煙草在線專稿　　隨著企業(yè)復(fù)雜程度的提高，組織管理發(fā)生了巨大變革，管理重心逐步從“事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭恕薄＿@一變化意味著，傳統(tǒng)指揮式、命令式、控制式的管理已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的要求。

　　而站在“管”的這一角度，可把企業(yè)的管理者大概分為三類。一種是甩手掌柜型，一種是保姆型，一種是教練型。對(duì)于大多國有企業(yè)的管理者來說，部分是甩手掌柜型，放權(quán)徹底，只抓原則，只管錢權(quán)審批；部分是保姆型，大事小事都一桿插到底，事事都親力親為，大小工作都事必躬親；除此之外，還有一種“教練型”。它是以上兩個(gè)極端的平衡，不光懂得放權(quán)、會(huì)管事，更是正身律己，知行合一。不光自己有本領(lǐng)和能力，更懂得如何培養(yǎng)人、激發(fā)人、發(fā)展人，更懂得管理能力和管理文化的傳承。筆者以為，對(duì)于當(dāng)下行業(yè)卷煙制造企業(yè)，我們亟需這樣的“教練型”管理者，更需要有以“教練”為管理基因的組織文化。

　　“教練型”管理者或是“教練型”組織文化，核心在于通過引導(dǎo)，讓企業(yè)管理者成為教練，類似教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣，通過“有效示范、相互對(duì)話、充分溝通、互為協(xié)作、目標(biāo)引領(lǐng)”等手段方法，不斷引發(fā)員工思考、創(chuàng)造和超越，從而將管理目標(biāo)快速變?yōu)楣芾沓晒?。?duì)于卷煙企業(yè)而言，要倡導(dǎo)和培育教練型組織及文化，筆者以為可從三個(gè)方面著手。

　　一是從管理評(píng)價(jià)上下功夫。不僅注重日常工作業(yè)績(jī)和效果的評(píng)價(jià)，更是要將員工的素質(zhì)提升、下屬的工作效能提升、工作指導(dǎo)的滿意程度等內(nèi)容與管理者個(gè)人績(jī)效掛起鉤來，有效避免日常管理“只用人，不育人”的現(xiàn)象。

　　二是從管理主體上下功夫。特別是企業(yè)中層干部、技術(shù)專家及帶兵骨干。要切實(shí)做好教練技能培訓(xùn)和競(jìng)賽，特別是做好“教練技術(shù)”，如GROW模型應(yīng)用的培訓(xùn)，最終確保這些管理者不光只發(fā)揮單向指揮作用，更要凸顯員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)和潛能激發(fā)的作用，不僅自己會(huì)做，還要會(huì)教，更重要的是教會(huì)練會(huì)，最終幫助員工學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)潛能，發(fā)揮作用。

　　三是從管理觀念上下功夫。特別是組織的高層領(lǐng)導(dǎo)，要從上之下，在不同場(chǎng)合大力宣揚(yáng)這種“教練型”的管理理念，并以身示范，做好領(lǐng)導(dǎo)技能的教和練，并從“授權(quán)型”領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變成為“教練型”領(lǐng)導(dǎo)，從而在整體上形成不同層級(jí)的教練型組織。

　　教練型組織的最大好處，是讓各級(jí)員工都能形成良好的共贏共成長(zhǎng)關(guān)系，讓員工感覺到自己的日常工作得到尊重，有人欣賞，對(duì)工作感到興奮，對(duì)上班充滿期待。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)運(yùn)營過程各種問題的解決都能夠得到及時(shí)有效的幫助和支持，最終為企業(yè)造就一個(gè)相互信任、充分坦誠，富有創(chuàng)勁的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

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