煙草在線專稿　　隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。越來(lái)越多的人開始關(guān)注健康生活理念，注重健康生活方式。對(duì)于吸煙有害身心健康這一敏感話題，也越來(lái)越有了明確的認(rèn)識(shí)。為此，依據(jù)世界衛(wèi)生組織要求，我國(guó)政府也逐年加大了控?zé)熈Χ?。那么?dāng)前煙草行業(yè)情況如何？卷煙消費(fèi)市場(chǎng)情況咋樣？筆者最近走訪了某縣部分農(nóng)村零售戶，對(duì)該縣農(nóng)村卷煙市場(chǎng)做了深入的調(diào)查。由此對(duì)當(dāng)前該縣農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的情況有了一定認(rèn)識(shí)和了解，下面簡(jiǎn)略談一談相關(guān)情況及思考。

　　一、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

　　筆者既走訪該縣地理位置偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，也走訪了城郊結(jié)合部?？傮w說(shuō)來(lái)受經(jīng)濟(jì)條件限制，目前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)不容樂(lè)觀。所到之處的了解到卷煙情況堪憂，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

　　第一消費(fèi)群體年齡結(jié)構(gòu)偏大；也有不少的只抽4-5元檔次的低檔卷煙。在農(nóng)村，為了養(yǎng)家糊口的需要，許多青壯年人或在外地工作、或者讀書求學(xué)。出現(xiàn)好多留守兒童、留守老人家庭，許多男性老人成為當(dāng)前農(nóng)村卷煙消費(fèi)主體。這些年齡偏大的消費(fèi)群體由于受固有的思想意識(shí)影響，他們勤勞、節(jié)約，舍不得花錢消費(fèi)。在卷煙消費(fèi)上，有的還是吸食自己生產(chǎn)、加工的而導(dǎo)致當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)不是很火爆。

　　第二是卷煙品牌種結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。由于平日里農(nóng)村卷煙消費(fèi)群體以中老年人，特別是60多少以上男性公民為主，受經(jīng)濟(jì)條件限制及固有的思維影響，他們對(duì)卷煙的檔次要求不高。一般說(shuō)來(lái)，只要有煙抽就覺(jué)得滿足，使得農(nóng)村卷煙市場(chǎng)品種單一，最多也就是5-6個(gè)品種。高檔產(chǎn)品、外煙匱乏。

　　第三零售戶積極性不高。由此農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)比較清淡，缺乏應(yīng)有的消費(fèi)刺激，這使得一些零售戶卷煙銷售積極性不高。他們認(rèn)為與其在卷煙銷售方面花費(fèi)時(shí)間和精力，不如在其它方面多投入一些精力，獲得的回報(bào)要好得多?；谶@種想法，一些零售戶缺乏卷煙銷售激情。

　　因此，整體來(lái)看當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)情況不容樂(lè)觀，現(xiàn)狀堪憂，值得廣大客戶經(jīng)理深入思考，積極尋求對(duì)策，以更好地刺激卷煙消費(fèi)。

　　二、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的問(wèn)題。

　　正如前所述，當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。那么卷煙市場(chǎng)存在哪些問(wèn)題呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)突出問(wèn)題：

　　一是市場(chǎng)人氣嚴(yán)重不足。筆者走訪的一些地方，雖然各地零售戶不少，他們也從事卷煙銷售。但是整體來(lái)看，卷煙市場(chǎng)人氣嚴(yán)重不足。筆者曾經(jīng)在一個(gè)小超市內(nèi)停留2個(gè)小時(shí)左右午餐、休息，此期間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到店里購(gòu)買卷煙的顧客。這足以說(shuō)明當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)人氣匱乏。據(jù)了解，該超市附近90%的中青年都常年在外，只是過(guò)年期間才偶爾回鄉(xiāng)團(tuán)聚，應(yīng)該說(shuō)這是影響當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的一個(gè)核心問(wèn)題。

　　二是營(yíng)銷宣傳不到位。筆者在走訪中也了解到，由于種種主客觀因素影響，當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳不到位。有的片區(qū)客戶經(jīng)理常年不下鄉(xiāng)，偶有下鄉(xiāng)也是走訪觀花似的。他們不愿和客戶深入交流，不愿花時(shí)間和精力和他們探討對(duì)此，缺乏應(yīng)有耐心指導(dǎo)?；旧鲜强苛闶蹜糇陨砣ッ?。顯然，大多數(shù)零售戶眼光是現(xiàn)實(shí)的，心態(tài)是急躁的。他們苦心經(jīng)營(yíng)就是為了多賺錢。

　　因此當(dāng)前的農(nóng)村現(xiàn)狀，使得一些零售戶心里不安，眼光浮動(dòng)，他們自認(rèn)為農(nóng)村卷煙市場(chǎng)難以生存，因此不愿意在這方面過(guò)多耗費(fèi)精力。寧愿在其它方面多下功夫，也不要在卷煙銷售方面操心。

