煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　盤點(diǎn)2015年湖南煙草發(fā)展熱詞，最引人注目的莫過(guò)于“一千億”。

　　剛剛過(guò)去的一年，湖南煙草實(shí)現(xiàn)工商稅利1002.4億元，同比增長(zhǎng)9.7%。其中工業(yè)稅利796.03億元，同比增長(zhǎng)6.73%；商業(yè)稅利206.37億元，同比增長(zhǎng)22.89%。

　　“一千億”的背后，是湖南煙草攜手共進(jìn)、并肩前行的動(dòng)人畫卷。

　　“未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不只是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也不僅是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)?！币浴昂汀睘橘F，湖南煙草工商協(xié)同調(diào)控狀態(tài)、培育品牌、改進(jìn)服務(wù)，努力構(gòu)建和諧共生的“生態(tài)圈”，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)發(fā)展能力的跨越和提升。

　　打贏提稅順價(jià)的攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　自去年5月卷煙提稅順價(jià)工作推進(jìn)以來(lái)，“攻堅(jiān)”便成為湖南煙草發(fā)展中的關(guān)鍵詞。

　　品牌的市場(chǎng)狀態(tài)和溢價(jià)能力影響著品牌發(fā)展的未來(lái)。在提稅順價(jià)工作中，最重要的就是保持卷煙價(jià)格與市場(chǎng)狀態(tài)的平穩(wěn)。

　　“提稅順價(jià)之初，我們的品牌也出現(xiàn)過(guò)一定的波動(dòng)，市場(chǎng)狀態(tài)受到了嚴(yán)峻考驗(yàn)?！焙现袩煿I(yè)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理李立表示，在工商企業(yè)的共同努力下，他們始終保持定力，確保順價(jià)到位、確保客戶利益。

　　“在我們的實(shí)地走訪中，提稅順價(jià)后基本上所有的零售客戶都能實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)，但明碼實(shí)價(jià)工作卻不是十分樂(lè)觀?！焙鲜煵輰Ｙu局（公司）銷售處副處長(zhǎng)宋艷告訴記者，這場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”并不好打。

　　為穩(wěn)妥推進(jìn)提稅順價(jià)工作，湖南煙草工商企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，相互配合，共同發(fā)力。

　　湖南中煙堅(jiān)持“搶調(diào)補(bǔ)盯”投放策略，合理調(diào)整對(duì)卷煙銷售規(guī)模與結(jié)構(gòu)的預(yù)期，科學(xué)安排省內(nèi)外卷煙銷售結(jié)構(gòu)，面向全國(guó)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡供求關(guān)系。

　　湖南省局（公司）重在“穩(wěn)銷量、調(diào)狀態(tài)、控庫(kù)存”，積極清退不適銷品牌規(guī)格，努力增加適銷對(duì)路貨源購(gòu)進(jìn)，不斷加大對(duì)真煙非法流通的治理力度。

　　在對(duì)市場(chǎng)狀態(tài)的調(diào)控和治理中，湖南煙草工商企業(yè)十分注重統(tǒng)籌兼顧工商零消等各方利益，重點(diǎn)關(guān)注零售客戶、消費(fèi)者、輿論和社會(huì)層面對(duì)卷煙提稅順價(jià)的后續(xù)反應(yīng)，重點(diǎn)關(guān)注新的零售價(jià)格執(zhí)行情況，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)品牌規(guī)格的銷售情況，重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)庫(kù)存情況，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)格局和消費(fèi)格局變化情況，重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)預(yù)算變化情況，重點(diǎn)關(guān)注卷煙銷量變化情況，實(shí)現(xiàn)了提稅順價(jià)前后主導(dǎo)規(guī)格市場(chǎng)價(jià)格的平穩(wěn)過(guò)渡。

　　2015年，湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)卷煙銷量269.6萬(wàn)箱，單箱銷售均價(jià)同比增長(zhǎng)7.93%，湖南中煙實(shí)現(xiàn)品牌商業(yè)銷量487.85萬(wàn)箱，同比增加17.58萬(wàn)箱，保持了良好的品牌狀態(tài)和市場(chǎng)狀態(tài)。

　　培育引領(lǐng)市場(chǎng)的品牌

　　湖南中煙“芙蓉王”銷量198.27萬(wàn)箱，連續(xù)9年保持全國(guó)一類卷煙產(chǎn)銷量第一，市場(chǎng)份額同比提升0.39個(gè)百分點(diǎn)；“和天下”銷量4.4萬(wàn)箱，連續(xù)4年保持全國(guó)高價(jià)位卷煙產(chǎn)銷量第一，市場(chǎng)份額同比提升1.57個(gè)百分點(diǎn)。

　　2015年，在行業(yè)面臨“四大難題”的嚴(yán)峻形勢(shì)下，在提稅順價(jià)的巨大壓力中，湖南卷煙品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁。

