煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　紙頁涵芬，書香正濃。在浙江省杭州市煙草專賣局（公司），每個工作日的中午，不少吃完午飯的員工會陸續(xù)趕到職工書屋。他們圍坐在書桌旁靜靜地讀書看報(bào)，偶爾傳來輕輕的討論聲。書屋內(nèi)，一排排分類明確、排列整齊的書架錯落有致。在這里，大家盡情享受著閱讀帶來的喜悅。

　　“自職工書屋落成后，前來借書讀書的人絡(luò)繹不絕。尤其是年輕職工，常會來這里看書學(xué)習(xí)?！焙贾菔芯?#xff08;公司）機(jī)關(guān)圖書管理員陳濤介紹，“書屋之所以這么受歡迎，是因?yàn)樗鼘儆诖蛲司€上和線下的e家?！?/p>

　　所謂e家，就是網(wǎng)上職工之家。依托這個信息化平臺，杭州市局（公司）通過會員制認(rèn)證、積分制運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)化互動參與的管理方式，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)建設(shè)、會員管理、社團(tuán)招募、圖書管理、職代會提案網(wǎng)上流轉(zhuǎn)等工會日常管理工作的痕跡化、高效化。

　　不僅如此，通過線上平臺招募、線下活動組織，杭州市局（公司）還讓工會會員感受到不一樣的定制化活動體驗(yàn)。以職工書屋為例，通過e家平臺開展“借閱累積分”“速評累積分”線上積分活動，職工書屋不再是只供借閱的圖書館，而成為分享閱讀、交流心得的職工文化沙龍。

　　“登錄e家平臺，不僅可以查看圖書會員積分，而且可以瀏覽大家寫的書評。”正在借書的杭州市局（公司）營銷分工會會員王穎告訴記者，“借閱圖書、撰寫書評都會獲得一定的會員積分，積分越高享受到的會員待遇就越高?！?/p>

　　e家平臺在滿足大家閱讀的同時，也提高了管理效率。配備掃碼槍、編制條形碼，平臺圖書管理功能將書籍分類上架，實(shí)現(xiàn)掃碼借書，書目庫存及借閱情況可實(shí)時查詢。每年，杭州市局（公司）通過對圖書借閱的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而有目的、有計(jì)劃地購進(jìn)和管理圖書，提高圖書的利用率。

　　不僅是圖書管理，借助e家平臺，職代會提案管理水平也大大提高。

　　“建議統(tǒng)一配發(fā)全市系統(tǒng)客戶經(jīng)理冬季制服?！?/p>

　　“職工書屋的雜志也應(yīng)當(dāng)像書籍一樣按照會員積分情況進(jìn)行外借?！?/p>

　　“精益管理不只是在基層一線，機(jī)關(guān)辦公室也要注意現(xiàn)場管理，提倡低碳辦公?！?/p>

　　……

　　在e家平臺職代會提案功能板塊上，可以看到職工們發(fā)出的不同聲音。

　　提案征集過程中，職工代表直接在平臺上提交提案；隨后，工作人員直接在網(wǎng)上進(jìn)行提案整理，并派送提案給相關(guān)職能部門，由相關(guān)職能部門討論后在線進(jìn)行答復(fù)。整個提案的傳遞過程，全體干部職工都可以隨時查看，不僅節(jié)省了傳統(tǒng)提案傳遞的時間成本，而且提高了職代會提案執(zhí)行的公開性。

　　“e家很實(shí)在，在這里說話不用打折扣?！焙贾菔芯?#xff08;公司）營銷分工會會員徐毅打了個比方，“這一網(wǎng)絡(luò)平臺像一個神奇的磁場，將大家緊緊聯(lián)系在一起。大家親如一家，有事在e家攤開講，有問題在e家共研討，有效表達(dá)訴求，直抒喜怒哀樂?！?/p>

　　自2014年7月e家平臺建設(shè)以來，干部職工在工作之余，將自己對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的認(rèn)識，將基層一線的動態(tài)信息，甚至連自己每天的所想所為都會拿到e家曬一曬。網(wǎng)上問政、網(wǎng)上釋惑、網(wǎng)上建言、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，e家已成為杭州市局（公司）深入推進(jìn)企業(yè)民主管理的一個重要平臺。

　　在e家建設(shè)過程中，杭州市局（公司）還引入了“工會組織、興趣社團(tuán)、工會會員”三級積分激勵機(jī)制。各級工會組織、興趣社團(tuán)、工會會員組織各類活動、參與各種互動都可以根據(jù)不同權(quán)重在平臺上累計(jì)積分。每年年底，積分既作為評優(yōu)的重要依據(jù)，也可以兌換不同的獎品，進(jìn)而變“被動管理”為“主動參與”，激發(fā)了工會建設(shè)的活力。

　　“作為精益管理的組成部分，工會管理需要精準(zhǔn)到位、簡明務(wù)實(shí)，使日常管理痕跡化、信息資料全面化、流程審批高效化、組織流程條理化、參與互動數(shù)據(jù)化、積分管理活力化?！焙贾菔芯?#xff08;公司）紀(jì)檢組長趙琦表示，“要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+工會管理的新思維，真正把e家打造成員工具有歸屬感的‘職工之家’，打造成上接‘天線’、下接‘地氣’的管理平臺?！?/p>

　　走進(jìn)e家，親如一家。隨著e家的不斷改進(jìn)完善，有干部職工發(fā)自肺腑地說：“e家讓我們成為一家，有家的感覺真好！”正基于此，網(wǎng)上職工之家平臺創(chuàng)新項(xiàng)目在去年獲得了全國總工會授予的“全國模范職工之家”榮譽(yù)稱號。