煙草在線專稿　　大家都說(shuō)學(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，不是工作中實(shí)際需要的技能，剛剛轉(zhuǎn)換角色的我也深深地覺(jué)得，學(xué)校學(xué)的知識(shí)在工作中能用上的真的不多，離開學(xué)校后很多東西還得從頭學(xué)起。精益管理則是為數(shù)不多的能貫穿我學(xué)生時(shí)期到工作時(shí)期的一個(gè)概念，并且精益管理運(yùn)用在各行業(yè)的方方面面。下面就說(shuō)說(shuō)我對(duì)精益管理的認(rèn)識(shí)。

　　一、課本上的精益

　　第一次接觸精益管理是在課本上、課堂上，當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的是經(jīng)典案例――豐田的精益生產(chǎn)。豐田的精益生產(chǎn)倡導(dǎo)“在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”的JIT準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式，也就是不斷消除浪費(fèi)，減少庫(kù)存積壓，堅(jiān)持柔性生產(chǎn)及快速的市場(chǎng)反應(yīng)，并持續(xù)改進(jìn)。這種生產(chǎn)方式幫助豐田公司渡過(guò)了第一次能源危機(jī)。那次石油危機(jī)致使日本經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)，但豐田公司效益不降反增，且與年俱增。由此引起了其它國(guó)家的重視，精益生產(chǎn)逐漸在歐美等地推行開來(lái)。精益思想最早誕生于制造業(yè)，隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)展，早已發(fā)展成精益管理作為一種普遍的管理哲理運(yùn)用于各行各業(yè)。這是我最開始對(duì)精益管理理論上的認(rèn)識(shí)，避免冗余，精益求精中尋求效益。

　　二、實(shí)踐中的精益

　　但是離開課本，真正運(yùn)用在實(shí)際中，卻發(fā)現(xiàn)精益管理的推行并不那么容易。

　　首先需要每一位員工在觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，當(dāng)員工在長(zhǎng)期的工作中形成一定的思維定式和行事習(xí)慣，才推行精益管理，就會(huì)出現(xiàn)不愿意執(zhí)行或是執(zhí)行不到位的困難。知易行難，了解精益管理是一回事，運(yùn)用到工作中又是另一回事，這需要打破很多人的固有思維和做事方式。比如軟塑箱的使用，公司考慮到環(huán)保和效益等綜合因素投入使用軟塑箱，但是對(duì)習(xí)慣于原先薄膜包裝方便快捷的員工和客戶來(lái)說(shuō)，很難接受使用軟塑箱所帶來(lái)的回收等“麻煩”事。有員工多次跟領(lǐng)導(dǎo)提出能否用回薄膜包裝，領(lǐng)導(dǎo)耐心引導(dǎo)，并勸導(dǎo)員工做客戶的思想工作。在領(lǐng)導(dǎo)多次耐心引導(dǎo)下，軟塑箱收發(fā)工作逐漸有條不紊地進(jìn)行著。

　　三、精益管理需要人人重視

　　以上可以看出，領(lǐng)導(dǎo)及管理層的引導(dǎo)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度直接影響員工的關(guān)注程度，進(jìn)而影響執(zhí)行的效果。所以，有效的領(lǐng)導(dǎo)擁有影響員工改善行為的能力。還記得之前大家在飯?zhí)贸燥埬猛肟隂](méi)有隨手關(guān)掉消毒柜的習(xí)慣，局長(zhǎng)說(shuō)這門開著費(fèi)電也不衛(wèi)生，要大家隨手關(guān)掉柜門，剛開始總有人忘記關(guān)，強(qiáng)調(diào)了幾次，情況越來(lái)越好，到現(xiàn)在大家都養(yǎng)成了隨手關(guān)消毒柜門的習(xí)慣。看得出來(lái)，有效地推行精益管理需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和反復(fù)強(qiáng)調(diào)。此外，領(lǐng)導(dǎo)及管理層要注重調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。木桶定律告訴我們，一個(gè)木桶無(wú)論多高，其盛水量取決于最短的那塊木板以及木板間的縫隙。因此，每位員工精益管理的參與度和員工間的協(xié)調(diào)配合很大程度上影響精益管理推行的效果。這需要領(lǐng)導(dǎo)有效執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能，調(diào)動(dòng)員工參與精益管理的積極性。所以，精益管理的推行不僅要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)及管理層的重要性和影響力，也要調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性。人人都是精益化的管理者，人人都參與到精益管理中去。

　　四、精益管理要持之以恒

　　但是，精益管理的推行不是立竿見(jiàn)影，短期內(nèi)就能見(jiàn)到大成效的。要堅(jiān)定信心，不斷改善，并關(guān)注精益管理推行過(guò)程中有可能出現(xiàn)的效益背反。很多領(lǐng)域都存在此消彼長(zhǎng)、此盈彼虧的現(xiàn)象，在物流領(lǐng)域中，包裝問(wèn)題就是效益背反最常見(jiàn)的問(wèn)題之一。在其他條件不變的情況下，包裝越省，利潤(rùn)越高，但是過(guò)于簡(jiǎn)陋的包裝會(huì)導(dǎo)致大量破損、影響儲(chǔ)運(yùn)等，這種情況下包裝的節(jié)省是以其他損失為代價(jià)的。所以，精益管理的推行還需要關(guān)注有可能產(chǎn)生的弊端及效益背反現(xiàn)象。不能一味地要精益而省掉安全投入，要正確處理安全投入與精益管理的關(guān)系。精益管理反對(duì)浪費(fèi)，但并不否定合理的投入，要避免出現(xiàn)為了節(jié)約成本而忽視安全投入的現(xiàn)象，也要避免以安全投入為理由的浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　工作實(shí)踐是一個(gè)全新的課堂，讓我對(duì)精益管理有了新的認(rèn)識(shí)。精益管理知易行難，需要每個(gè)人的積極參與。精益管理的推行對(duì)企業(yè)有著重要的意義，因此要樹立精益意識(shí)，將精益思想融入行為習(xí)慣中去，精益管理不是一兩個(gè)人的事，需要大家的共同努力，并且持續(xù)不斷的努力！