　　三是零售戶自身欠缺。筆者在走訪的過(guò)程中，與零售戶進(jìn)行了廣泛交流。從中了解到不少零售戶，對(duì)做好卷煙銷售信心不足。不愿在卷煙銷售方面下功夫。比如有的沒(méi)有購(gòu)置專賣煙柜，將煙草與其他商品隨便混亂擺放；有的不重視卷煙陳列，不分類、不明碼標(biāo)價(jià)，產(chǎn)品單一，不利于顧客選擇；還有的無(wú)證經(jīng)營(yíng)，從事真煙非法流通，私自收購(gòu)禮品煙等等，甚至還有的參與走私、制假、販假行為等等，嚴(yán)重影響國(guó)家和消費(fèi)利益；還有的缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏積極的思考。

　　三、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的開拓。

　　現(xiàn)狀提出來(lái)，問(wèn)題擺出來(lái)，應(yīng)該說(shuō)重視做好農(nóng)村卷煙市場(chǎng)刻不容緩。這不僅關(guān)系到農(nóng)村便民服務(wù)問(wèn)題，更關(guān)系到行業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題。那么最關(guān)鍵的問(wèn)題就是農(nóng)村卷煙市場(chǎng)到底如何開拓呢？下面就此談?wù)劰P者的一些淺見。

　　一是由偏遠(yuǎn)地區(qū)想鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近輻射。當(dāng)前由于鄉(xiāng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)人煙稀少，交通不便。于是各地加大新農(nóng)村建設(shè)，集中向地理位置優(yōu)越的鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近搬遷、靠攏。由此偏遠(yuǎn)地區(qū)居民越來(lái)越來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近人口密度較大。因此客戶經(jīng)理要引導(dǎo)客戶充分地向鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近挖掘潛力，拓展卷煙市場(chǎng)。

　　二是加大宣傳，引導(dǎo)合理消費(fèi)。客戶經(jīng)理要加大農(nóng)村卷煙營(yíng)銷宣傳力度，要求客戶要重視做好卷煙銷售。要千方百計(jì)地挖掘市場(chǎng)潛力。其次客戶自身要充分地意識(shí)到做好卷煙銷售有利于商品銷售。因此，要引導(dǎo)居民合理地消費(fèi)。特別是要改善卷煙品牌，要向健康、時(shí)尚、合適檔次的品牌靠攏。

　　三是使用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷?？蛻艚?jīng)理要教會(huì)農(nóng)村客戶樹立與時(shí)俱進(jìn)理念，學(xué)會(huì)使用微信、QQ等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在朋友圈、親戚圈做好營(yíng)銷宣傳，充分地獲取商機(jī)；同時(shí)還可以利用走親戚、農(nóng)村鄉(xiāng)俗聚會(huì)等時(shí)機(jī)進(jìn)行宣傳；還可以在鄉(xiāng)村建設(shè)中尋找煙酒消費(fèi)商機(jī)等等?？梢赃@么說(shuō)只有廣泛地把握商機(jī)，才能更好地做好卷煙銷售。

　　四、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的維護(hù)。

　　農(nóng)村不僅地形復(fù)雜，其實(shí)人際關(guān)系也十分復(fù)雜。每個(gè)姓氏家族之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，從而增大了零售戶零售經(jīng)營(yíng)的難度。零售戶要想搞好卷煙經(jīng)營(yíng)，就必須切實(shí)維護(hù)好卷煙市場(chǎng)，一定要自覺(jué)遵紀(jì)守法，切實(shí)按照《煙草專賣法》進(jìn)行卷煙銷售。同時(shí)要想方設(shè)法搞好鄰里關(guān)系，特別是一些大戶人家關(guān)系。要讓他們信服自己，支持自己。

　　正如前所述，盡管農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)行情不是看好，但是亂象卻嚴(yán)重。違法經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、制假販假時(shí)有發(fā)生。嚴(yán)重?fù)p害了遵紀(jì)守法零售戶的切身利益，同時(shí)也損害了消費(fèi)者切身利益。因此執(zhí)法部門要加大監(jiān)管力度，要嚴(yán)厲打擊一切違法行為，要徹底凈化農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，維護(hù)正常的卷煙銷售秩序。要發(fā)動(dòng)村民積極舉報(bào)違法煙草銷售行為，對(duì)于價(jià)值大的涉案案件要給舉報(bào)者適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的積極性。

　　結(jié)語(yǔ)：當(dāng)前，依據(jù)筆者調(diào)查得知農(nóng)村卷煙市場(chǎng)問(wèn)題不少，行情冷淡，導(dǎo)致卷煙經(jīng)營(yíng)戶興趣不高。但是農(nóng)村是廣闊的天地，特別是近些年攀比之風(fēng)盛行。無(wú)論紅白喜事都會(huì)辦酒席，宴請(qǐng)嘉賓。這無(wú)疑又蘊(yùn)含著巨大的研究市場(chǎng)。因此重視農(nóng)村卷煙市場(chǎng)大方向是正確的，具體細(xì)節(jié)和策略需要相關(guān)人員去探索，去研究。