煙草在線專稿　　當(dāng)今時代正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用催生了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等全新學(xué)習(xí)模式和體驗(yàn)。對煙草系統(tǒng)干部職工來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要意義同樣不容小覷！因此要順應(yīng)時代形勢，積極主動進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及改造，充分利用好高效便捷的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)、卷煙營銷以及綜合管理等知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，做順應(yīng)時代發(fā)展和行業(yè)要求的新時代煙草員工。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動，主要采用自主學(xué)習(xí)和協(xié)商學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。相對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)活動而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有以下三個特征：一是共享豐富的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)資源；二是以個體的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)為主要形式；三是突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的時空限制。對煙草干部職工來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)途徑有如下幾種：

　　1、通過煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)

　　煙草網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺是由中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院打造的綜合類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，也是最貼近煙草員工實(shí)際需求、滿足煙草員工學(xué)習(xí)需要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。平臺有通用知識和煙草行業(yè)特色課程兩大類，內(nèi)容涵蓋了行業(yè)基礎(chǔ)知識、煙葉、專賣、營銷、物流等各方面的課程，便于員工自主選擇時間和空間進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)需要有電腦和網(wǎng)絡(luò)，在上班時間可能會限制學(xué)習(xí)，需要員工利用業(yè)余時間自主進(jìn)行。優(yōu)點(diǎn)是課程資源豐富、學(xué)習(xí)時間及內(nèi)容有痕跡記錄、學(xué)習(xí)時間靈活，但是需要員工有高度的自覺性。

　　2、通過“中國煙網(wǎng)絡(luò)學(xué)院APP”進(jìn)行學(xué)習(xí)

　　為滿足行業(yè)干部職工的多種學(xué)習(xí)需求，還可以通過手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備隨時隨地、在線或離線學(xué)習(xí)課程。如果說通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)時間比較集中，需要專門拿出大段時間來聽課的話，那么手機(jī)APP學(xué)習(xí)的最大優(yōu)勢就是能夠利用碎片化時間隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如，上班路上、開會間隙都可以見縫插針去學(xué)習(xí)，這對于當(dāng)前面臨較重的學(xué)習(xí)壓力的煙草員工來說無疑也是一種高效學(xué)習(xí)、減輕負(fù)擔(dān)的方法。因此，通過APP學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是靈活、高效，但缺點(diǎn)是缺乏系統(tǒng)性。

　　3、通過訂閱微信公眾號、看電子書進(jìn)行學(xué)習(xí)

　　通過訂閱微信公眾號也不啻為一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法。作為目前比較火的新媒體，不少人僅僅將微信當(dāng)作是個娛樂的工具。殊不知，更多人已經(jīng)開始通過訂閱微信公眾號開始自我充電和學(xué)習(xí)，試圖通過新媒體汲取更多營養(yǎng)和知識。尤其是隨著知識付費(fèi)經(jīng)濟(jì)時代的來臨，這種學(xué)習(xí)方式更是不容小覷。通過訂閱微信公眾號進(jìn)行學(xué)習(xí)存在的最大問題是，需要員工有篩選有效信息、鑒別內(nèi)容質(zhì)量的能力，而不要被不實(shí)信息所誤導(dǎo)。

　　4、通過加入社群進(jìn)行學(xué)習(xí)

　　社群其實(shí)并非新鮮事物，從最早的QQ群、論壇到微信群，社群一直都存在。不同的是，無意義的閑聊、灌水等社群可能會很快消亡，但有價值、有意義的社群依然活躍。因此隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，通過加入社群進(jìn)行學(xué)習(xí)并沒有過時，反而涌現(xiàn)出不少高質(zhì)量的QQ群、微信群作為加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主要陣地。對于煙草員工來說，要真正提高本領(lǐng)、掌握一技之長，就要有不等不靠、主動學(xué)習(xí)的精神，自主利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，尋找高質(zhì)量的學(xué)習(xí)平臺，結(jié)交志同道合的人切磋、交流，這樣才能算是真正融入互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新模式。

　　除此以外，網(wǎng)絡(luò)直播間、荔枝微課等都可以作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的途徑，在信息技術(shù)突飛猛進(jìn)、快速滲透到各個角度的同時，無疑為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更多有利的機(jī)會和條件。

　　二、當(dāng)前煙草員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中存在的問題

　　與突飛猛進(jìn)的信息技術(shù)形成鮮明對比，員工的思維轉(zhuǎn)變、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望并沒有凸顯，因此在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中也就存在有不少問題。

　　1、接受新鮮事物慢，思維沒有發(fā)生根本轉(zhuǎn)變

　　雖然“活到老、學(xué)到老”的觀念已經(jīng)被絕大多數(shù)員工所接受，但面對新的經(jīng)濟(jì)形勢與發(fā)展變化，不少人對現(xiàn)代科技存在著一定的畏懼心理，因此并未從心理上真正接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新模式。其實(shí)對于這種畏懼新事物的心理也可以理解，雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)便捷而高效，甚至能帶來意想不到的驚喜，但是掌握和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法本身也是一種學(xué)習(xí)，對于基礎(chǔ)差、年齡偏大的員工來說，就會產(chǎn)生抵觸心理，將其當(dāng)成是另一種負(fù)擔(dān)。因此，很多員工對待網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的積極性和主動性不夠，只是被動接受單位的安排，而并非發(fā)自內(nèi)心愿意學(xué)習(xí)，思維仍然停留在傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)方式上，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)則抱有“瞎折騰”、“華而不實(shí)”等偏見。

