對(duì)于提升狀態(tài)，早已不是認(rèn)識(shí)問題。

事實(shí)上，不管哪個(gè)層面、哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)時(shí)段——提升狀態(tài)，解決狀態(tài)問題，保持良好市場狀態(tài)——都不是想不想，而是這樣行不行，怎么樣才行，怎么樣更管用的考量。在行業(yè)層面，一直有保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、保持良好市場狀態(tài)的系統(tǒng)安排。

我們都知道，狀態(tài)與市場需求息息相關(guān)，又在更大程度上取決于市場投放，現(xiàn)在是需求不夠充分與投放不能松勁的壓力疊加，是缺乏足夠空間與缺乏合理彈性的困難放大，是大周期+小氣候的多重挑戰(zhàn)。也正因?yàn)榇?#xff0c;對(duì)于狀態(tài)問題就不能情緒化，也不能片面化，更不能絕對(duì)化，將提升狀態(tài)的系統(tǒng)性、長期性異化為于事無補(bǔ)而又充滿破壞性的情緒發(fā)泄。

問題的表現(xiàn)形式是價(jià)格、動(dòng)銷、庫存，但歸根結(jié)底在供需關(guān)系、供給質(zhì)量。

從目前的市場情況看，狀態(tài)問題最突出，也最為集中的表現(xiàn)，是較大范圍、較長時(shí)間的價(jià)格倒掛、動(dòng)銷放緩、庫存增加，并還原為客戶盈利下降和信心不足。正如之前反復(fù)討論過的，因?yàn)閱栴}的根源在需求端，消費(fèi)分化、需求轉(zhuǎn)弱疊加上高位增長和確保完成目標(biāo)任務(wù)的要求，盡管沒有明顯的投放增加，但仍然打破了之前的緊平衡狀態(tài)，是需求收縮而導(dǎo)致的偏于寬松飽和。

另一方面，面對(duì)新消費(fèi)群體、新消費(fèi)場景、新消費(fèi)需求，以及碎片化、輕量化、電子化和流動(dòng)性強(qiáng)、即時(shí)性滿足要求高的需求變化，包括新條例發(fā)布以后的需求遷移、消費(fèi)分流，不僅還存在不同程度的供非所求、供不應(yīng)求，更存在跟不上市場變化、落后于消費(fèi)者審美、脫節(jié)于新消費(fèi)場景等問題，同時(shí)在服務(wù)跟進(jìn)上也有空窗和留白，導(dǎo)致一部分需求因?yàn)椴患皶r(shí)、不便利而流失丟掉。

所以，不單要看緊供給的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、節(jié)奏，著力解決供大于求、供不應(yīng)求、供非所求的問題，更要關(guān)注供給的質(zhì)量，以質(zhì)量提升來改善供需關(guān)系。

這個(gè)供給，既包括產(chǎn)品，面對(duì)輕量化、碎片化、個(gè)性化和流動(dòng)性強(qiáng)、即時(shí)性滿足要求高需求變化和新的消費(fèi)習(xí)慣，通過產(chǎn)品創(chuàng)新來積極地跟進(jìn)新技術(shù)、對(duì)接新需求、融入新場景；還包括服務(wù)，對(duì)待市場需求需要「不是消費(fèi)者需要我們，而是我們需要消費(fèi)者」的謙卑和敬畏，服務(wù)需求從方式到節(jié)奏要能夠跟進(jìn)新的消費(fèi)習(xí)慣，特別是便利性、即時(shí)性上不能脫離于大的市場氛圍。

不回避問題，也不夸大其詞、見風(fēng)是雨。

對(duì)于市場變化和這些問題，高層是清醒的。今年年初工作會(huì)強(qiáng)調(diào)「要全面辯證分析行業(yè)發(fā)展面臨的形勢」，要求「在加強(qiáng)形勢研判和政策制定中確保與宏觀大局目標(biāo)同向、工作同向」。其中的關(guān)鍵：既是大意不得、不能松懈的提示提醒，不要自以為是、自我滿足；更在從行業(yè)視角切換到市場視角，以市場發(fā)展的穩(wěn)、供需關(guān)系的穩(wěn)、更可持續(xù)的穩(wěn)支撐行業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)。

