在江西省南昌市的街頭巷尾，一抹抹鮮亮的“志愿紅”正織就成守護老年群體的暖心風景線。江西省南昌市煙草專賣局的黨員志愿者們以“守護養(yǎng)老錢，反詐在行動”為使命，帶著專業(yè)的反詐知識、暖心的服務溫度，深度融入商圈、農(nóng)貿(mào)市場、煙草零售終端等場景，為銀發(fā)老人和老年零售客戶精心送上反詐“錦囊”，在一次次耐心宣講、一回回手把手教學中，生動詮釋著國企黨員的責任擔當與為民初心。

步行街里的“反詐課堂”

圖為南昌市煙草專賣局志愿者在景區(qū)周邊為來往老年游客進行“防電詐”普法宣傳。

初冬的南昌市大士院步行街，人來人往，熱鬧非凡。一位滿頭銀發(fā)的老年游客正聽得津津有味，身旁的南昌市煙草專賣局黨員志愿者拿著反詐宣傳冊，用通俗易懂的方言講解著電信詐騙的常見套路：“阿姨，您看這種‘冒充公檢法’的詐騙，就是專門盯著咱們老年人的養(yǎng)老錢，千萬不能信……”

在步行街的休閑區(qū)域，黨員志愿者們搭建起臨時“反詐課堂”。面對來自天南海北的老年游客，他們把復雜的反詐知識轉(zhuǎn)化為“接地氣”的案例——“中獎騙局就像‘畫餅’，看著誘人實則是陷阱”“陌生鏈接千萬別點，點了‘錢袋子’就空了”。志愿者們還現(xiàn)場演示如何辨別詐騙電話、如何拒絕“天上掉餡餅”的誘惑，讓老年游客們在輕松的氛圍中掌握反詐技能。

“姑娘，你這么一講我就明白了！以前總怕自己不小心上當，現(xiàn)在心里有底了！”聽完宣傳的張阿姨豎起大拇指，臉上露出安心的笑容。黨員志愿者們用耐心與專業(yè)，為老年游客筑起了一道防詐“心理防線”，讓他們在旅途和生活中能安心享受晚年時光。

零售店里的“指尖防護”

圖為南昌市煙草專賣局志愿者在景區(qū)內(nèi)引導老年零售客戶安裝“國家防詐中心APP”。

走進南昌華勝煙酒零售小店，黨員志愿者正手把手教店主李大爺安裝“國家反詐中心APP”。“李大爺，您看這個APP，能自動攔截詐騙電話，還能學習反詐案例，以后遇到可疑情況，它就是您的‘安全衛(wèi)士’。”

對于老年零售客戶來說，手機操作是個“難題”，但黨員志愿者們卻用“沉浸式”教學讓難題迎刃而解。他們從“下載、注冊、開啟預警功能”一步步演示，還結合煙草零售場景，講解“假冒煙草訂貨平臺詐騙”“虛假貨款支付詐騙”等針對性案例。“原來還有這么多針對我們開店的詐騙手段，多虧你們教我裝了這個APP，還教我怎么識別，太有用了！”李大爺一邊跟著操作，一邊感慨道。

在一家家零售店里，黨員志愿者們既是“普法員”，也是“技術指導員”。他們用細致的服務，幫助老年零售客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，讓“國家反詐中心APP”成為守護店鋪經(jīng)營、守護個人財產(chǎn)的“智能盾牌”。

市場攤位的“傳單矩陣”

圖為南昌市煙草專賣局志愿者在景區(qū)內(nèi)向老年零售客戶宣傳近期出現(xiàn)的電信詐騙案例。

在南昌洪都綜合菜市場的紅星煙酒攤位前，黨員志愿者正把一份份反詐傳單遞到零售客戶手中?！袄习?#xff0c;這份傳單上有最新的詐騙類型和防范技巧，您可以看看，也給來買東西的老顧客提個醒?！?/p>

市場里煙火氣十足，黨員志愿者們的身影穿梭其中。他們不僅發(fā)放傳單，還主動“嘮家常式”講解：“您看這‘殺豬盤’詐騙，就是先套近乎再騙錢，咱們老年人交友、投資都得留個心眼……”一個個鮮活的案例、一句句真誠的叮囑，讓反詐知識融入市場的“煙火氣”中。

零售客戶王朝陽接過傳單認真翻閱：“你們這傳單做得明白，我自己看完了，也得給家里老人講講，咱們一起防騙！”黨員志愿者們以市場為陣地，讓反詐宣傳從“一時提醒”變成“長久意識”，在商戶與消費者之間形成反詐“傳播矩陣”。

南昌市煙草專賣局的黨員志愿者們，以“守護老年人權益”為出發(fā)點，用一次次宣傳、一個個服務，成為銀發(fā)群體身邊的“反詐守護者”。他們的行動，不僅是南昌煙草履行社會責任的生動實踐，更是黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員發(fā)揮先鋒模范作用的鮮活體現(xiàn)。

通過反詐志愿服務，南昌煙草專賣局黨組織凝聚起黨員力量，將黨建工作與社會服務深度融合，既提升了老年群體的反詐意識，也拉近了國企與群眾的距離。下一步，南昌市煙草專賣局將持續(xù)深化黨員志愿服務，擴大反詐宣傳的覆蓋面，探索“黨建+反詐+服務”的長效機制，讓“志愿紅”在守護民生、服務群眾的道路上走得更實、更遠，為建設平安南昌、幸福南昌貢獻更多煙草力量。