)明農(nóng)村卷煙市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀，需要深入調(diào)研，積極應(yīng)對(duì)，確保農(nóng)村市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展。筆者日前走訪了幾位卷煙零售戶，聽(tīng)聽(tīng)他們的“市場(chǎng)分析”———

　　外出打工者居多　卷煙消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移

　　卷煙客戶　王先生

　　我不知道南方農(nóng)村卷煙消費(fèi)水平咋樣,賣得好不好,只知道我們這里的農(nóng)村除過(guò)春節(jié)、農(nóng)忙季節(jié)，人稍微多一點(diǎn)、熱鬧一陣子，平常幾乎看不到青壯年。因?yàn)樗麄兌汲鋈ゴ蚬赍X(qián)了，留下的多半是老弱病殘和婦女兒童，有人戲稱“六零三八”部隊(duì)，也就是新聞媒體常說(shuō)的空巢老人、留守婦女兒童。

　　農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致卷煙消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移，卷煙銷量下降。盡管農(nóng)村也有一定數(shù)量的消費(fèi)者，但多為老年人，他們抽煙量不大、消費(fèi)檔次低，以三至五元檔次為主，很少有人買十元以上的卷煙。去年卷煙漲價(jià)后，有的老人干脆戒煙了；有的為了省錢(qián)，從集貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買晾曬煙，重新吸“旱煙袋”過(guò)癮。作為卷煙零售戶，咱不能因?yàn)楦咐相l(xiāng)親戒煙或者吸“旱煙”而另眼看待他們，要學(xué)會(huì)換位思考，要從控?zé)煹慕嵌瓤创@一現(xiàn)象和問(wèn)題。　　

　　當(dāng)前，我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)總體很好，中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。黨的十八大提出全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)，勢(shì)必惠及億萬(wàn)農(nóng)民，更多的打工者將告別城里，回到家鄉(xiāng)。我發(fā)現(xiàn)，這三年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民不少，有的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開(kāi)店辦超市、便利店。有的在家搞養(yǎng)殖業(yè)、種花木，建蔬菜大棚，比打工來(lái)錢(qián)快。因此，社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。我們不能用老眼光看待農(nóng)村市場(chǎng)。只要堅(jiān)持，夢(mèng)想一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　點(diǎn)評(píng)：目前，行業(yè)加快改革發(fā)展步伐，正在努力適應(yīng)新常態(tài)，逐步規(guī)范卷煙市場(chǎng)，提升零售終端建設(shè)水平。多數(shù)農(nóng)村零售戶的商店在自己家里，沒(méi)有房租、費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)壓力比城里零售戶小得多。因此，要看到農(nóng)村市場(chǎng)的前景和希望，對(duì)開(kāi)店要樹(shù)立信心，做到守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如果違法經(jīng)營(yíng)，坑害父老鄉(xiāng)親，只會(huì)搬起石頭砸自己的腳。

　　低檔煙消費(fèi)減少　過(guò)事用煙也不多

　　卷煙客戶　　郭女士

　　過(guò)去，低檔煙銷售的“主陣地”在農(nóng)村，有的品牌十分緊俏，時(shí)常斷貨。但隨著農(nóng)村消費(fèi)水平的提升，低檔煙不再是搶手的“香餑餑”。消費(fèi)群體減小，銷量下滑，有的低檔煙甚至成了客戶頭疼的積壓品，難以消化。我個(gè)人分析：一是農(nóng)村年輕人抽煙檔次提升，留守的老人數(shù)量減少，低檔煙消費(fèi)群體逐年縮小。二是農(nóng)村建房戶用煙數(shù)量減少。在農(nóng)村建房，需要購(gòu)買香煙招待工匠。但隨著農(nóng)村年輕人居住觀念的轉(zhuǎn)變，攢錢(qián)在城里買房的人越來(lái)越多。以我的小店為例，五年前，村里建新房的戶數(shù)多，蓋一座平方，至少50條低檔煙，現(xiàn)在村子建房的少了，一年平均不到兩三戶。這樣一來(lái)，明顯影響到低檔煙的消費(fèi)。

　　農(nóng)村紅白喜事用煙以中高檔卷煙為主，時(shí)下，經(jīng)濟(jì)條件好的用10元以上的卷煙，數(shù)量50條以上，有的甚至2件以上，條件一般的最低檔次5元以上。紅白喜事用煙量大，但一個(gè)村子一年也就四五個(gè)。還有一個(gè)現(xiàn)象，農(nóng)村的紅白喜事，大多由餐飲服務(wù)隊(duì)操辦，有的實(shí)行煙酒全包。執(zhí)法部門(mén)對(duì)這樣的民間組織缺乏有效監(jiān)管，因而其進(jìn)貨渠道較為混亂，經(jīng)常出現(xiàn)假冒卷煙和異地卷煙，很少有人投訴舉報(bào)。

