“爺爺奶奶，出門(mén)前記得關(guān)燈拔插頭，電動(dòng)車和手機(jī)充完電也要拔掉充電器！”近日，在浙江省浦江縣大畈鄉(xiāng)清溪村里，“香溢”志愿者于曉青一邊發(fā)放安全用電手冊(cè)，一邊耐心叮囑留守老人。

2022年以來(lái)，浦江縣煙草專賣局（分公司）黨總支通過(guò)建立黨建聯(lián)建“公益聯(lián)盟”，聯(lián)合企事業(yè)單位和其他各類公益團(tuán)隊(duì)黨組織，匠心打造“香溢”驛站服務(wù)陣地。聚焦農(nóng)村“一老一小”群體實(shí)際需求，他們創(chuàng)新構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)+驛站+公益”精準(zhǔn)幫扶模式，聯(lián)合公益力量，靶向發(fā)起“實(shí)現(xiàn)老幼微心愿”專項(xiàng)行動(dòng)，以項(xiàng)目化運(yùn)作、清單化管理、常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)從“有形覆蓋”向“高效服務(wù)”深化拓展。

圖為銀企聯(lián)動(dòng)宣傳金融反詐知識(shí)。傅芳輝攝

扶老行動(dòng)暖如春

“孩子們都不在身邊，多虧了你們這些年輕人，三天兩頭來(lái)看我，幫我解決了好多難題！”近日，獨(dú)居老人陳豐山向上門(mén)服務(wù)的黨員志愿者王標(biāo)鋒感謝道。

201省道貫穿浦江西部的崇山峻嶺，近年來(lái)，浦江縣局（分公司）致力于建強(qiáng)公路沿線農(nóng)村現(xiàn)代終端，與當(dāng)?shù)亓闶蹜粜氖窒酄抗脖几宦贰｜h員零售戶與浦江縣局（分公司）黨員突擊隊(duì)聯(lián)合加入“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)，建立起“公益服務(wù)響應(yīng)群”。

他們鏈接鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、社區(qū)公益團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)服務(wù)響應(yīng)鏈條，通過(guò)“公益聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)，將下鄉(xiāng)助農(nóng)、銀發(fā)服務(wù)、愛(ài)心助學(xué)、公益學(xué)堂、農(nóng)家書(shū)屋等服務(wù)內(nèi)容從零售終端延伸到社區(qū)群眾、山區(qū)村民。項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)以中余鄉(xiāng)中余村為試點(diǎn)，兼顧大畈鄉(xiāng)、鄭宅鎮(zhèn)，拓展服務(wù)生態(tài)圈。

每次活動(dòng)開(kāi)展前，浦江縣局（分公司）青年黨員都會(huì)通過(guò)走訪調(diào)研、與村干部座談、征集“微心愿”等方式，全面了解山區(qū)村民在生活照料、健康醫(yī)療、精神文化等方面的需求，梳理出亟待解決的問(wèn)題清單，建立起驛站服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。然后，一個(gè)黨員攻堅(jiān)一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)支部專攻一個(gè)課題，切實(shí)幫助解決村民及零售戶的急難愁盼。

今年4月，針對(duì)中余村反饋的村內(nèi)老年人易遭金融詐騙的突出問(wèn)題，黨員志愿者聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行工作人員，化身“反詐宣傳員”，走進(jìn)村文化禮堂，通過(guò)發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)、播放反詐短視頻、講解真實(shí)案例等形式，向村民揭露常見(jiàn)金融詐騙的套路與危害。面對(duì)村民的疑惑，志愿者們耐心解答，手把手教他們識(shí)別可疑短信、陌生來(lái)電，叮囑“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”。村民薛美珍老人拉著志愿者的手連連道謝：“原來(lái)這些電話和短信都是騙人的啊！多虧你們來(lái)講解，我差點(diǎn)就上當(dāng)了！”

圖為青年志愿者為留守兒童上教育公開(kāi)課。樓松文攝

書(shū)香一縷筑童夢(mèng)

“曾幾何時(shí)，我沿著江淮平原的湖泊，尋覓一道永恒的身影……”5月的一天，在浦江縣檀溪鎮(zhèn)中心小學(xué)的教室里，校長(zhǎng)鐘旭燕與“香溢”志愿者陳黨軍帶領(lǐng)學(xué)生朗誦《書(shū)香伴我成長(zhǎng)》演講稿。稚嫩的童聲穿透山區(qū)薄霧，飄出“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)為留守兒童開(kāi)設(shè)的“書(shū)香課堂”。

時(shí)間倒回2022年，黨員零售戶陳黨軍在一次參加鎮(zhèn)上社工站的活動(dòng)時(shí)，得知鎮(zhèn)中心小學(xué)很多孩子求學(xué)艱難，且多為留守兒童。作為一名村干部，他希望能為山里的孩子做點(diǎn)什么，于是撥通了社工陳曉鮮的電話，希望一起聯(lián)系“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)尋求幫助。隨著聯(lián)系越來(lái)越多，陳黨軍也加入了服務(wù)隊(duì)，成為一名“香溢”志愿者。

在社會(huì)各方和浦江縣局（分公司）黨總支的支持下，如今，與孩子一起朗誦的志愿者隊(duì)伍日益壯大，活動(dòng)內(nèi)容也逐步擴(kuò)展到安全教育、民俗文化教育、留守兒童幫扶等，活動(dòng)規(guī)模由最初的幾人發(fā)展至上百人。

