煙草在線專稿　　河南省三門(mén)峽市盧氏縣煙草專賣局（分公司）承擔(dān)著煙葉生產(chǎn)、卷煙銷售及兩煙市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)。在兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)管理活動(dòng)中，他們牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，精心組織開(kāi)展生產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，煙農(nóng)收益、政府收入持續(xù)增加，商戶盈利能力穩(wěn)步提升。

　　悉心，讓煙農(nóng)種煙更輕松

　　堅(jiān)持把現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)作為提升煙葉生產(chǎn)服務(wù)的重中之重，放在心上，抓在手上，切實(shí)通過(guò)開(kāi)展生產(chǎn)服務(wù)降低煙農(nóng)種煙勞動(dòng)強(qiáng)度，減少煙農(nóng)種煙投入，讓煙農(nóng)輕松種煙，快樂(lè)數(shù)錢(qián)。

　　在現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)上用力?！笆濉逼陂g，累計(jì)投入基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金1.15億元，建成煙路、煙水、煙炕、煙機(jī)配套項(xiàng)目3862個(gè)。建成7個(gè)煙農(nóng)合作社、3個(gè)育苗工場(chǎng)，2個(gè)烘烤工場(chǎng)，33個(gè)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展專業(yè)化服務(wù)，煙農(nóng)種煙畝用工由30個(gè)減少到目前的19個(gè)。

　　在生產(chǎn)服務(wù)上用心。全縣23個(gè)煙站依托“四會(huì)一講”煙農(nóng)培訓(xùn)學(xué)校做好新技術(shù)培訓(xùn)及應(yīng)用指導(dǎo)。開(kāi)通物資供應(yīng)“直通車”，讓扶持政策、實(shí)物發(fā)放，各種款項(xiàng)直通煙農(nóng)，把每年的5000余噸扶持物資、3400余萬(wàn)元專項(xiàng)補(bǔ)貼直接兌現(xiàn)到煙農(nóng)手中，把好事辦到群眾的心坎上。

　　在產(chǎn)業(yè)扶貧上用勁。立足于打造產(chǎn)業(yè)扶貧的先行區(qū)，發(fā)揮行業(yè)政策、資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把惠民、富縣、脫貧的社會(huì)責(zé)任做真。先后投資700余萬(wàn)元，為草店、桑樹(shù)溝兩個(gè)幫扶村建成清潔能源烘烤工場(chǎng)一個(gè)，烤房群一個(gè)，護(hù)堤壩600米，農(nóng)用橋一座，改善群眾生產(chǎn)生活條件，助力貧困群眾脫貧致富。

　　誠(chéng)心，讓商戶經(jīng)營(yíng)更便利

　　堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)快捷心隨需送”服務(wù)理念貫穿于卷煙營(yíng)銷全過(guò)程，全縣規(guī)劃送貨線路6條，配備送貨車輛6臺(tái)，客戶經(jīng)理、訪銷配送人員45人，為零售商戶提供送貨、營(yíng)銷服務(wù)。

　　“實(shí)”字著力打基礎(chǔ)。把市場(chǎng)部建設(shè)作為鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ)的重要工作擺上日程，制定規(guī)劃，分步實(shí)施，十二五期間先后建成城區(qū)、杜關(guān)市兩個(gè)市場(chǎng)部。配備電腦、開(kāi)通網(wǎng)線，配備了辦公桌椅、文件柜等辦公設(shè)施及炊具、被褥等生活設(shè)施；開(kāi)辟了客戶來(lái)訪接待區(qū)，配備了沙發(fā)茶幾、飲水器等便民設(shè)施。

　　“準(zhǔn)”字為要抓營(yíng)銷?！笆濉逼陂g，以“雙十五”品牌為重點(diǎn)培育對(duì)象，根據(jù)轄區(qū)情況，篩選了中華、蘇煙、云煙、黃金葉、利群等品牌作為各類別主流代表品牌進(jìn)行培育。采取聘請(qǐng)專業(yè)教師授課和工商協(xié)同培訓(xùn)等形式，對(duì)客戶進(jìn)行8營(yíng)銷培訓(xùn)。采用宣傳頁(yè)、電子郵件、QQ平臺(tái)、飛信平臺(tái)、微信公眾號(hào)等宣傳模式，把品牌信息和賣點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)客戶。

　　“效”字為先建終端。按照“一店一品牌、一店一氛圍、一店一特色、一店一文化”的要求，建成零售終端340個(gè)，其中特色店115個(gè)，高標(biāo)準(zhǔn)建成了亮麗終端一條街。為現(xiàn)代零售終端統(tǒng)一配備了形象標(biāo)識(shí)、柜臺(tái)、室內(nèi)服務(wù)公約、廣告燈箱、掃碼槍等設(shè)施。

　　真心，讓煙民消費(fèi)更安全

　　以法治煙草建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持內(nèi)管與打假并重，持續(xù)提升市場(chǎng)凈化率，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，。

　　做好法制宣傳。開(kāi)辟法制文化園、在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“12.4”憲法紀(jì)念日走上街頭擺攤咨詢、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)展板、舉行大型公開(kāi)銷毀假煙和焚燒違法收購(gòu)煙葉現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宣傳煙草專賣法，讓煙草專賣法入腦入心。

　　著力打假破網(wǎng)。堅(jiān)持“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”總體思路，發(fā)揮聯(lián)合打假機(jī)制作用，多層次、全方位打擊各類涉煙違法犯罪活動(dòng)，查處各類涉煙案件354起。

　　抓好市場(chǎng)凈化。公開(kāi)“12313”消費(fèi)者維權(quán)電話，受理消費(fèi)者舉報(bào)。落實(shí)“雷霆”系列行動(dòng)，持續(xù)提升市場(chǎng)凈化率。做好“防調(diào)包”常識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)商戶防范能力。做好真假煙識(shí)別，維護(hù)消費(fèi)者的利益。