從面臨「新情況新變化」，到正視「困難和挑戰(zhàn)」，不僅意味著情況又變化到了一個(gè)新的程度，更復(fù)雜更嚴(yán)峻一些，面對(duì)問題風(fēng)險(xiǎn)不回避、不遮掩；也提醒了我們外部形勢、市場變化，不是階段性的，更接近于周期性的，要做好系統(tǒng)施策、長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。這種清醒，在外部的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性和不穩(wěn)定性、不確定性中是至關(guān)重要的。

對(duì)于零售客戶而言，相比于政策傳導(dǎo)的較長過程和宏觀到微觀的效力衰減，對(duì)于市場狀態(tài)的感知更直接，也有更多主觀性，有直接面對(duì)消費(fèi)者的反饋，有周邊同行的交流，有「社區(qū)」同行的討論，有「互聯(lián)網(wǎng)自媒體」的輸入。但社區(qū)同行和自媒體反饋里面，夾帶著很多私貨，甚至不乏一些惡意信息，意在擾亂市場秩序，把池子攪渾，薅零售客戶的羊毛。

我們希望零售客戶擦亮眼睛，但也需要給市場以清晰的輸入，以權(quán)威聲音來以正視聽，防范信息污染，避免因?yàn)槲廴拘畔⒍鴮?dǎo)致破窗效應(yīng)、踩踏效應(yīng)。

把提升狀態(tài)的決心，轉(zhuǎn)化為堅(jiān)定信心、穩(wěn)定預(yù)期。

預(yù)期不穩(wěn)，地動(dòng)山搖。以上半年的運(yùn)行情況看，是兜住了狀態(tài)底限，是既盡力而為又量力而行，是最大限度尊重市場實(shí)際、需求實(shí)際，同時(shí)保證了必要的目標(biāo)完成、任務(wù)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)向好，行業(yè)發(fā)展保持穩(wěn)中有進(jìn)、向新向好態(tài)勢為下半年乃至全年奮力完成目標(biāo)任務(wù)、確保「十四五」圓滿收官奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

信心比黃金重要，信心來自于理性務(wù)實(shí)、科學(xué)系統(tǒng)的政策安排。半年會(huì)強(qiáng)調(diào)，「堅(jiān)持按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場規(guī)律辦事，在穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上調(diào)狀態(tài)，用良好狀態(tài)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展」，同時(shí)對(duì)「完成預(yù)期目標(biāo)、做精均衡調(diào)控、穩(wěn)定市場狀態(tài)、保障市場需求」四大重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)安排，「更好統(tǒng)籌完成全年目標(biāo)任務(wù)和保持市場良好狀態(tài)」就是最大的堅(jiān)定信心、保持動(dòng)力。

接下來的重心，還是要圍繞「當(dāng)前穩(wěn)增長與中長期可持續(xù)」，不斷增強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控的系統(tǒng)性、針對(duì)性和協(xié)調(diào)性，全力以赴穩(wěn)運(yùn)行、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)品牌。

一方面，不遺余力提升狀態(tài)，相比于過去緊平衡基礎(chǔ)上的好狀態(tài)，現(xiàn)在確實(shí)很難做到絕對(duì)的、理想的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有立竿見影、吹糠見米，不可能一蹴而就、一勞永逸，但不如過去并不意味著降低標(biāo)準(zhǔn)、放松責(zé)任，而是要根據(jù)市場變化、需求實(shí)際的因變而變、以變應(yīng)變，不管是時(shí)機(jī)、節(jié)奏上的見縫插針，還是數(shù)量、結(jié)構(gòu)上的智慧精微，需要的是更充分的提前量和更多的技術(shù)細(xì)節(jié)，是結(jié)硬寨、打呆仗、下苦工、做細(xì)活。

另一方面，要把行業(yè)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、保持良好市場狀態(tài)的決心轉(zhuǎn)化為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)定信心、保持定力，轉(zhuǎn)化為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈尤其零售客戶的穩(wěn)定預(yù)期，要依靠整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來消化克服外部影響，而不是將壓力推送到零售終端，喊一萬遍「提振信心」，不如一個(gè)實(shí)實(shí)在在的動(dòng)作，服務(wù)好零售客戶、幫助零售客戶解決實(shí)際問題尤其不能務(wù)虛功、做花活。更長遠(yuǎn)一點(diǎn)看，還是要圍繞更好服務(wù)消費(fèi)者為營銷網(wǎng)建注入新的內(nèi)涵和活力。

實(shí)際上，現(xiàn)在的問題是技術(shù)問題，又不止是技術(shù)問題，在某種意義上更需要的是實(shí)事求是，以及耐心韌勁。