煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 “十二五”期間,江蘇省南京市煙草專賣局(公司)緊緊圍繞“戰(zhàn)略、規(guī)范、創(chuàng)新、質(zhì)效、管理、文化、隊伍”等關(guān)鍵詞,突出需求導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和價值導(dǎo)向,在提檔升級的科學(xué)發(fā)展之路上保持了蓬勃昂揚(yáng)的態(tài)勢。
耕市場,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提質(zhì)增效
“十二五”中后期,宏觀經(jīng)濟(jì)下行帶來的壓力逐漸傳遞到卷煙消費市場。
處大事貴乎明而能斷,臨大勢貴在順而有為。面對新常態(tài),南京市局(公司)積極推進(jìn)卷煙營銷市場化取向改革,不斷提高計劃資源與市場資源的配置效率。
通過整合“線上、線下”資源,重點推進(jìn)“四網(wǎng)合一”,網(wǎng)絡(luò)和渠道建設(shè)成效顯著——五年來,電子結(jié)算率從99.41%提升至99.98%;網(wǎng)上訂貨率從83.04%提升至95.65%;全市零售客戶月均毛利率達(dá)12.65%,綜合滿意度位居全省前列。
加強(qiáng)消費趨勢研判,科學(xué)規(guī)劃卷煙銷量和結(jié)構(gòu)提升的重點價位及規(guī)格,品牌培育卓有成效——2015年,全市重點品牌銷售規(guī)模達(dá)到31.24萬箱,比2010年增長40.28%;占總銷量比重達(dá)到89.49%,比2010年提高20.47%。
精耕卷煙市場,一手靠“挖”,一手靠“打”。市場在變,打擊涉煙違法行為的機(jī)制也在變?!拔覀兪冀K堅持煙草專賣制度,完善打假打私、市場監(jiān)管、專賣內(nèi)管‘三大體系’,市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管向著科學(xué)監(jiān)管和智慧監(jiān)管邁進(jìn)?!蹦暇┦芯指本珠L吳述毅說。
保障卷煙市場規(guī)范有序,不僅維護(hù)了消費者和零售客戶的利益,更為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供了強(qiáng)力支撐:“十二五”期間,南京市局(公司)銷售卷煙171.63萬箱,年均增幅1.60%;銷售收入累計572.26億元,年均增幅9.61%;實現(xiàn)稅利146.93億元,年均增幅14.45%。
強(qiáng)管理,加減有道力求精益
2015年,南京市局(公司)榮獲全國煙草行業(yè)“精益十佳”標(biāo)兵單位稱號。
向管理求效能,可以做減法。
物流管控系統(tǒng)的上線,實現(xiàn)了對物流管理的智能應(yīng)用、互聯(lián)互通和全面感知。單箱物流費用和單箱配送費用持續(xù)優(yōu)化;優(yōu)化配送線路,實行跨區(qū)域彈性送貨,精簡送貨車輛;啟用新型卷煙周轉(zhuǎn)箱,每年節(jié)約成本費用約43萬元。
制定重點費用定額標(biāo)準(zhǔn),截至2015年,南京市局(公司)三項費用率、成本費用率、人均卷煙配送效率等均處于行業(yè)前三;13項對標(biāo)指標(biāo)中,有11個同比實現(xiàn)優(yōu)化,提升率達(dá)84.6%。
向管理求效能,也可以做加法。
管理創(chuàng)新,離不開精益管理思維在員工思想、具體崗位中的落地生根。
注重創(chuàng)新課題帶動,把精益理念和工具導(dǎo)入各項職能工作,與質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“7S”現(xiàn)場管理、安全達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等工作緊密結(jié)合,在持續(xù)改善中追求卓越。
