煙草在線天水專稿 企業(yè)管理是打牢行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、增強發(fā)展能力、提升發(fā)展質(zhì)量和效益的基礎(chǔ)工程。隨著“質(zhì)量體系建設(shè)、對標(biāo)管理、精益課題研究和精益三級考核體系”的良好運行,甘肅天水市局(公司)逐步形成以“打牢市場基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、基層基礎(chǔ)”為主要特征,有效推進企業(yè)管理體系健康、有序發(fā)展的立體模式。
企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及運行集中體現(xiàn)在“質(zhì)量體系建設(shè)、對標(biāo)管理、精益課題研究和精益三級考核體系”等四個方面工作的有效落實上。可以說,在企業(yè)管理運行中“質(zhì)量體系建設(shè)、對標(biāo)管理、精益課題研究、精益三級考核體系”互為補充,從不同維度對日常管理工作給予驅(qū)動,形成內(nèi)升推進力。具體而言,質(zhì)量認(rèn)證體系重視企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)構(gòu)建、管理制度的設(shè)計、管理流程的梳理。運行中定期的質(zhì)量體系內(nèi)審在促進管理制度、流程有效落地的基礎(chǔ)上,及時診斷、補充和完善體系內(nèi)容,讓作業(yè)行為依照規(guī)定、符合制度要求,作業(yè)過程在有效的管控中規(guī)范實現(xiàn)。在質(zhì)量認(rèn)證體系的控制下,既維護了整個管理體系的健康運行,又利于企業(yè)以制度的形式、流程設(shè)計的方式對已有管理經(jīng)驗、管理方式進行固化、優(yōu)化??梢哉f,質(zhì)量體系建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,立足于整體、傾向于控制,是保持企業(yè)管理體系規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。
對標(biāo)管理是把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平,明確自身與業(yè)界最佳的差距,指明工作的總體方向。可以說對標(biāo)管理專注于業(yè)務(wù)指標(biāo)的對比,是以業(yè)績指標(biāo)的分析為基礎(chǔ),著眼于管理的效益性、效率性。用好工作對標(biāo)這一方法,利于及時發(fā)現(xiàn)各級組織管理中的不足,迅速予以補正。對標(biāo)管理更多的是注意一類管理或作業(yè)的結(jié)果,從結(jié)果對比追溯和優(yōu)化管理的過程。
QC小組項目研發(fā)以精益管理為出發(fā)點,著眼于卷煙營銷、專賣管理、物流配送、財務(wù)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域,以課題研發(fā)的方式,解決管理經(jīng)營中的問題,推進企業(yè)管理的創(chuàng)新性、精益性??梢哉f,QC小組課題研發(fā)是集中業(yè)務(wù)骨干于日常工作實踐中,從一個節(jié)點、一個流程運行中的可優(yōu)化點為基礎(chǔ),進行流程、作業(yè)方式改進的定點突破,其重點在于確立精益課題,以課題突破帶動工作改進,優(yōu)化管理方式,實現(xiàn)管理的高效、作業(yè)的精益。
精益考核體系運行是以任務(wù)指標(biāo)為牽引,專注于企業(yè)主要業(yè)務(wù)在管理平行層面、垂直層級間的協(xié)同落實效率,注重對各崗位、各個責(zé)任主體業(yè)績現(xiàn)狀、落實進度、工作成效的分析、評估、改進??梢哉f,“精益考核體系”有力地驅(qū)動企業(yè)管理保持積極地實踐性和發(fā)展性,立足對工作結(jié)果、流程作業(yè)的有效追溯,于管理監(jiān)控中推進各項目標(biāo)的實施。因此,強化市、縣兩級督察職能的發(fā)揮,就是增強管理質(zhì)量的持續(xù)保持力。
總而言之,質(zhì)量體系建設(shè)、對標(biāo)管理、精益課題研究和精益三級考核體系的良好運行,客觀上從體系優(yōu)化、成果產(chǎn)出、節(jié)點優(yōu)化、過程控制等4個角度,形成對企業(yè)管理多層、多角度的優(yōu)化推進。
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