煙草在線專稿　　隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代信息化已成了一切發(fā)展的主題，離開了信息網(wǎng)絡(luò)，就可能會(huì)與時(shí)代脫節(jié)，與社會(huì)脫節(jié)。因此，作為零售戶來說也要積極順應(yīng)時(shí)代要求，練好當(dāng)今時(shí)代商品營(yíng)銷的“微信功”。

　　眾所周知，信息化時(shí)代任何一種銷售的成功，除了商品的質(zhì)量和價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)之外，良好信息發(fā)布和人脈關(guān)系也是重要的競(jìng)爭(zhēng)因素之一。隨著智能手機(jī)的普及，微信已經(jīng)成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。無論走到哪里都會(huì)看到人們?cè)诓煌５厮⒅笥讶?#xff0c;他們中既有年青人也不乏中老年人。朋友圈里既有人們關(guān)注的朋友實(shí)時(shí)信息，也有人們喜歡的心靈雞湯，同時(shí)也有人們關(guān)注和喜歡的商品信息。利用手機(jī)微信與客戶溝通交流和家發(fā)布商品信息與銷售廣告也成了智慧商家的一個(gè)的重要渠道之一。無論是知名商家，還是普通個(gè)體銷售商，不少人都順時(shí)建立了自己的公眾微信平臺(tái)，并十分重視和關(guān)注微信的信息發(fā)布，進(jìn)而通過微信平臺(tái)收獲了預(yù)料不到的回報(bào)。筆者前天通過與一名專職“微商”的溝通聯(lián)系，學(xué)習(xí)了一些啟示與經(jīng)驗(yàn)。

　　交友誠(chéng)信是成功“微商”的最基本的素質(zhì)。通過微信朋友圈可以認(rèn)識(shí)來自天南海北、五湖四海的“陌生人”，但是要想使這些“陌生人”成為真正意義上的“朋友”，需要付出真誠(chéng)和友善，只有這樣，才能贏得他們的信任，才能為“微商”之路鋪平道路。

　　質(zhì)量保證是成功“微商”的最重要的因素。之所能專職從事“微商”工作，就是因?yàn)樗N售的商品都能給客戶以保證。為了讓客戶信任他的產(chǎn)品，都要將跑廠家拿貨、與廠家簽訂商品質(zhì)量的合同、以及購(gòu)貨顧客的信息反饋以文字或禮頻的形式上傳到微信平臺(tái)外，對(duì)客戶不滿意的商品一律實(shí)行無條件退貨。并隨時(shí)利用微信和客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流溝通，得到了顧客的充分信任。

　　價(jià)格合理是成功“微商”的關(guān)鍵點(diǎn)。由于“微商”銷售可以實(shí)時(shí)將信息直接發(fā)布到朋友圈，因而顧客認(rèn)為比淘寶銷售相對(duì)信息更真更廣。但是，絕大部分顧客更看重的還是同等質(zhì)量比價(jià)格，如果價(jià)格相對(duì)合理而又便宜更容易得到顧客的青睞。因而，給自己制定了“薄利多銷、以量取勝”的銷售原則，盡可能地將商品價(jià)格降低到最低限度，給顧客以充分的心理滿足感，讓顧客感受到物有所值，進(jìn)而提升購(gòu)物欲。

　　服務(wù)快捷是成功“微商”的保障。為了給顧客快捷的服務(wù)。只要顧客下單，都在第一時(shí)間給顧客發(fā)貨，盡可能讓顧客早點(diǎn)接收到心儀的商品。

　　當(dāng)然，并不是說信息時(shí)代每個(gè)銷售商都要成為“微商”，但是，可以把這些經(jīng)驗(yàn)利用到銷售中去，一方面，學(xué)會(huì)利用微信建立自己的微信平臺(tái)，另一方面，學(xué)會(huì)利用微信獲取時(shí)代信息和商品信息，從而使銷售能始終跟隨時(shí)代發(fā)現(xiàn)的步伐，不被時(shí)代所淘汰。