　　點(diǎn)評(píng)：農(nóng)村市場(chǎng)低檔煙消費(fèi)群體減少，說(shuō)明了農(nóng)村消費(fèi)水平提升了，營(yíng)銷部門(mén)要看到這一可喜變化，積極穩(wěn)妥提升農(nóng)村市場(chǎng)卷煙結(jié)構(gòu)。但也不能徹底取消農(nóng)村市場(chǎng)低檔煙供應(yīng)。同時(shí)，要加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)管力度，依法監(jiān)管紅白喜事用煙渠道，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

　　卷煙市場(chǎng)趨于飽和　　煙販子活動(dòng)減少

　　卷煙客戶　梁先生

　　我的商店在農(nóng)村。說(shuō)實(shí)話，以前煙不愁賣，并不是買煙的人多，而是煙販子多，一條煙加五毛或一塊錢(qián)，讓煙販子收走，雖然賺的錢(qián)少些，但這樣資金周轉(zhuǎn)快，不用操心?？梢哉f(shuō)是“不用出門(mén)，拿錢(qián)賺錢(qián)?！碑?dāng)然，空倒空賣是不允許的，專賣部門(mén)查得也緊。如今市場(chǎng)形勢(shì)變了，各地卷煙貨源充足，家家?guī)齑娑?#xff0c;銷售緩慢，煙販子因?yàn)橘嵅坏讲顑r(jià)，大多金盆洗手，停止收購(gòu)倒賣卷煙，加之專賣部門(mén)嚴(yán)查真煙非法流動(dòng)問(wèn)題，也沒(méi)有人再冒風(fēng)險(xiǎn)了。市場(chǎng)規(guī)范了，真煙非法流動(dòng)少了，一些零售戶也就自我暴露了經(jīng)營(yíng)能力，訂貨量急劇下滑，有的實(shí)在經(jīng)營(yíng)不下去就自動(dòng)提出不干，上交煙草零售證。我們村就有兩個(gè)小戶關(guān)門(mén)，不再經(jīng)營(yíng)卷煙了。

　　點(diǎn)評(píng)：開(kāi)店賣煙要靠自身的經(jīng)營(yíng)能力，如果依靠煙販子，被他們牽著鼻子走，遲早會(huì)搞垮生意的。煙草公司對(duì)農(nóng)村長(zhǎng)期不訂貨、銷量差或者存在嚴(yán)重違法行為的異常戶，要強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)，促其正常經(jīng)營(yíng)，對(duì)整改不到位的額，要責(zé)令停業(yè)甚至依法注銷，確保卷煙市場(chǎng)“進(jìn)出有序”，充滿活力。

　　零售布局欠合理　村小店多競(jìng)爭(zhēng)多

　　卷煙客戶　　嚴(yán)女士

　　我們村子是個(gè)自然村，地理位置偏僻，戶數(shù)少，人口不足500人，打工的外出，常駐人口不足200人。但我們村子的零售戶有八家，家家都有煙證，都在賣煙。據(jù)我所知，這些商店的煙草證，都是十年前辦的。那個(gè)年代，煙草公司為了網(wǎng)建，辦證不嚴(yán)，只要申請(qǐng)，都能辦下來(lái)。俗話說(shuō)：有咋么大的鍋，下咋么大的米。八家商店都賣煙，抽煙人就這么多，誰(shuí)家的銷量也好不到哪里去。相反，有的商店為了拉顧客，私自降低煙價(jià)，讓守法戶心里有怨氣，指的相互砍價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，“受傷”的還是大家。

　　點(diǎn)評(píng)：開(kāi)店賣煙固然是好事，店鋪多了，能方便群眾購(gòu)買，但國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度，就是通過(guò)合理化布局，要控制煙草零售點(diǎn)。因此，煙草行業(yè)要重視煙草零售點(diǎn)合理化布局，不能為了降低辦證“門(mén)檻”隨意辦證。同時(shí)，對(duì)布局不合理的零售點(diǎn)，要提出整改措施，不斷優(yōu)化卷煙零售點(diǎn)布局，讓大家高高興興賣煙，輕輕松松賺錢(qián)。

　　結(jié)語(yǔ)：當(dāng)前，農(nóng)村打工外出人多，卷煙消費(fèi)群體減少，低檔煙銷量減少，市場(chǎng)顯得不溫不火。由此，一些營(yíng)銷人員在思想認(rèn)識(shí)上，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)前景產(chǎn)生誤區(qū)，表現(xiàn)在貨源供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)上，對(duì)農(nóng)村客戶服務(wù)意識(shí)淡化，工作缺乏激情與活力。這些現(xiàn)象和問(wèn)題，需要及時(shí)糾正和改進(jìn)。

　　一要優(yōu)化布局，保持農(nóng)村市場(chǎng)零售點(diǎn)布局科學(xué)、合理，提升零售戶經(jīng)營(yíng)信心；

　　二要貨源適銷對(duì)路。采集農(nóng)村市場(chǎng)真實(shí)需求，組織有效貨源，滿足消費(fèi)者需求，減少農(nóng)村客戶的后顧之憂。

　　三要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，守好市場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕真煙違法流動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；

　　四要提升服務(wù)水平。加大農(nóng)村市場(chǎng)終端建設(shè)，改善農(nóng)村店面形象，提升客戶整體素質(zhì)，幫助農(nóng)村客戶解決經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

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