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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 溝通在先，營銷在后

    　　煙草在線專稿　　煙草行業(yè)的客戶經(jīng)理，長期活躍在客戶群中，與各種各樣的客戶打交道，溝通的技巧與藝術(shù)已成了客戶經(jīng)理必備的一種能力和素質(zhì)。不善于溝通就意味著把客戶的意見當(dāng)成耳邊風(fēng)&#xf...

  • 推進(jìn)營銷服務(wù)　抓好客戶關(guān)系管理

    　　煙草在線專稿　　為推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和銷量效益平穩(wěn)增長，加快實現(xiàn)“率先跨入全國煙草強省行列”的步伐，如何在原有的網(wǎng)建工作基礎(chǔ)上再上一層樓，不斷鞏固、完善、提高、創(chuàng)新&#xff0...

  • 大浪淘沙　中國煙草業(yè)重組企業(yè)規(guī)模乍現(xiàn)（二）

    　　煙草在線專稿　　各地風(fēng)起云涌的煙草企業(yè)重組風(fēng)云錄 　　川渝 　　川渝中煙工業(yè)公司將在2004年年內(nèi)完成“六變?nèi)钡母母锶蝿?wù)。所謂“六變?nèi)?amp;#xff0c;就是以重點企業(yè)為龍頭，重組30萬箱規(guī)模以下的黔江...

  • 警惕假冒專賣執(zhí)法人員詐騙現(xiàn)象

    　　煙草在線專稿　　最近，浙江寧海地區(qū)接連發(fā)生幾起冒充煙草專賣執(zhí)法人員以檢查名義從事詐騙的案件，使一些零售戶遭受了一定經(jīng)濟(jì)損失，同時也使煙草專賣局蒙受“不白之冤”，擾亂了市場...

  • 訪銷“三要三不要”

    　　煙草在線專稿　　最近，在與客戶經(jīng)理、電話訂貨員以及送貨員等人員的接觸中，經(jīng)常聽他們抱怨，說現(xiàn)在的訪銷工作難做，零售戶的交道難打。仔細(xì)想來，這話既有道理也沒有道理。關(guān)鍵

  • 湖南常德煙草計劃訪銷實現(xiàn)均衡銷售

    　　煙草在線專稿　　入世以后，我國將在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次參與世界經(jīng)濟(jì)的競爭和合作。煙草商業(yè)企業(yè)作為實行“專賣專營、垂直管理”的行業(yè)來說，需要在組織結(jié)構(gòu)、營銷結(jié)構(gòu)等多方面進(jìn)行改造...

  • 培養(yǎng)煙草行業(yè)員工忠誠度的幾點思考

    　　煙草在線專稿　　隨著國內(nèi)卷煙市場向國際化發(fā)展，煙草行業(yè)將面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，如何培養(yǎng)和建設(shè)一支健康、穩(wěn)定、敬業(yè)和忠誠的行業(yè)員工隊伍，是當(dāng)前煙草企業(yè)管理者值得探索研究的新...

  • 對合理布局規(guī)定的幾點看法

    　　煙草在線專稿　　《嘉興市煙草專賣零售許可證合理布局規(guī)定》已于7月1日起正式實施，依據(jù)《煙草專賣法實施條例》第九條第三項的規(guī)定，取得煙草專賣許可證，應(yīng)當(dāng)符合煙草制品零售點合理布局的...

  • 大浪淘沙　中國煙草業(yè)重組企業(yè)規(guī)模乍現(xiàn)（一）

    　　煙草在線專稿　　 　　編者按：以盡可能快的速度實現(xiàn)“大企業(yè)、大品牌、大市場”是中國煙草行業(yè)努力追求的目標(biāo)，而自去年以來就在業(yè)內(nèi)掀起的聯(lián)合重組風(fēng)暴正在讓這個目標(biāo)離現(xiàn)實越來越近。為讓煙草...