　　強(qiáng)勁的背后是湖南中煙對(duì)“消費(fèi)者選擇權(quán)和品牌話語(yǔ)權(quán)”的深刻認(rèn)知，是對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展空間的進(jìn)一步拓展。構(gòu)建“和+生態(tài)圈”，湖南中煙首先將目光瞄準(zhǔn)了連接企業(yè)與消費(fèi)者的卷煙品牌。

　　聚焦結(jié)構(gòu)提升。湖南中煙積極引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘市場(chǎng)潛力，推動(dòng)“和天下”獨(dú)立成篇、“芙蓉王”高端突破、“白沙”基座上移，進(jìn)一步明晰三大品牌的發(fā)展架構(gòu)與定位。

　　優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)。湖南中煙加強(qiáng)品類建設(shè)，精準(zhǔn)鎖定“醇和”這個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工商零消利益的“和點(diǎn)”，以品類創(chuàng)新引領(lǐng)品牌發(fā)展。

　　加大研發(fā)力度。近兩年，“和天下”的軟、細(xì)支等規(guī)格，“芙蓉王”的軟天源、君信、藍(lán)閃、紅帶等規(guī)格，“白沙”細(xì)支紅、細(xì)支白、天天向上規(guī)格先后上市，為湖南卷煙品牌注入了新的活力。

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　　卷煙是快速消費(fèi)品和體驗(yàn)性產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)卷煙產(chǎn)品的認(rèn)同，既是對(duì)產(chǎn)品吸味的認(rèn)同，更是對(duì)品牌價(jià)值觀的認(rèn)同。

　　在品牌建設(shè)中，湖南中煙堅(jiān)持用最優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)品牌，通過(guò)將“和文化”“成功文化”“誠(chéng)信文化”等傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文明有機(jī)結(jié)合，既提升了品牌的文化內(nèi)涵，同時(shí)也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)湖南卷煙品牌的價(jià)值認(rèn)同。

　　2015年，湖南中煙瞄準(zhǔn)消費(fèi)痛點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘“和文化”的精神內(nèi)涵，提煉三大品牌特質(zhì)，形成了“醇和湘煙、醇和天下”的品牌理念，并以“國(guó)學(xué)大合唱”“品牌感恩日”“醇和湘煙之旅”等各具特色的活動(dòng)為載體，推進(jìn)文化營(yíng)銷的傳播范圍和力度，品牌軟實(shí)力顯著增強(qiáng)。

　　實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果的共享

　　作為行業(yè)工商企業(yè)的利益共同體、命運(yùn)共同體，零售客戶、煙農(nóng)怎樣才能與煙草企業(yè)在價(jià)值觀上形成共識(shí)？

　　湖南煙草認(rèn)為，首先要為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們共享發(fā)展成果。因此，湖南煙草將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)作為“和+生態(tài)圈”的紐帶，將“為用戶服務(wù)”作為企業(yè)存在的根基。

　　以用戶需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，湖南中煙著力處理好需求和供給、規(guī)模和結(jié)構(gòu)、投入和產(chǎn)出三個(gè)關(guān)系，建立BTT（Brand To Terminal）品牌服務(wù)營(yíng)銷終端解決方案，打通從品牌到終端的全流程，推進(jìn)企業(yè)由傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷組織轉(zhuǎn)型。

　　同時(shí)，以大數(shù)據(jù)為支撐，深入推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和以小時(shí)為單位的精準(zhǔn)物流配送，及以品牌工作室為載體的品銷一體化建設(shè)，以更好的用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　湖南省局（公司）在總結(jié)“十二五”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，必須將堅(jiān)持共享發(fā)展作為衡量自身工作好壞的重要標(biāo)尺。面臨嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，他們愈加重視提升對(duì)零售客戶和煙農(nóng)的服務(wù)水平。

　　2015年，湖南煙草商業(yè)建成現(xiàn)代終端4.8萬(wàn)家，培訓(xùn)零售客戶14.5萬(wàn)人次，客戶營(yíng)銷能力和贏利水平持續(xù)提升。在農(nóng)村地區(qū)，湖南煙草商業(yè)對(duì)煙葉產(chǎn)業(yè)的投入力度進(jìn)一步加大，去年全省完成煙基項(xiàng)目建設(shè)48619個(gè)，投入補(bǔ)貼資金15.17億元，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)收入52.89億元，戶均7.36萬(wàn)元，同比提高9.52%，煙葉產(chǎn)業(yè)已成為煙農(nóng)增收和脫貧的重要渠道。

　　湖南中煙表示，下一步他們將繼續(xù)堅(jiān)持用事業(yè)凝聚人心，用發(fā)展鼓舞士氣，精誠(chéng)合作、主動(dòng)作為，與零售客戶、煙農(nóng)、消費(fèi)者一起，共同建好“和+生態(tài)圈”。