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煙草在線專稿 前不久,在微博上看到一張圖片,引發(fā)了我的很多刺激和觸動(dòng)。
在Summer Sonic 2016 的現(xiàn)場(chǎng),主辦方非常人性化的設(shè)置了吸煙區(qū)——是的,專門在戶外搭建的臨時(shí)吸煙區(qū)。
然后,用原PO主的話講——“媽寶肉”的香煙小伙兒,香煙小妞兒,跨個(gè)小包兒跟你聊。買不買沒(méi)關(guān)系,就圖個(gè)高興?! ?/p>
而且,只要有煙盒,哪怕只剩一根兒,直接換一包兒新的。
原PO主很是感嘆,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)……
是的,就是下面這張圖。
原PO主的感嘆,我理解主要來(lái)自于幾個(gè)方面:
第一,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有哪個(gè)大型活動(dòng)的主辦方會(huì)考慮設(shè)置吸煙區(qū),于是原PO主在理論上對(duì)控?zé)煾鼑?yán)厲的日本長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?! ?/p>
第二,之前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有哪個(gè)卷煙品牌有類似的營(yíng)銷行為,至少在Summer Sonic 2016這樣的大型活動(dòng)上沒(méi)有,或者說(shuō)沒(méi)有覆蓋到原PO主這樣的消費(fèi)群體?! ?/p>
第三,“換煙”這種在我們眼里很老套的方法,在原PO主眼里很有新鮮感?! ?/p>
原PO主的感嘆,刺激我有更多的思考和啟發(fā):
一是,應(yīng)當(dāng)如何尊重、對(duì)接并滿足吸煙人群的合理訴求?比如,類似于Summer Sonic 2016這樣的大型活動(dòng)為他們提供吸煙場(chǎng)所,如果主辦方如果沒(méi)有考慮到,能不能有煙草品牌“挺身而出”?
二是,消費(fèi)者環(huán)境建設(shè)不一定要搞得轟轟烈烈,或者非要高大上的硬件設(shè)施,關(guān)鍵是消費(fèi)者有需要的時(shí)候能夠得到幫助。比如在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、大型商場(chǎng)等人群集中的室外空間,煙民還有很多的不方便,還有很多的空白留給我們?! ?/p>
三是,我們對(duì)待評(píng)吸派送的態(tài)度是否過(guò)于輕蔑?包括終端維護(hù)、柜臺(tái)陳列、消費(fèi)啟動(dòng)等略顯老套的基本功。換一個(gè)角度,和高舉高打的營(yíng)銷推廣相比,我們應(yīng)該如何去做好那些考驗(yàn)?zāi)托?、?jiàn)效還不明顯卻又潤(rùn)物無(wú)聲的事情。
四是,在事關(guān)品牌形象的事情上一定要舍得花錢。比如促銷人員的形象素質(zhì),促銷品的設(shè)計(jì)和品質(zhì)。如果那幾個(gè)香煙小伙兒、香煙小妞兒長(zhǎng)得個(gè)歪瓜裂棗,原PO主還會(huì)拍照轉(zhuǎn)發(fā)?!
五是,品牌亟需符號(hào)化的輸出,需要未雨綢繆的提前考慮。那幾個(gè)香煙小伙兒、香煙小妞兒的服飾和配飾沒(méi)有任何的品牌Logo之類,但你我皆知“萬(wàn)寶路”是也。與之相比,我們的差距在于——1、品牌輸出喜歡文字化的Solgan表達(dá),青睞于那種所謂的文化內(nèi)涵;2、他們是抽象的展示,我們是具象的表現(xiàn),要難上若干個(gè)等級(jí);3、還缺乏去Logo的品牌輸出,在技術(shù)上還有不足?! ?/p>
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黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章