圖為青年志愿者帶領(lǐng)留守兒童進(jìn)行剪紙創(chuàng)作。樓松文攝

同樣在今年5月，浦江縣局（分公司）“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)還攜手當(dāng)?shù)毓鎴F(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“小小剪紙寄深情”活動(dòng)?；顒?dòng)中，志愿者一邊演示剪紙技巧，一邊向?qū)W生們講述黨史故事，指導(dǎo)孩子們用藝術(shù)的形式來(lái)表達(dá)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。浦江縣作家協(xié)會(huì)會(huì)員朱宣林也借助該平臺(tái)，為孩子們帶來(lái)浦江鄉(xiāng)土文學(xué)圖書(shū)。他說(shuō)：“我想讓孩子們有更多機(jī)會(huì)近距離接觸優(yōu)秀藝術(shù)作品，傳承好浦江的歷史文化。更重要的是，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐中打磨性格、開(kāi)發(fā)想象力，在閱讀中成才，在未來(lái)遇見(jiàn)更好的自己。”

近年來(lái)，“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)在“香溢”驛站閱讀空間開(kāi)展捐書(shū)助學(xué)活動(dòng)，在當(dāng)?shù)卣闹С窒?#xff0c;投身扶智助學(xué)工作。截至目前，“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)捐書(shū)2000余冊(cè)，開(kāi)展民間藝術(shù)進(jìn)校園、慰問(wèn)烈士遺孤、關(guān)愛(ài)留守兒童等公益活動(dòng)50余次。

“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)于陽(yáng)文表示：“我們想發(fā)動(dòng)最廣泛的力量，鏈接更多資源開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，讓浦江厚實(shí)的書(shū)畫(huà)文化走進(jìn)校園，引導(dǎo)山區(qū)孩子通過(guò)閱讀開(kāi)闊視野、健康成長(zhǎng)?！?/p>

圖為青年志愿者幫助村民挖貝母。傅芳輝攝

心系群眾助振興

“挖貝母得順著鱗莖走勢(shì)，鋤頭貼著土面輕刨，用巧勁一撬就出來(lái)了。”今年6月，在中余村的貝母種植田里，村支書(shū)王巧云手把手指導(dǎo)“香溢”志愿者挖貝母。這片貝母田，承載著農(nóng)戶一年的希望。

在此之前，“香溢”志愿者通過(guò)“公益服務(wù)響應(yīng)群”獲悉部分家庭因勞動(dòng)力短缺面臨貝母采收困境，于是緊急集結(jié)“助農(nóng)突擊隊(duì)”。集結(jié)通知發(fā)出兩小時(shí)后，30余名“香溢”志愿者頭戴草帽、腰挎竹籃，在烈日下打響搶收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。志愿者們不僅幫忙采挖，還主動(dòng)幫村民分揀、打包，確保貝母能以最佳狀態(tài)送往市場(chǎng)。

近年來(lái)，依托常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)持續(xù)開(kāi)展“群眾需求—志愿響應(yīng)—成效反饋”的閉環(huán)服務(wù)，解農(nóng)戶的燃眉之急。

日前，一名“香溢”志愿者在日常送貨時(shí)發(fā)現(xiàn)中余鄉(xiāng)黃桃種植戶周林紅一家正冒雨搶收黃桃，上千畝果園面臨暴雨沖擊，落果風(fēng)險(xiǎn)陡增。他立即在群里發(fā)布求助信息，附帶定位與需求清單?！笆盏?#xff01;中余驛站志愿者15分鐘后抵達(dá)！”“檀溪團(tuán)隊(duì)攜帶2000個(gè)防護(hù)袋支援！”群內(nèi)回復(fù)消息迅速刷屏。依托“驛站聯(lián)建+區(qū)域協(xié)同”機(jī)制，40余名志愿者從3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速集結(jié)到位，趕在暴雨前完成成熟黃桃采收以及未采收黃桃的套袋防護(hù)。

從貝母田到黃桃園，“香溢”志愿者的腳步丈量著鄉(xiāng)村需求，見(jiàn)證著服務(wù)機(jī)制的迭代升級(jí)。正如周林紅在感謝信中所寫(xiě)：“你們帶來(lái)的不只是一次幫忙，更把‘服務(wù)鏈’織進(jìn)了我們心坎里?！?/p>

這抹躍動(dòng)的“志愿紅”，正以機(jī)制為筆、以行動(dòng)為墨，在希望的田野上繪就鄉(xiāng)村共富新圖景。據(jù)統(tǒng)計(jì)，閉環(huán)服務(wù)機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，服務(wù)隊(duì)累計(jì)處理突發(fā)事件、系統(tǒng)故障、適老服務(wù)等緊急事項(xiàng)200多起，接收群眾“微心愿”上千條，幫扶老人上百次。

浦江縣局（分公司）把為群眾辦實(shí)事解難題作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，青年志愿者通過(guò)黨建聯(lián)建、公益聯(lián)動(dòng)、服務(wù)響應(yīng)等方式精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興，以實(shí)干實(shí)效彰顯煙草人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與時(shí)代風(fēng)采，讓“香溢”志愿紅成為鄉(xiāng)村共富路上一抹動(dòng)人的亮色。