煙草在線專稿　　隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。越來越多的人開始關(guān)注健康生活理念，注重健康生活方式。對于吸煙有害身心健康這一敏感話題，也越來越有了明確的認識。為此，依據(jù)世界衛(wèi)生組織要求，我國政府也逐年加大了控煙力度。那么當前煙草行業(yè)情況如何？卷煙消費市場情況咋樣？筆者最近走訪了某縣部分農(nóng)村零售戶，對該縣農(nóng)村卷煙市場做了深入的調(diào)查。由此對當前該縣農(nóng)村卷煙市場的情況有了一定認識和了解，下面簡略談一談相關(guān)情況及思考。

　　一、農(nóng)村卷煙市場的現(xiàn)狀。

　　筆者既走訪該縣地理位置偏遠的鄉(xiāng)村，也走訪了城郊結(jié)合部?？傮w說來受經(jīng)濟條件限制，目前農(nóng)村卷煙市場的態(tài)勢不容樂觀。所到之處的了解到卷煙情況堪憂，具體來講有以下幾個方面：

　　第一消費群體年齡結(jié)構(gòu)偏大；也有不少的只抽4-5元檔次的低檔卷煙。在農(nóng)村，為了養(yǎng)家糊口的需要，許多青壯年人或在外地工作、或者讀書求學。出現(xiàn)好多留守兒童、留守老人家庭，許多男性老人成為當前農(nóng)村卷煙消費主體。這些年齡偏大的消費群體由于受固有的思想意識影響，他們勤勞、節(jié)約，舍不得花錢消費。在卷煙消費上，有的還是吸食自己生產(chǎn)、加工的而導致當前農(nóng)村卷煙市場不是很火爆。

　　第二是卷煙品牌種結(jié)構(gòu)簡單。由于平日里農(nóng)村卷煙消費群體以中老年人，特別是60多少以上男性公民為主，受經(jīng)濟條件限制及固有的思維影響，他們對卷煙的檔次要求不高。一般說來，只要有煙抽就覺得滿足，使得農(nóng)村卷煙市場品種單一，最多也就是5-6個品種。高檔產(chǎn)品、外煙匱乏。

　　第三零售戶積極性不高。由此農(nóng)村卷煙消費市場比較清淡，缺乏應(yīng)有的消費刺激，這使得一些零售戶卷煙銷售積極性不高。他們認為與其在卷煙銷售方面花費時間和精力，不如在其它方面多投入一些精力，獲得的回報要好得多?；谶@種想法，一些零售戶缺乏卷煙銷售激情。

　　因此，整體來看當前農(nóng)村卷煙市場情況不容樂觀，現(xiàn)狀堪憂，值得廣大客戶經(jīng)理深入思考，積極尋求對策，以更好地刺激卷煙消費。

　　二、農(nóng)村卷煙市場的問題。

　　正如前所述，當前農(nóng)村卷煙市場現(xiàn)狀不容樂觀。那么卷煙市場存在哪些問題呢？筆者認為主要有以下幾個突出問題：

　　一是市場人氣嚴重不足。筆者走訪的一些地方，雖然各地零售戶不少，他們也從事卷煙銷售。但是整體來看，卷煙市場人氣嚴重不足。筆者曾經(jīng)在一個小超市內(nèi)停留2個小時左右午餐、休息，此期間沒有發(fā)現(xiàn)到店里購買卷煙的顧客。這足以說明當前農(nóng)村卷煙市場人氣匱乏。據(jù)了解，該超市附近90%的中青年都常年在外，只是過年期間才偶爾回鄉(xiāng)團聚，應(yīng)該說這是影響當前農(nóng)村卷煙市場的一個核心問題。

　　二是營銷宣傳不到位。筆者在走訪中也了解到，由于種種主客觀因素影響，當前農(nóng)村卷煙市場營銷宣傳不到位。有的片區(qū)客戶經(jīng)理常年不下鄉(xiāng)，偶有下鄉(xiāng)也是走訪觀花似的。他們不愿和客戶深入交流，不愿花時間和精力和他們探討對此，缺乏應(yīng)有耐心指導?；旧鲜强苛闶蹜糇陨砣ッ?。顯然，大多數(shù)零售戶眼光是現(xiàn)實的，心態(tài)是急躁的。他們苦心經(jīng)營就是為了多賺錢。

