元春佳節(jié)臨近，卷煙消費(fèi)即將進(jìn)入旺季，為精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求、科學(xué)謀劃貨源投放，切實(shí)保障元春期間卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)，南昌市公司提前部署、周密安排，扎實(shí)推進(jìn)元春卷煙需求采集各項(xiàng)工作，為全年卷煙經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)好局、起好步筑牢基礎(chǔ)。

一是精準(zhǔn)規(guī)劃部署，實(shí)現(xiàn)采集范圍全覆蓋。市公司高度重視元春需求采集工作，提前制定詳細(xì)工作方案，合理安排客戶經(jīng)理拜訪計(jì)劃，明確拜訪時(shí)序、責(zé)任分工和工作要求。客戶經(jīng)理提前梳理各檔位零售客戶基礎(chǔ)信息，針對(duì)性準(zhǔn)備溝通資料、需求采集清單等，逐戶開(kāi)展走訪調(diào)研，確保城市、鄉(xiāng)村各區(qū)域，高、中、低各檔位零售客戶100%全覆蓋，全面采集重點(diǎn)指標(biāo)及各品規(guī)卷煙庫(kù)存、訂購(gòu)需求等核心信息，為后續(xù)需求研判提供全面、詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二是規(guī)范采集流程，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量全可控。為提升需求采集效率和準(zhǔn)確性，市公司明確每日拜訪溝通戶數(shù)建議值，引導(dǎo)客戶經(jīng)理合理分配工作時(shí)間。同時(shí)，利用企業(yè)微信精心設(shè)計(jì)需求采集問(wèn)卷，細(xì)化采集指標(biāo)、規(guī)范填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，方便客戶經(jīng)理快速記錄、利于全市高效精準(zhǔn)地統(tǒng)計(jì)匯總。建立數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，安排專(zhuān)人對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行每日核查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并公布數(shù)據(jù)異常情況并發(fā)布通報(bào)，督促相關(guān)人員整改，從源頭上保障采集數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

三是深化數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)問(wèn)題解決全閉環(huán)。依托采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，市公司聚焦戶均需求情況，開(kāi)展全市卷煙需求量演算，精準(zhǔn)測(cè)算元春期間市場(chǎng)需求規(guī)模。在此基礎(chǔ)上，深入分析研判元春需求與預(yù)期目標(biāo)的吻合度，重點(diǎn)排查需求波動(dòng)、品規(guī)結(jié)構(gòu)失衡等潛在問(wèn)題。針對(duì)分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間建立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，科學(xué)制定應(yīng)對(duì)措施，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—建立預(yù)案—制定措施—解決問(wèn)題”的全閉環(huán)管理機(jī)制，確保元春期間卷煙供應(yīng)精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求，全力滿足廣大零售客戶和消費(fèi)者需求。

下一步，南昌市公司將持續(xù)跟蹤元春卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化需求研判和貨源調(diào)配機(jī)制，切實(shí)提升卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，為推動(dòng)元春期間卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行提供有力保障。