煙草在線專稿

　　小煙卷兒：最近又在忙吧，看你的白頭發(fā)又多了好幾根，而且皺紋也多了！

　　老煙斗：臭小子，少和我貧嘴。我一天天的忙得焦頭爛額，最近正在弄安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　小煙卷兒：什么啊，我可聽不明白。你現(xiàn)在研究的越來越科技了，我等真是望塵莫及啊！

　　老煙斗：你別急啊，馬上就會找你的，這是個(gè)一體系，需要全公司的人都參與，所以，馬上就要全員培訓(xùn)了。

　　小煙卷兒：又在弄什么體系？天啊，我要死掉了。不是弄了好幾年了嗎？咋還要整啊？

　　老煙斗：頭幾年我們進(jìn)行的是18000和ISO9000，現(xiàn)在不是換了嗎？

　　小煙卷兒：這也太多了，樣樣這么多內(nèi)容，我根本就不明白是怎么回事，而且我還要工作，天天還要補(bǔ)一大堆的資料，無聊死我了。

　　老煙斗：你去國家局的網(wǎng)站上看看去，現(xiàn)在哪個(gè)單位不是都在進(jìn)行體系建設(shè)啊，這是規(guī)范我們生產(chǎn)經(jīng)營活動的大工程，也是很有意義的，你不明白不代表就不重要的。

　　小煙卷兒：咱不說我明不明白，單說這幾個(gè)什么什么體系的，重復(fù)的內(nèi)容也太多了，光弄材料都要弄上幾套，這不是浪費(fèi)嗎？

　　老煙斗：這倒是一個(gè)問題，我們行業(yè)目前都在進(jìn)行幾個(gè)體系建設(shè)，是分開的，內(nèi)容的確有重復(fù)的，而且要有記錄，給我們的工作加了擔(dān)子，你這一點(diǎn)說的是有道理的。我們進(jìn)行體系，是為了促進(jìn)我們的工作，不能把體系建設(shè)成為浪費(fèi)金錢與精力的工程，對于幾個(gè)體系中的重復(fù)內(nèi)容要刪減，或者干脆如有的單位那樣，幾個(gè)體系一起弄算了。

　　小煙卷兒：體系建設(shè)是大事，我也想明白了，一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好規(guī)范自己的工作，同時(shí)也要找出工作中的不足，與時(shí)俱進(jìn)。

　　老煙斗：這就對了，不能時(shí)時(shí)處處都挑毛病。你說說，最近你們查到什么案子沒有啊，我看你們天天都在忙活著。

　　小煙卷兒：最近可真是沒查到什么案子。以前吧，我們時(shí)不時(shí)的還可以在物流配貨站中查到一些案子，現(xiàn)在就連物流的管理也規(guī)范多了，估計(jì)人家也弄了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　老煙斗：現(xiàn)在國家對于這方面的管理的確是嚴(yán)格了。人民網(wǎng)上說，2月28日，國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)收寄驗(yàn)視工作的通知》，要求各省（區(qū)、市）郵政管理局采取有效措施加強(qiáng)快遞企業(yè)收寄驗(yàn)視工作，確保寄遞渠道安全暢通，對收寄驗(yàn)視制度落實(shí)不到位的企業(yè)，必須依法嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至依法吊銷快遞經(jīng)營許可證。

　　小煙卷兒：這個(gè)挺狠啊，對于如何驗(yàn)視咋規(guī)定的呢？

　　老煙斗：《通知》指出，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，嚴(yán)把收寄關(guān)口，嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道實(shí)施各類違法犯罪活動，關(guān)系到社會公共安全和國家安全，關(guān)系到用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到一線從業(yè)人員的人身安全和快遞企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。各省（區(qū)、市）郵政管理局要督促快遞企業(yè)充分認(rèn)識收寄驗(yàn)視工作的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)做好收寄驗(yàn)視工作的責(zé)任感和緊迫感，不折不扣地執(zhí)行有關(guān)法律規(guī)定，采取有效的措施加強(qiáng)收寄驗(yàn)視工作，務(wù)必做到常抓不懈、警鐘長鳴。

