煙草在線專稿　　當今時代正在進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導的新經(jīng)濟發(fā)展時期，互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的廣泛應用催生了網(wǎng)絡培訓、在線學習等全新學習模式和體驗。對煙草系統(tǒng)干部職工來說，網(wǎng)絡學習的重要意義同樣不容小覷！因此要順應時代形勢，積極主動進行自我學習及改造，充分利用好高效便捷的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，加強煙草專賣法律法規(guī)、卷煙營銷以及綜合管理等知識的學習和應用，做順應時代發(fā)展和行業(yè)要求的新時代煙草員工。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的網(wǎng)絡學習模式

　　網(wǎng)絡學習，是指通過計算機網(wǎng)絡進行的學習活動，主要采用自主學習和協(xié)商學習的方式進行。相對傳統(tǒng)學習活動而言，網(wǎng)絡學習有以下三個特征：一是共享豐富的網(wǎng)絡化學習資源；二是以個體的自主學習和協(xié)作學習為主要形式；三是突破了傳統(tǒng)學習的時空限制。對煙草干部職工來說，網(wǎng)絡學習途徑有如下幾種：

　　1、通過煙草行業(yè)網(wǎng)絡培訓平臺進行學習

　　煙草網(wǎng)絡培訓平臺是由中國煙草總公司職工進修學院打造的綜合類網(wǎng)絡學習平臺，也是最貼近煙草員工實際需求、滿足煙草員工學習需要的網(wǎng)絡學習平臺。平臺有通用知識和煙草行業(yè)特色課程兩大類，內(nèi)容涵蓋了行業(yè)基礎知識、煙葉、專賣、營銷、物流等各方面的課程，便于員工自主選擇時間和空間進行學習。網(wǎng)絡平臺學習需要有電腦和網(wǎng)絡，在上班時間可能會限制學習，需要員工利用業(yè)余時間自主進行。優(yōu)點是課程資源豐富、學習時間及內(nèi)容有痕跡記錄、學習時間靈活，但是需要員工有高度的自覺性。

　　2、通過“中國煙網(wǎng)絡學院APP”進行學習

　　為滿足行業(yè)干部職工的多種學習需求，還可以通過手機、平板電腦等移動設備隨時隨地、在線或離線學習課程。如果說通過網(wǎng)絡學習平臺的學習時間比較集中，需要專門拿出大段時間來聽課的話，那么手機APP學習的最大優(yōu)勢就是能夠利用碎片化時間隨時隨地進行學習。比如，上班路上、開會間隙都可以見縫插針去學習，這對于當前面臨較重的學習壓力的煙草員工來說無疑也是一種高效學習、減輕負擔的方法。因此，通過APP學習的優(yōu)點是靈活、高效，但缺點是缺乏系統(tǒng)性。

　　3、通過訂閱微信公眾號、看電子書進行學習

　　通過訂閱微信公眾號也不啻為一種網(wǎng)絡學習方法。作為目前比較火的新媒體，不少人僅僅將微信當作是個娛樂的工具。殊不知，更多人已經(jīng)開始通過訂閱微信公眾號開始自我充電和學習，試圖通過新媒體汲取更多營養(yǎng)和知識。尤其是隨著知識付費經(jīng)濟時代的來臨，這種學習方式更是不容小覷。通過訂閱微信公眾號進行學習存在的最大問題是，需要員工有篩選有效信息、鑒別內(nèi)容質(zhì)量的能力，而不要被不實信息所誤導。

　　4、通過加入社群進行學習

　　社群其實并非新鮮事物，從最早的QQ群、論壇到微信群，社群一直都存在。不同的是，無意義的閑聊、灌水等社群可能會很快消亡，但有價值、有意義的社群依然活躍。因此隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，通過加入社群進行學習并沒有過時，反而涌現(xiàn)出不少高質(zhì)量的QQ群、微信群作為加強學習的主要陣地。對于煙草員工來說，要真正提高本領、掌握一技之長，就要有不等不靠、主動學習的精神，自主利用好網(wǎng)絡學習資源，尋找高質(zhì)量的學習平臺，結(jié)交志同道合的人切磋、交流，這樣才能算是真正融入互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡學習新模式。

