煙草在線專(zhuān)稿　　經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是煙草各企業(yè)工作的中心，因此，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。筆者結(jié)合商業(yè)企業(yè)的情況，淺析提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的途徑的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，可以考慮在客戶(hù)、貨源、管理等方面下工夫。

　　創(chuàng)新客戶(hù)關(guān)系管理。應(yīng)理性認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難和差距，緊盯卷煙銷(xiāo)量不放松，正確處理銷(xiāo)量、結(jié)構(gòu)、利稅的三者關(guān)系，確保同向發(fā)展。要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為核心，不斷改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)方式，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理流程和節(jié)點(diǎn)。深化工商協(xié)同，努力組織適銷(xiāo)對(duì)路貨源，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際和消費(fèi)者特點(diǎn)合理安排貨源投放節(jié)奏，確保卷煙量?jī)r(jià)齊穩(wěn)，符合市場(chǎng)實(shí)際。

　　抓好品牌培育。要堅(jiān)持以保持合理的供求關(guān)系、提升客戶(hù)綜合毛利率為著力點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控管理。進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力，在滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求的同時(shí)促進(jìn)培育品牌的擴(kuò)銷(xiāo)上量。抓好高中價(jià)位卷煙的培育管理，確保高、中、低三類(lèi)卷煙的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理，防止高價(jià)位卷煙價(jià)格與低價(jià)位卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)過(guò)大。加大品牌的引入退出管理，對(duì)滯銷(xiāo)等一些動(dòng)銷(xiāo)率較低的卷煙采取措施消化庫(kù)存或者退市，增量采供適銷(xiāo)卷煙填補(bǔ)市場(chǎng)，不斷優(yōu)化貨源的組合結(jié)構(gòu)。

　　夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)。積極推進(jìn)現(xiàn)代客戶(hù)零售終端建設(shè)，在推廣普及的基礎(chǔ)上繼續(xù)采取培訓(xùn)、激勵(lì)等措施引導(dǎo)綜合素質(zhì)較強(qiáng)、條件成熟的客戶(hù)真實(shí)掃碼。做好現(xiàn)代零售終端資源的利用開(kāi)發(fā)，推進(jìn)電子結(jié)算批量代扣工作，大力開(kāi)展煙草E付通業(yè)務(wù)，完善網(wǎng)上在線支付及跨行借記卡批量代扣業(yè)務(wù)，優(yōu)化客戶(hù)支付環(huán)節(jié)流程，節(jié)約客戶(hù)交易時(shí)間。