　　小煙卷兒：這個(gè)口子終于要被國家給堵上了。頭些年，用快遞方式從事違法倒賣卷煙的案件很多，這個(gè)渠道相對安全，而且成本低，最易利用。

　　老煙斗：其實(shí)，在這個(gè)通知下發(fā)之前，有幾個(gè)大的快遞公司已經(jīng)試行了快遞實(shí)名制，這也是個(gè)很有意義的嘗試。通過實(shí)名寄遞在一定程度上確實(shí)能夠確保快件更安全，但實(shí)名寄遞會增加一些工作流程，對企業(yè)來講，要建立登記制度。對消費(fèi)者來說要花費(fèi)時(shí)間去登記，而且會向快遞員和快遞企業(yè)泄露客戶個(gè)人的信息。

　　小煙卷兒：維護(hù)客戶個(gè)人隱私，本也是企業(yè)的職責(zé)所在。在開展服務(wù)時(shí)，企業(yè)可以通過快遞員對客戶進(jìn)行政策的介紹和解釋，打消他們的疑慮。如果在全行業(yè)推行實(shí)名制后，誰對客戶的個(gè)人隱私更重視，保護(hù)得更好，很可能會成為公眾衡量和選擇快遞公司的一項(xiàng)重要指標(biāo)。相信在有效保護(hù)隱私的情況下，公眾是愿意費(fèi)一些麻煩，選擇安全和安心的。

　　老煙斗：不管怎么說，這個(gè)規(guī)定對于我們煙草打假來說是個(gè)好事，以后，再想通過物流快遞販煙的，幾乎不太可能。這看似不大的事情，事實(shí)上切斷了一個(gè)違法的鏈條，我們必須認(rèn)識到這一點(diǎn)。

　　小煙卷兒：我明白，這對于煙草行業(yè)是個(gè)好事，我們還要挖掘深層次的東西。

　　老煙斗：怎么個(gè)深層次啊？

　　小煙卷兒：我們要與快遞企業(yè)加強(qiáng)合作，快遞是一個(gè)販煙的口子，我們就可以從這里找到有價(jià)值的線索，然后就可以順藤摸瓜，對違法涉煙分子進(jìn)行打擊。

　　老煙斗：還是你小子腦袋好用，年輕啊！

　　小煙卷兒：我們是聽黨話、跟黨走，隨時(shí)抓煙販子有木有！

　　老煙斗：《羊城晚報(bào)》上說，去年11月，網(wǎng)友“安東一怪”在網(wǎng)上發(fā)表了名為《漣水交巡警大隊(duì)你媽叫你晚上上街查氙氣大燈呢！！》的網(wǎng)帖，隨后被江蘇漣水縣公安局以“公然侮辱他人”為由處以行政拘留9天的處罰。

　　小煙卷兒：無恥之徒！在當(dāng)今法治社會，公安部門作為公法人，不具備私法人享有的名譽(yù)權(quán)，公安部門更不能針對公民提起名譽(yù)侵權(quán)及侮辱侵權(quán)訴訟。而公安部門的交巡警作為執(zhí)掌公權(quán)力的公眾人物，其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)也需要受到限制，即便他們自認(rèn)為受到公民“侮辱”而提起自訴，法律也不應(yīng)無條件支持他們的主張，因?yàn)榉刹荒芤蠊駥毴藛T的批評百分之百事實(shí)準(zhǔn)確、態(tài)度中肯、言詞文明，否則只會從根本上將公民的批評權(quán)、監(jiān)督權(quán)徹底取消。即便公民的批評有不當(dāng)或失實(shí)之處，公安部門享有充分的公權(quán)資源和話語渠道，完全有條件以適當(dāng)方式予以公開澄清，而大可不必針對公民提起名譽(yù)、隱私及侮辱侵權(quán)訴訟。

　　老煙斗：聽了我也生氣，普通公民很容易受到他人的侮辱，但公職人員理當(dāng)具有比普通公民更強(qiáng)的“抗侮辱能力”，而公安部門根本不可能受到“侮辱”，所謂“公然侮辱他人”純粹是無稽之談。

　　小煙卷兒：這也是在給我們煙草執(zhí)法人員上了一節(jié)課啊，在執(zhí)法中，我們代表的是國家執(zhí)法人員，千萬不能以個(gè)人的性情來面對零售戶。更不能“見火就著”，因?yàn)槲覀兪菆?zhí)法者，零售戶多少對我們都是有抵觸心理的，對于語言方式的表達(dá)可能會不假思索，我們要以寬容的心來對待他們。