　　除此以外，網(wǎng)絡直播間、荔枝微課等都可以作為網(wǎng)絡學習的途徑，在信息技術(shù)突飛猛進、快速滲透到各個角度的同時，無疑為我們的學習創(chuàng)造了更多有利的機會和條件。

　　二、當前煙草員工網(wǎng)絡學習過程中存在的問題

　　與突飛猛進的信息技術(shù)形成鮮明對比，員工的思維轉(zhuǎn)變、強烈的學習愿望并沒有凸顯，因此在網(wǎng)絡學習過程中也就存在有不少問題。

　　1、接受新鮮事物慢，思維沒有發(fā)生根本轉(zhuǎn)變

　　雖然“活到老、學到老”的觀念已經(jīng)被絕大多數(shù)員工所接受，但面對新的經(jīng)濟形勢與發(fā)展變化，不少人對現(xiàn)代科技存在著一定的畏懼心理，因此并未從心理上真正接受網(wǎng)絡學習新模式。其實對于這種畏懼新事物的心理也可以理解，雖然網(wǎng)絡學習便捷而高效，甚至能帶來意想不到的驚喜，但是掌握和學習網(wǎng)絡學習方法本身也是一種學習，對于基礎差、年齡偏大的員工來說，就會產(chǎn)生抵觸心理，將其當成是另一種負擔。因此，很多員工對待網(wǎng)絡自主學習的積極性和主動性不夠，只是被動接受單位的安排，而并非發(fā)自內(nèi)心愿意學習，思維仍然停留在傳統(tǒng)的面授培訓方式上，對網(wǎng)絡學習則抱有“瞎折騰”、“華而不實”等偏見。

　　2、學習的自覺性和主動性不夠

　　雖然也有一些人能夠意識到網(wǎng)絡學習的便捷、課程資源的豐富等優(yōu)勢，但網(wǎng)絡學習主要是以個體為主的自學以及協(xié)作學習，缺乏外在的監(jiān)督與考核，因此容易滋生懶惰和弄虛作假。比如有些員工看似在網(wǎng)絡平臺學了不少課時，但實際上只是掛著課并沒有真正去學習，效果等于沒有學。網(wǎng)絡學習存在的最大的問題就是員工學習的自覺性和主動性不夠，存在自欺欺人的現(xiàn)象，無法有效檢驗真正的學習成果。當然，對于真正有學習動機和愿望的員工來說，網(wǎng)絡學習無疑還是巨大的助力工具，因此，網(wǎng)絡學習其實檢驗的是員工的自我學習動機是否強烈。

　　3、課程內(nèi)容良莠不齊，員工缺乏鑒別力

　　網(wǎng)絡學習資源雖然豐富，但是也存在內(nèi)容良莠不齊的問題，需要員工能夠有效鑒別，才不至于浪費時間和精力去做無用功。當前不論是網(wǎng)絡學習平臺、還是微信公眾號、社群等網(wǎng)絡學習途徑，既有很多精華，也不免有糟粕存在，鑒別學習內(nèi)容的質(zhì)量優(yōu)劣既需要花費時間，同時也需要員工有能力去鑒別，而很多員工是缺乏這種鑒別能力的，只能囫圇吞棗一氣學，這種學習方式恐怕也是有百害而無一利的，甚至可能起到誤人子弟的作用。

　　4、學習效果評價不夠客觀

　　教育培訓結(jié)束之后，要有相應的評價方法檢測學習效果，比如考試、撰寫心得體會等，便于掌握員工的整體學習狀況和效果，從而針對薄弱的地方有的放矢。網(wǎng)絡學習存在的問題是缺乏有效的評價手段來檢驗員工的學習效果。雖然有些課程結(jié)束之后有相應的練習和測試，但是也不能真正反映員工的學習狀況。目前獲得員工網(wǎng)絡學習狀況的方式只能通過在線學習時長、登錄次數(shù)、學習的科目數(shù)等信息判斷學習者的學習情況，而這些信息并不能正確反映員工的學習效果，因此對于學習效果的評價無法實現(xiàn)客觀。

