煙草在線專稿　　微信，在如今的社會(huì)中已經(jīng)成為大多數(shù)人必不可缺的一種社交工具，聊天、發(fā)表心情、照片以及當(dāng)下最熱門的搶紅包等占據(jù)了人們多數(shù)的時(shí)間，拉近了人與人之間的距離，而微信里強(qiáng)大的朋友圈更是打造了一個(gè)屬于個(gè)人的社交圈子，使人與人之間的溝通變得更加便利。

　　但其實(shí)微信并不只是一種簡(jiǎn)單的社交軟件，它也可以成為營(yíng)銷的好幫手，特別是在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，原本的營(yíng)銷模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的節(jié)奏，窮則思，思則變，我們必須打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，轉(zhuǎn)向電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代營(yíng)銷模式，而微信公眾號(hào)的運(yùn)用則可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)，還可以通過(guò)微信渠道將自己經(jīng)營(yíng)的商品推廣給廣大消費(fèi)者，減少宣傳成本，提高自己商店的知名度，更可以通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)的數(shù)量將終端消費(fèi)者牢牢吸引在自己的商店中。

　　關(guān)于零售戶微信公眾號(hào)的運(yùn)用，本人有幾點(diǎn)不成熟的想法與大家討論下。

　　一、在煙草公司的幫助下建立商店公眾號(hào)

　　如上圖所示，零售戶可以在微信平臺(tái)上申請(qǐng)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公眾號(hào)，在公眾號(hào)里可以隨時(shí)發(fā)布一些店內(nèi)經(jīng)營(yíng)商品的信息，定期發(fā)布一些特價(jià)商品的銷售信息（如本店XX商品在星期X對(duì)關(guān)注好友進(jìn)行特價(jià)銷售），對(duì)一些新引進(jìn)品牌可以詳細(xì)宣傳（如卷煙新品，店主也可將自己對(duì)某品牌的吸食感受進(jìn)行分享），也可開展一些營(yíng)銷活動(dòng)（如投票、集贊送禮等）聚集人氣，讓更多的人了解自己的商店，促進(jìn)各類商品的銷售。

　　二、利用公眾平臺(tái)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線銷售功能

?

　　利用微信公眾平臺(tái)第三方平臺(tái)開發(fā)的功能，可以在公眾號(hào)下實(shí)現(xiàn)店內(nèi)上架商品的查詢、銷售，特別是針對(duì)一些小區(qū)附近的商店，此項(xiàng)功能的利用將得到最大化，消費(fèi)者足不出戶可以下單訂購(gòu)，由零售戶直接送貨上門，如家中來(lái)客人需要煙酒等商品，或家中日常用品忘記購(gòu)買時(shí)直接通過(guò)公眾號(hào)查詢下單，不僅節(jié)省了消費(fèi)者外出購(gòu)買商品的時(shí)候，也讓零售戶的上門服務(wù)更加貼心，同時(shí)在線支付也減少了現(xiàn)金交易所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、打造全新的電子化、網(wǎng)絡(luò)化商店平臺(tái)

　　在零售戶的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成熟后，煙草公司可以成立一個(gè)電子化商店平臺(tái)，將已開通微信公眾號(hào)的零售戶納入平臺(tái)中，消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)查詢到距離自己最近的商店，這對(duì)外地游客將提供很大的幫助，也讓煙草公司對(duì)這些商店起到監(jiān)管作用。

　　以上是本人對(duì)微信公眾號(hào)營(yíng)銷的幾點(diǎn)想法，或許不太成熟，但從近期在市場(chǎng)上與零售戶的溝通來(lái)看，有不少客戶認(rèn)同這種營(yíng)銷辦法，并且有建立自己商店公眾號(hào)的想法，以此來(lái)吸引周邊的消費(fèi)者，擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)渠道，為卷煙的“兩?！必暙I(xiàn)一份力量。