雪峰山麓下，湖南省邵陽市洞口縣這座小城里藏著許多故事。有一家扎根十余載的老店，店面不大，但裝修精巧，是街坊四鄰心中的“寶藏老店”。

這家“喜悅購物廣場”的經營者肖和斌是一位年輕人，2020年返鄉(xiāng)后接手了家里的小超市，幫助家人經營家中的老店，但效果并不理想。后來，洞口縣煙草專賣局（分公司）客戶經理帶著“湘村636”前來，為老店帶來了新的發(fā)展思路，找到了新的定位，重新煥發(fā)出勃勃生機，繼續(xù)溫暖著社區(qū)的每個角落。

定位“煥新”：貼心的購物“便利站”

煥然一線的“老店”

曾經的肖和斌懷揣著返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的夢想，一頭扎進了家鄉(xiāng)的商業(yè)浪潮中。然而現(xiàn)實卻給了他沉重一擊，創(chuàng)業(yè)之路荊棘叢生，老店的經營狀況每況愈下，他陷入了深深的迷茫與挫敗之中。

“湘村636”給他帶來了轉機，在詳細了解后，肖和斌若有所思：“時代不同了，好酒也怕巷子深。我不能只做‘坐商’，等著客人上門；得做‘行商’，主動把服務和便利送出去”。然而如何“行”之有效？商品陳列要會“說話”，讓顧客一眼心動；服務態(tài)度要像鄰家親友，暖人心窩；數(shù)字化工具，更是打開經營之門的鑰匙。

肖和斌心中的新店藍圖逐漸清晰起來。他不再將商店僅僅定位為一個賣雜貨的普通鋪子，而是立志將老店打造成一個能為街坊鄰居提供日常便利與溫暖的全新驛站。

經營“飛躍”：數(shù)字設備的“中轉站”

三前端系統(tǒng)給老店裝上了一雙數(shù)字化的“翅膀”，助力老店在經營賽道上加速騰飛。

系統(tǒng)上線后，著實讓肖和斌大開眼界。以往盤點庫存時，肖和斌得花費大半天時間，在貨架間來回穿梭，埋頭清點貨物，累得腰酸背痛，數(shù)據(jù)還容易出現(xiàn)差錯。如今，只需輕點屏幕，各類商品的庫存數(shù)量、銷售情況等數(shù)據(jù)便清晰地呈現(xiàn)在眼前，一目了然，大大節(jié)省了時間和精力。

在訂貨環(huán)節(jié)，過去肖和斌只能憑借模糊的記憶和對市場的直覺來決定進貨數(shù)量和種類，常常出現(xiàn)庫存積壓或缺貨的情況。而現(xiàn)在，三前端系統(tǒng)基于精準的銷售數(shù)據(jù)，同時結合AI工具生成智能訂單建議。肖和斌按照建議訂貨后，庫存周轉變得順暢起來，貨物能夠及時銷售出去，資金也能更快地回籠，資金利用效率顯著提升。

這“聰明”的系統(tǒng)，讓肖和斌第一次真切地體會到數(shù)據(jù)賦能的強大力量。有了系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)支持，肖和斌在做經營決策時有了前所未有的底氣，不再像以前那樣盲目和猶豫。

形象“蛻變”：公益服務的“暖心角”

暖心便民服務柜

改造后的老店扮靚了容顏，客戶購物體驗的舒適度顯著提高。然而硬件的提升只是基礎，“行商”的靈魂在于服務的溫度。肖和斌明白，便利之外，老店是人情流動的節(jié)點，他總會自然地給居民搭把手。點滴善意匯聚成流，老店漸漸成了街坊口中那個“有事找小肖”的暖心去處。

“我一直都記得，我返鄉(xiāng)不僅僅是幫父母經營老店，更重要的為居民做力所能及的好事。慢慢地做久了，我更加確定我當時的決定是正確的?！?/p>

為了行“舉手之勞”，肖和斌在老店一角特地規(guī)劃了一處“便民服務柜”，里面放置了各種各樣的生活用品：熱水壺、洗衣粉、一次性口罩、飯盒....這些看似不起眼的小物件，卻總能在街坊們急需時派上大用場。下雨天，沒帶傘的老人能在便民服務柜里借到雨傘，安心回家；加班晚歸的上班族，能取用一次性飯盒，將熱氣騰騰的飯菜打包帶走；寒冬里，環(huán)衛(wèi)工人能在柜子里找到熱水壺，倒上一杯熱水暖暖身子。

“有時候家里沒人，送貨上門的快遞沒辦法拿，就拜托快遞小哥先放到邊上的加盟店，等我回來之后再去取?！币幻贻p人十分感慨，“老板非常熱心，會幫忙看著快遞，不用擔心被別人誤拿?！?/p>

走過迷茫與壓力，這家社區(qū)老店終于完成了它的“蝶變”。

如今，明亮的“湘村636”招牌下，是肖和斌忙碌而充實的身影。數(shù)字化工具讓他運籌帷幄，服務的溫度讓他與社區(qū)血脈相連，嶄新的形象成為居民便利生活的一扇亮窗。這新生，不僅屬于肖和斌和他的一方店鋪，更映照著無數(shù)返鄉(xiāng)人在時代浪潮中，振翅欲飛、擁抱廣闊天光的希望圖景。