　　三、提高煙草員工網(wǎng)絡學習效果的方法和措施

　　網(wǎng)絡學習雖然有優(yōu)勢、有弊端，但不管怎么說加強網(wǎng)絡學習是大勢所趨。作為煙草員工，就要運用好網(wǎng)絡這個工具，充分發(fā)揮網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢為工作助力。可以從以下幾方面入手：

　　1、領導重視是打開網(wǎng)絡學習新模式的前提

　　加強網(wǎng)絡學習教育，改變只重視傳統(tǒng)培訓學習，忽略網(wǎng)絡學習的現(xiàn)狀，領導重視是前提。因此，作為領導干部，首先要帶頭探索網(wǎng)絡學習新模式，鼓勵單位員工創(chuàng)新學習方式，形成濃厚的網(wǎng)絡學習氛圍。如果領導對于網(wǎng)絡學習也抱有應付差事的態(tài)度，那么單位員工的網(wǎng)絡學習無疑也是裝裝樣子、弄虛作假。鼓勵員工通過多種途徑展開學習，甚至自主創(chuàng)建網(wǎng)絡學習平臺和陣地，才能夠調(diào)動和激發(fā)員工的學習熱情和激情，積極探索互聯(lián)網(wǎng)時代背景下加強網(wǎng)絡學習的多種可能性，從而打開網(wǎng)絡學習的新模式。

　　2、激發(fā)員工渴望學習的動機

　　學習的動機和愿望是提高學習效果的基礎。否則，員工不知道為什么學、學了之后用在哪，自然也沒有很強的學習興趣，尤其在缺乏外界監(jiān)督的情況下更會敷衍了事、弄虛作假。因此，網(wǎng)絡學習必須要解決學習動機的問題，讓員工有明確的學習目標。比如，參加技能鑒定考試的員工有通過考試的愿望和動機，就會自覺主動地通過各種途徑搜索優(yōu)質(zhì)學習資源，從而實現(xiàn)自己的目標。除了考試以外，其他類型和領域的學習也可以制定目標，激發(fā)員工的學習興趣。比如撰寫學習心得體會進行評比、針對相應課題進行辯論討論等，都可以激發(fā)員工渴望學習的動機。

　　3、向員工推薦和分享優(yōu)質(zhì)學習內(nèi)容

　　針對網(wǎng)絡學習資源良莠不齊的問題，單位可以統(tǒng)一列出學習清單和目錄，向員工推薦學習內(nèi)容和課程，而不只是讓員工自主選擇學習內(nèi)容。網(wǎng)絡學習不能只盯著學習時長和學習的科目數(shù)量，也要重視過程管理，提高學習質(zhì)量，而非囫圇吞棗浪費時間。因此，牽頭部門不應該完全放任自流地讓員工去自主學習，也不能只看學習結(jié)果，而是在員工學習過程中發(fā)揮好指導和引領作用，引導員工在利用好網(wǎng)絡學習資源的前提下自主學習。

　　4、采取多種措施評價員工的學習效果

　　網(wǎng)絡學習時長、登錄次數(shù)等無疑是檢驗員工是否經(jīng)常開展網(wǎng)絡學習的一個指標，但并非唯一的檢驗參數(shù)。除此以外，通過其他方式檢驗學習效果固然有局限，但也并不是沒有絲毫辦法。比如，在網(wǎng)絡學習之外可以通過組織測試、撰寫心得體會、分小組交流討論等方式檢驗學習效果，也可以通過讓員工走上講臺講解、交流等方式檢驗學習效果，只要真正消化吸收了網(wǎng)絡學習內(nèi)容，就實現(xiàn)了學習的目的。

　　網(wǎng)絡如海，知識如海。雖然煙草員工網(wǎng)絡學習還處于起步階段，但也是時代要求勢在必行的學習方式。只有進一步轉(zhuǎn)變觀念，掌握必要的網(wǎng)絡知識和技巧，讓網(wǎng)絡服務于自己的本職工作，才是與時俱進的一種體現(xiàn)！