圍繞成本、服務(wù)和效率,不斷完善目標(biāo)領(lǐng)方向、貫標(biāo)打基礎(chǔ)、對標(biāo)出成果的基礎(chǔ)管理格局,對標(biāo)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化,多個指標(biāo)居于行業(yè)領(lǐng)先位置。
異型煙打碼技術(shù)獲國家實用新型專利授權(quán)、新型卷煙周轉(zhuǎn)箱獲國家外觀設(shè)計專利授權(quán)……“十二五”期間,南京市局(公司)共有16個創(chuàng)新課題和QC課題在歷次評審中獲獎,其中獲行業(yè)三等獎1個,獲江蘇省局(公司)一等獎7個、二等獎5個、三等獎3個。
重規(guī)范,知行合一嚴(yán)守規(guī)矩
“嚴(yán)格規(guī)范的‘紅線’,既是‘生命線’,也是‘高壓線’。”南京市局(公司)紀(jì)檢組長苗鳳有說,從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工,在思想上對規(guī)范有著高度一致的認(rèn)知。
變“要我規(guī)范”為“我要規(guī)范”,由知到行,如何才能實現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范不打折扣?答案是,圍繞“教育、制度、監(jiān)督”,構(gòu)建“大監(jiān)督格局”。
靠教育引導(dǎo)——教育重點向全體員工延伸,教育方式更加有的放矢,教育內(nèi)容突出案例警示。
靠制度體系——制定權(quán)力清單、制度清單、負(fù)面清單,運(yùn)用“三表聯(lián)查法”,構(gòu)建監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行“立體網(wǎng)絡(luò)”。
靠嚴(yán)格監(jiān)督——探索“1+N”審計模式,不斷優(yōu)化審計流程,嚴(yán)格開展重點費用、工程項目、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等專項審計;強(qiáng)化辦事公開、民主管理,企業(yè)發(fā)展重大決策集體研究決定,并依法履行公開程序。
在“欲望無止境,控制靠自己”廉政文化理念的熏陶下,“規(guī)范”已深深烙印在南京市局(公司)每名員工的心中。
育隊伍,文化管理凝聚力量
員工對企業(yè)文化精髓的理解和貫徹,決定著企業(yè)的風(fēng)貌;企業(yè)文化的積淀和發(fā)展,反過來不斷豐富著員工的認(rèn)知。
南京市局(公司)將打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)作為文化發(fā)展方向,突出人文關(guān)懷和文化管理,努力把員工培養(yǎng)成有文化的勞動者,讓員工有事干、有人愛、有期待。
營造公平公正的氛圍,全面推行“公推競崗”干部選拔任用機(jī)制,實行干部聘期制和員工合同制,加大干部異地交流任職力度,注重從基層一線選拔人才。
深化用人制度改革,實施“長、家、匠、特”人才發(fā)展規(guī)劃,突破單一的行政職務(wù)晉升模式,打通多元化的員工成長通道。
加強(qiáng)團(tuán)隊能力建設(shè),建立健全教育培訓(xùn)體系,全面推行持證上崗,員工持證率達(dá)98.44%,其中高級以上持證率達(dá)57.46%。
以結(jié)對幫扶、扶貧濟(jì)困、慈善捐贈為主要內(nèi)容,積極開展“同心伴我行”系列公益活動。五年來,南京市局(公司)累計捐款715.27萬元,其中個人捐款52.65萬元。
關(guān)注五年之變,南京市局(公司)不斷突破、跨越,爬坡過坎、行穩(wěn)致遠(yuǎn),每一步都落實在扎實的工作中、體現(xiàn)在不懈的創(chuàng)新里、做到了客戶的心坎上。
一個圓滿的句號,往往預(yù)示著下一個美好的開始。
如今,站在“十三五”發(fā)展的起跑線上,南京市局(公司)局長、經(jīng)理李潮江對未來充滿信心:“我們將繼續(xù)以‘國家利益至上,消費者利益至上’為引領(lǐng),積極踐行‘三大課題’,努力追求‘全省先進(jìn)、國內(nèi)一流’的企業(yè)目標(biāo),砥心礪志、行穩(wěn)致遠(yuǎn)?!?/p>