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煙草在線專(zhuān)稿 真品卷煙非法流通案件的頻頻發(fā)生,不僅擾亂了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,還給不法分子在供應(yīng)量緊張的周期里提供了哄抬卷煙價(jià)格、惡意壟斷卷煙市場(chǎng)的機(jī)會(huì),從而損害了消費(fèi)者利益和國(guó)家利益。一直以來(lái),我們對(duì)外來(lái)卷煙也進(jìn)行了嚴(yán)厲查處,但是長(zhǎng)期以來(lái)真品卷煙非法流通案件的頻發(fā),其主要原因有:市場(chǎng)供需關(guān)系不平衡,市場(chǎng)基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)貨源投放不精準(zhǔn),卷煙價(jià)格地域差異,消費(fèi)偏好差異,專(zhuān)賣(mài)人員監(jiān)管力度不夠,零售戶及無(wú)證戶法律意識(shí)淡薄等等。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》第五十五條的相關(guān)規(guī)定可以沒(méi)收違法所得。處理流程一般是沒(méi)收、收購(gòu)、入網(wǎng)銷(xiāo)售。罰沒(méi)煙的查處經(jīng)過(guò)入網(wǎng)銷(xiāo)售,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有一定幫助。但是,事實(shí)上面對(duì)外來(lái)卷煙的市場(chǎng)沖擊,即使查處再?lài)?yán)厲,但是罰款之后的流程都是返還給當(dāng)事人,這樣的結(jié)果就是對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)起不到任何幫助。
如去年5月13日,萬(wàn)年縣煙草的行政執(zhí)法人員在萬(wàn)年縣齊埠鄉(xiāng)黃坪村卷煙零售戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,查獲亂渠道非法購(gòu)進(jìn)的卷煙114條,涉案金額12060元。最后給予罰款處理,涉案卷煙加貼標(biāo)識(shí)返還給當(dāng)事人,當(dāng)事人隨即將退回卷煙放在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公開(kāi)擺賣(mài)。事實(shí)上,罰款不是目的,如果把涉案卷煙給予沒(méi)收,情況或許不同,那就是收購(gòu)后入網(wǎng)銷(xiāo)售,可同時(shí)提升銷(xiāo)售量、社會(huì)銷(xiāo)量市場(chǎng)占有率等。只有這樣,才能真正掌控市場(chǎng),才能維護(hù)好本轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)秩序,為卷煙營(yíng)銷(xiāo)保駕護(hù)航,做到真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)度的最大化。
涉案真品卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售對(duì)卷煙銷(xiāo)售的影響主要有三點(diǎn):
一、對(duì)客戶庫(kù)存積壓,涉案真品卷煙的入網(wǎng)銷(xiāo)售對(duì)社會(huì)庫(kù)存帶來(lái)了不小的影響,僅2016年3月涉案真品卷煙的入網(wǎng)銷(xiāo)售數(shù)量就達(dá)到395條,其中305條84mm中華(軟)、79條84mm利群(軟紅長(zhǎng)嘴)、11條84mm利群(休閑),在本縣一類(lèi)卷煙銷(xiāo)售并不是十分受消費(fèi)者青睞,一次性將大量罰沒(méi)煙分配給罰沒(méi)煙專(zhuān)銷(xiāo)戶很難消化庫(kù)存,從而導(dǎo)致社會(huì)庫(kù)存的積壓,影響了客戶資金流動(dòng)。
二、涉案真品卷煙影響二次銷(xiāo)售。由于對(duì)涉案的真品卷煙進(jìn)行入網(wǎng)銷(xiāo)售必須進(jìn)行燙碼、打碼的處理,破壞卷煙的外包裝是無(wú)法避免的,一定程度上影響了卷煙的美觀。特別是在特高檔卷煙這一類(lèi),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)主要以送禮為主,燙碼是對(duì)卷煙的二次破壞,實(shí)際消費(fèi)中消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)這一類(lèi)卷煙積極性不高,造成銷(xiāo)售困難。
三、造成了客我關(guān)系緊張。根據(jù)市局要求,縣營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)按零售戶總數(shù)2%的比例選取誠(chéng)信守法的客戶作為罰沒(méi)煙專(zhuān)銷(xiāo)戶。固定數(shù)量的罰沒(méi)煙專(zhuān)銷(xiāo)戶,長(zhǎng)期接收罰沒(méi)卷煙給這些客戶帶來(lái)了上述的問(wèn)題外,大批量的罰沒(méi)煙流入市場(chǎng)給原本有價(jià)格浮動(dòng)的一些緊俏煙、高檔煙造成了不小的價(jià)格影響。這使得專(zhuān)銷(xiāo)戶的利潤(rùn)降低,對(duì)罰沒(méi)煙具有抵觸情緒。
對(duì)目前罰沒(méi)卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售提出以下兩點(diǎn)建議:
一、加大與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的聯(lián)系,適當(dāng)給予罰沒(méi)煙專(zhuān)銷(xiāo)戶一些政策的傾斜。罰沒(méi)煙入網(wǎng)銷(xiāo)售的困難歸結(jié)原因都是專(zhuān)賣(mài)稽查部門(mén)在沒(méi)收卷煙之后直接交給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)直接入網(wǎng)銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在實(shí)際操作中又是直接分配給罰沒(méi)煙專(zhuān)銷(xiāo)戶。加大與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的聯(lián)系,適時(shí)的調(diào)整政策顯得尤為重要。強(qiáng)化客戶關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)積極配合,要求罰沒(méi)煙專(zhuān)銷(xiāo)戶積極配合,調(diào)整好客我之間的關(guān)系。
二、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)要積極維護(hù)好本地卷煙市場(chǎng)秩序,緊跟卷煙市場(chǎng)的新變化和涉煙違法的新常態(tài),不斷調(diào)整方式和理念。在基礎(chǔ)工作中,要做到精益求精,專(zhuān)賣(mài)隊(duì)員要不斷增強(qiáng)法律意識(shí)。對(duì)待違規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題要做到尊重市場(chǎng),遵循規(guī)律,遵守規(guī)矩,堅(jiān)守專(zhuān)賣(mài)制度的底線,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,牢固市場(chǎng)基礎(chǔ),保證良好的市場(chǎng)環(huán)境才能真正的掌控市場(chǎng),才能更好的為卷煙營(yíng)銷(xiāo)做貢獻(xiàn)。
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