　　因此當前的農(nóng)村現(xiàn)狀，使得一些零售戶心里不安，眼光浮動，他們自認為農(nóng)村卷煙市場難以生存，因此不愿意在這方面過多耗費精力。寧愿在其它方面多下功夫，也不要在卷煙銷售方面操心。

　　三是零售戶自身欠缺。筆者在走訪的過程中，與零售戶進行了廣泛交流。從中了解到不少零售戶，對做好卷煙銷售信心不足。不愿在卷煙銷售方面下功夫。比如有的沒有購置專賣煙柜，將煙草與其他商品隨便混亂擺放；有的不重視卷煙陳列，不分類、不明碼標價，產(chǎn)品單一，不利于顧客選擇；還有的無證經(jīng)營，從事真煙非法流通，私自收購禮品煙等等，甚至還有的參與走私、制假、販假行為等等，嚴重影響國家和消費利益；還有的缺乏創(chuàng)新意識，缺乏積極的思考。

　　三、農(nóng)村卷煙市場的開拓。

　　現(xiàn)狀提出來，問題擺出來，應(yīng)該說重視做好農(nóng)村卷煙市場刻不容緩。這不僅關(guān)系到農(nóng)村便民服務(wù)問題，更關(guān)系到行業(yè)生存和發(fā)展問題。那么最關(guān)鍵的問題就是農(nóng)村卷煙市場到底如何開拓呢？下面就此談?wù)劰P者的一些淺見。

　　一是由偏遠地區(qū)想鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近輻射。當前由于鄉(xiāng)村偏遠地區(qū)人煙稀少，交通不便。于是各地加大新農(nóng)村建設(shè)，集中向地理位置優(yōu)越的鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近搬遷、靠攏。由此偏遠地區(qū)居民越來越來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近人口密度較大。因此客戶經(jīng)理要引導客戶充分地向鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近挖掘潛力，拓展卷煙市場。

　　二是加大宣傳，引導合理消費?？蛻艚?jīng)理要加大農(nóng)村卷煙營銷宣傳力度，要求客戶要重視做好卷煙銷售。要千方百計地挖掘市場潛力。其次客戶自身要充分地意識到做好卷煙銷售有利于商品銷售。因此，要引導居民合理地消費。特別是要改善卷煙品牌，要向健康、時尚、合適檔次的品牌靠攏。

　　三是使用現(xiàn)代技術(shù)進行營銷?？蛻艚?jīng)理要教會農(nóng)村客戶樹立與時俱進理念，學會使用微信、QQ等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在朋友圈、親戚圈做好營銷宣傳，充分地獲取商機；同時還可以利用走親戚、農(nóng)村鄉(xiāng)俗聚會等時機進行宣傳；還可以在鄉(xiāng)村建設(shè)中尋找煙酒消費商機等等。可以這么說只有廣泛地把握商機，才能更好地做好卷煙銷售。

　　四、農(nóng)村卷煙市場的維護。

　　農(nóng)村不僅地形復雜，其實人際關(guān)系也十分復雜。每個姓氏家族之間競爭激烈，從而增大了零售戶零售經(jīng)營的難度。零售戶要想搞好卷煙經(jīng)營，就必須切實維護好卷煙市場，一定要自覺遵紀守法，切實按照《煙草專賣法》進行卷煙銷售。同時要想方設(shè)法搞好鄰里關(guān)系，特別是一些大戶人家關(guān)系。要讓他們信服自己，支持自己。

　　正如前所述，盡管農(nóng)村卷煙消費市場行情不是看好，但是亂象卻嚴重。違法經(jīng)營、無證經(jīng)營、制假販假時有發(fā)生。嚴重損害了遵紀守法零售戶的切身利益，同時也損害了消費者切身利益。因此執(zhí)法部門要加大監(jiān)管力度，要嚴厲打擊一切違法行為，要徹底凈化農(nóng)村卷煙市場，維護正常的卷煙銷售秩序。要發(fā)動村民積極舉報違法煙草銷售行為，對于價值大的涉案案件要給舉報者適當獎勵，激發(fā)他們的積極性。

　　結(jié)語：當前，依據(jù)筆者調(diào)查得知農(nóng)村卷煙市場問題不少，行情冷淡，導致卷煙經(jīng)營戶興趣不高。但是農(nóng)村是廣闊的天地，特別是近些年攀比之風盛行。無論紅白喜事都會辦酒席，宴請嘉賓。這無疑又蘊含著巨大的研究市場。因此重視農(nóng)村卷煙市場大方向是正確的，具體細節(jié)和策略需要相關(guān)人員去探索，去研究。