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人力資源培訓(xùn)淺析

2016年09月27日 來源:煙草在線 作者:李吉慧
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  煙草在線曲靖消息  伴隨知識經(jīng)濟(jì)時代的到來和市場競爭壓力的日益加劇,企業(yè)間的競爭逐漸表現(xiàn)為人力資源間的角逐?!巴顿Y于人力資源并使之優(yōu)先發(fā)展”,綜合國力的較量歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的競爭則是知識能力的比拼。提升對員工培訓(xùn)的重視度,并從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),將矛盾的普遍性和特殊性相結(jié)合,探索出一種因地制宜、有的放矢的培訓(xùn)模式,是許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)要想在競爭中占得先機(jī),需要不斷提高員工綜合素質(zhì),督促員工及時更新與知識技能,提高素質(zhì),使其知識技能水平與市場發(fā)展最新動態(tài)保持同步。開發(fā)現(xiàn)有人力資源,使企業(yè)順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的大潮,關(guān)鍵是抓好人力資源培訓(xùn)工作。

  一個企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)拓展及人才發(fā)展的需要而采取各種的方法來對企業(yè)員工進(jìn)行有計劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練,這種管理活動就叫人力資源培訓(xùn),其目的就是使企業(yè)員工不斷地去更新知識、提高技能,改進(jìn)員工的工作動機(jī)、工作態(tài)度和行為方式,使得企業(yè)不斷適應(yīng)新的市場潮流,使員工更好地勝任現(xiàn)職工作或者去擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  按照不同的內(nèi)容可以將人力資源培訓(xùn)分為知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn)三個部分。其中,知識培訓(xùn)是幫助每位員工獲取知識以便持續(xù)提高和發(fā)展自身能力,具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識是企業(yè)員工得以在各個領(lǐng)域得到進(jìn)一步發(fā)展的前提。技能培訓(xùn)是指在員工掌握了豐富的理論知識之后,把這些知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)的技術(shù)技能,為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值。員工的工作技能,是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲得最佳效益的根本保證。心理素質(zhì)培訓(xùn)是指培養(yǎng)員工去樹立一個正確的價值觀、保持積極的工作態(tài)度和良好的心態(tài),員工飽滿的精神風(fēng)貌能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不可估量的正面效應(yīng)?!巴顿Y于培訓(xùn)”已經(jīng)成為許多大企業(yè)的投資重點(diǎn)。昨天的人才,現(xiàn)今不可同日而語;在此處是人才,在別處未必閃光發(fā)亮。因此,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就成為了個人乃及組織實(shí)現(xiàn)不斷保值、增值的必由之路。知識越來越重要,但也越來越容易貶值——知識折舊率高,更新速度快,因此,沒有任何人能夠拒絕學(xué)習(xí),拒絕學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就等于拒絕進(jìn)步,拒絕機(jī)遇。

  目前,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀還令人堪憂。一線操作人員的培訓(xùn)大多集中在針對新員工的培訓(xùn),普遍采用會議學(xué)習(xí)和師徒結(jié)對的形式開展培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、崗位基本技能、安全生產(chǎn)意識等等,培訓(xùn)時間也通常較短。有的員工甚至沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)就直接上崗開始工作。中層以上的管理人員,無論是企業(yè)業(yè)主還是外聘的管理人員,所接受的培訓(xùn)也都非常地有限。歸根結(jié)底,國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)往往是“亡羊補(bǔ)牢”的局面,體現(xiàn)出片面性、臨時性和被動性的弊端。培訓(xùn)目標(biāo)并沒有與具體的崗位特點(diǎn)結(jié)合聯(lián)系起來,培訓(xùn)達(dá)標(biāo)情況和結(jié)果也未與員工工作績效相關(guān)聯(lián)以刺激員工對培訓(xùn)的積極性。

  要切實(shí)地搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作, 應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個基本原則:

  首先,要明確培訓(xùn)對象。根據(jù)參加培訓(xùn)人員的不同,培訓(xùn)對象可以按梯度分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)四大層次。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的受訓(xùn)對象,去設(shè)計各具特點(diǎn)、各有側(cè)重、結(jié)合實(shí)際的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。正確選擇受訓(xùn)者要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動機(jī)、受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)的課程內(nèi)容、受訓(xùn)者的崗位技能和興趣愛好等。此外,企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須要按照職工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定,循序漸進(jìn)地開展培訓(xùn),不可跳躍式地進(jìn)行培訓(xùn)。由于企業(yè)員工的工作層次不同, 所需掌握和使用的各種技能不同。也就是說,要衡量員工行為或工作績效存在的差異。企業(yè)可以從教育培訓(xùn)、能力測驗(yàn)、個人態(tài)度調(diào)查等指標(biāo),根據(jù)差異安排培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。在一定地程度上,對高層管理者培訓(xùn)的成效對企業(yè)的整體培訓(xùn)成效有較大的影響,對高層管理者的培訓(xùn)具有模范效應(yīng)。因此,中小企業(yè)的管理者必須擺正心態(tài),樹立重視自身培訓(xùn)的思想觀念,只有自身是水平提高了,才能夠提高對企業(yè)和員工的管理水平。

  其次,要有效地分析培訓(xùn)需求。做好準(zhǔn)確詳實(shí)的培訓(xùn)需求分析,有針對性地對企業(yè)員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),做到有的放矢,從而提高培訓(xùn)的效率和效益。培訓(xùn)需求分析可以分別從組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個層次進(jìn)行。組織分析主要是對市場環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略和宏觀資源進(jìn)行分析,其中包括了國家制定的法律法規(guī)、政府出臺的優(yōu)惠政策、企業(yè)競爭對手的狀況,企業(yè)長期和現(xiàn)階段的戰(zhàn)略方針等,以確定培訓(xùn)的重點(diǎn)。任務(wù)分析主要是通過對各工作崗位的工作任務(wù)和崗位職責(zé)的研究,發(fā)現(xiàn)從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項(xiàng)工作能力,以確定需要培訓(xùn)的具體內(nèi)容。人員分析主要是將員工的工作結(jié)果、工作能力與工作期望值或工作應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行比較,以確定哪些員工需要參加培訓(xùn),并在對培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計時有針對性地彌補(bǔ)員工在工作中的短板和薄弱環(huán)節(jié)。其中包括對個人考核績效的記錄、員工的自我評價、員工的知識技能測驗(yàn)和員工的精神態(tài)度測試等。另外,培訓(xùn)結(jié)束以后,要努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境來強(qiáng)化培訓(xùn)成果。

  最后,要制定一套科學(xué)的員工培訓(xùn)方法。企業(yè)員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要對培訓(xùn)進(jìn)行宏觀的規(guī)劃。在企業(yè)員工的實(shí)際工作中,針對不同人員的素質(zhì)提高也是有輕重緩急的。我們要提倡開展專業(yè)化地培訓(xùn),通過制定專門的培訓(xùn)內(nèi)容,針對員工自身優(yōu)勢去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)拔尖的專業(yè)人員,這樣企業(yè)員工才可以為自己的崗位創(chuàng)造有效的價值,這是我們所無法估量的收獲;我們要鼓勵自主化培訓(xùn),提高員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性,采用技術(shù)大比武、競賽、參觀等形式,從而在企業(yè)內(nèi)部形成一種“比、學(xué)、趕、超”的工作和學(xué)習(xí)氛圍,這樣就有利于提高年輕員工的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力;我們還要堅持多樣化培訓(xùn),對員工的培訓(xùn)需要采用多種方法,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,從而達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來,并靈活使用,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種方法來配合使用,也要根據(jù)實(shí)際情況做出最適當(dāng)?shù)倪x擇。

  一個企業(yè)如果能夠給員工提供一個舞臺、提供一個充分發(fā)展的空間,使得員工的個人能力和自身素質(zhì)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷成長,這個企業(yè)與其員工的相互認(rèn)同感越高,那么這個企業(yè)的凝聚力就越強(qiáng)。個人發(fā)展就是企業(yè)的能力開發(fā)重點(diǎn)?,F(xiàn)在有一種觀點(diǎn)叫做人才銀行,認(rèn)為人才的量的方面是硬銀行,質(zhì)的方面是軟銀行,人力資源開發(fā)就是要讓企業(yè)軟銀行方面的“固定資產(chǎn)”能不斷增值。人才的配置、激勵和培養(yǎng),是企業(yè)在人才管理上應(yīng)該注意的問題,能夠合理的安排,才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)人才就在身邊,能夠依靠身邊的人才,企業(yè)就可以獲得更高速的發(fā)展。因此,我們關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該放在人才的合理配置基礎(chǔ)上,把目光放在組織內(nèi)部,充分去發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有的人才資源。通過各種不同的激勵手段,不斷培養(yǎng)人才,從而使企業(yè)在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步中獲得長足的發(fā)展。


  參考文獻(xiàn)

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