  • “入市”紅與黑

    　　煙草在線評論　　近期，歐盟在是否承認(rèn)中國“完全市場經(jīng)濟(jì)地位”的表決上耍了小花招，事先承諾將給一個滿意態(tài)度，結(jié)果卻在模棱兩可中使用了“拖”字訣。 　　當(dāng)入世的塵埃落定之后，...

  • 客戶服務(wù)重在積累

    　　煙草在線專稿　　作為客戶經(jīng)理，每天在走訪市場時總是接觸形形色色的客戶、各式各樣的問題和信息，時間久了常會產(chǎn)生厭倦。殊不知這些看似平常和毫不相干的信息往往都是非常有用的，只要用心...

  • 煙草行業(yè)引進(jìn)連鎖經(jīng)營應(yīng)注意的若干問題

    　　煙草在線專稿　　現(xiàn)在，煙草行業(yè)在全國范圍內(nèi)掀起連鎖經(jīng)營的熱潮。事實上，連鎖經(jīng)營在煙草行業(yè)的實施，是形勢的需要，是煙草系統(tǒng)牢牢控制卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的最好形式。但在大力引進(jìn)和推廣...

  • 客戶投訴與客戶服務(wù)

    　　煙草在線專稿　　客戶投訴與客戶服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的兩大話題，處理客戶投訴也是客戶服務(wù)中的一項重要內(nèi)容。抓好客戶服務(wù)，就能夠有效減少、杜絕客戶投訴，反之，則會增加投訴?，F(xiàn)有網(wǎng)...

  • 專賣執(zhí)法應(yīng)講究藝術(shù)

    　　煙草在線評論　　在執(zhí)法辦案過程中，煙草專賣管理部門與被處罰人之間的矛盾及對立情緒是不可避免的。但是如果在辦案中注重方法和技巧，講究執(zhí)法的藝術(shù)，不僅可以有效緩和被處罰人的對立情緒...

  • 試論煙草集團(tuán)化財務(wù)管理的有效途徑

    　　煙草在線專稿　　近年來，隨著煙草企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和母子公司體制的建立，財務(wù)資金管理中的問題愈加突出，財務(wù)風(fēng)險日益顯露，其表現(xiàn)主要有以下三個方面：　 　　&#xff08

  • 煙草專賣零售許可證管理有關(guān)問題探討

    　　煙草在線專稿　　煙草專賣零售許可證管理是基層煙草專賣管理最核心的一項基礎(chǔ)性工作，結(jié)合《行政許可法》的學(xué)習(xí)，對煙草專賣零售許可證管理中的有關(guān)問題，談點粗淺看法： 　　一、關(guān)...

  • 如何轉(zhuǎn)變電訪員的服務(wù)意識

    　　煙草在線專稿　　電訪員在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中扮演著非常重要的角色，自身素質(zhì)與修養(yǎng)的高低直接影響整個公司的形象。作為一名合格的電訪員在日常工作之余要不斷地充實自已，以便能更好地開展工作。 　...

  • 淺議客戶的滿意與忠誠

    　　煙草在線專稿　　在競爭日趨激烈、客戶導(dǎo)向的市場環(huán)境中，越來越多的企業(yè)都充分認(rèn)識到客戶滿意的重要性，把“提高客戶滿意度”作為經(jīng)營的宗旨，開始追逐客戶滿意度的提升。但是，客戶...

  • 如何做一名合格的市場經(jīng)理？

    　　煙草在線專稿　　在卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，市場經(jīng)理作為煙草企業(yè)開拓市場的先鋒，是煙草形象的重要代表。他既是一名市場營銷人員，同時又是一名網(wǎng)絡(luò)管理人員。市場經(jīng)理必須將公司的各項規(guī)章制度很...

  • 加強與零售戶的言語交流

    　　煙草在線專稿　　“小戚，今天有什么新品牌嗎？”小店老板娘詢問道，“25.5元的淡黃一品梅、紅經(jīng)濟(jì)都已有了?！薄芭?amp;#xff0c;太好了?！薄斑@次最好多進(jìn)點貨，銀行存折上多存點?！薄?/div>

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