　　2、學(xué)習(xí)的自覺性和主動性不夠

　　雖然也有一些人能夠意識到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的便捷、課程資源的豐富等優(yōu)勢，但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要是以個體為主的自學(xué)以及協(xié)作學(xué)習(xí)，缺乏外在的監(jiān)督與考核，因此容易滋生懶惰和弄虛作假。比如有些員工看似在網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)了不少課時，但實(shí)際上只是掛著課并沒有真正去學(xué)習(xí)，效果等于沒有學(xué)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的最大的問題就是員工學(xué)習(xí)的自覺性和主動性不夠，存在自欺欺人的現(xiàn)象，無法有效檢驗(yàn)真正的學(xué)習(xí)成果。當(dāng)然，對于真正有學(xué)習(xí)動機(jī)和愿望的員工來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)無疑還是巨大的助力工具，因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其實(shí)檢驗(yàn)的是員工的自我學(xué)習(xí)動機(jī)是否強(qiáng)烈。

　　3、課程內(nèi)容良莠不齊，員工缺乏鑒別力

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源雖然豐富，但是也存在內(nèi)容良莠不齊的問題，需要員工能夠有效鑒別，才不至于浪費(fèi)時間和精力去做無用功。當(dāng)前不論是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、還是微信公眾號、社群等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)途徑，既有很多精華，也不免有糟粕存在，鑒別學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量優(yōu)劣既需要花費(fèi)時間，同時也需要員工有能力去鑒別，而很多員工是缺乏這種鑒別能力的，只能囫圇吞棗一氣學(xué)，這種學(xué)習(xí)方式恐怕也是有百害而無一利的，甚至可能起到誤人子弟的作用。

　　4、學(xué)習(xí)效果評價不夠客觀

　　教育培訓(xùn)結(jié)束之后，要有相應(yīng)的評價方法檢測學(xué)習(xí)效果，比如考試、撰寫心得體會等，便于掌握員工的整體學(xué)習(xí)狀況和效果，從而針對薄弱的地方有的放矢。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的問題是缺乏有效的評價手段來檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果。雖然有些課程結(jié)束之后有相應(yīng)的練習(xí)和測試，但是也不能真正反映員工的學(xué)習(xí)狀況。目前獲得員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況的方式只能通過在線學(xué)習(xí)時長、登錄次數(shù)、學(xué)習(xí)的科目數(shù)等信息判斷學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，而這些信息并不能正確反映員工的學(xué)習(xí)效果，因此對于學(xué)習(xí)效果的評價無法實(shí)現(xiàn)客觀。

　　三、提高煙草員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的方法和措施

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)雖然有優(yōu)勢、有弊端，但不管怎么說加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是大勢所趨。作為煙草員工，就要運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)這個工具，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢為工作助力?？梢詮囊韵聨追矫嫒胧?#xff1a;

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視是打開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新模式的前提

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教育，改變只重視傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，忽略網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，首先要帶頭探索網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新模式，鼓勵單位員工創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，形成濃厚的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍。如果領(lǐng)導(dǎo)對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也抱有應(yīng)付差事的態(tài)度，那么單位員工的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)無疑也是裝裝樣子、弄虛作假。鼓勵員工通過多種途徑展開學(xué)習(xí)，甚至自主創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和陣地，才能夠調(diào)動和激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和激情，積極探索互聯(lián)網(wǎng)時代背景下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的多種可能性，從而打開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新模式。

　　2、激發(fā)員工渴望學(xué)習(xí)的動機(jī)

　　學(xué)習(xí)的動機(jī)和愿望是提高學(xué)習(xí)效果的基礎(chǔ)。否則，員工不知道為什么學(xué)、學(xué)了之后用在哪，自然也沒有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣，尤其在缺乏外界監(jiān)督的情況下更會敷衍了事、弄虛作假。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)必須要解決學(xué)習(xí)動機(jī)的問題，讓員工有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。比如，參加技能鑒定考試的員工有通過考試的愿望和動機(jī)，就會自覺主動地通過各種途徑搜索優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，從而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。除了考試以外，其他類型和領(lǐng)域的學(xué)習(xí)也可以制定目標(biāo)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。比如撰寫學(xué)習(xí)心得體會進(jìn)行評比、針對相應(yīng)課題進(jìn)行辯論討論等，都可以激發(fā)員工渴望學(xué)習(xí)的動機(jī)。

　　3、向員工推薦和分享優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　針對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源良莠不齊的問題，單位可以統(tǒng)一列出學(xué)習(xí)清單和目錄，向員工推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容和課程，而不只是讓員工自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不能只盯著學(xué)習(xí)時長和學(xué)習(xí)的科目數(shù)量，也要重視過程管理，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，而非囫圇吞棗浪費(fèi)時間。因此，牽頭部門不應(yīng)該完全放任自流地讓員工去自主學(xué)習(xí)，也不能只看學(xué)習(xí)結(jié)果，而是在員工學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮好指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，引導(dǎo)員工在利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的前提下自主學(xué)習(xí)。

　　4、采取多種措施評價員工的學(xué)習(xí)效果

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時長、登錄次數(shù)等無疑是檢驗(yàn)員工是否經(jīng)常開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一個指標(biāo)，但并非唯一的檢驗(yàn)參數(shù)。除此以外，通過其他方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果固然有局限，但也并不是沒有絲毫辦法。比如，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之外可以通過組織測試、撰寫心得體會、分小組交流討論等方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，也可以通過讓員工走上講臺講解、交流等方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，只要真正消化吸收了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容，就實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目的。

　　網(wǎng)絡(luò)如海，知識如海。雖然煙草員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還處于起步階段，但也是時代要求勢在必行的學(xué)習(xí)方式。只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，掌握必要的網(wǎng)絡(luò)知識和技巧，讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于自己的本職工作，才是與時俱進(jìn)的一種體現(xiàn)！