煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　這兩天聽(tīng)同事興奮地講微信“搶紅包”之事，說(shuō)每天都會(huì)“搶”到深夜，哪怕只有幾分、幾角錢(qián)的“紅包”，也有欲罷不能之態(tài)勢(shì)，遂覺(jué)得此方式深入人心之切已成為營(yíng)銷(xiāo)手段的一種趨勢(shì)，由此想到紅遼公司營(yíng)銷(xiāo)中心一位同事在培訓(xùn)中所講的《控?zé)熀鬅煵菪袠I(yè)的變化與應(yīng)對(duì)》，就如何利用零售戶(hù)微信朋友圈及“搶紅包”方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，頓有視野頓開(kāi)之感。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”在卷煙營(yíng)銷(xiāo)中的必要性

　　據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心的那位同事講，他的這個(gè)應(yīng)對(duì)方案源起于某市商業(yè)公司，是該商業(yè)公司針對(duì)日趨嚴(yán)重的控?zé)熜蝿?shì)及逐漸萎縮的卷煙銷(xiāo)量而想出的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)想。為什么要提出這個(gè)設(shè)想呢？因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)的商業(yè)公司都缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)查和搜集，銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中的零售戶(hù)信息很多都是幾年未變，已嚴(yán)重阻礙了對(duì)卷煙市場(chǎng)的預(yù)判和應(yīng)變力。

　　對(duì)于工業(yè)企業(yè)也是一樣，很多都沒(méi)有大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，缺乏來(lái)自卷煙市場(chǎng)的真實(shí)數(shù)據(jù)，由于不能掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)傾向數(shù)據(jù)庫(kù)，所以也談不上用戶(hù)導(dǎo)向和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，更不用說(shuō)通過(guò)消費(fèi)者反饋和數(shù)據(jù)分析來(lái)抓住消費(fèi)者的“消費(fèi)痛點(diǎn)”了，這對(duì)品牌培育和品牌推廣是極其不利的。

　　對(duì)于整個(gè)煙草行業(yè)卷煙銷(xiāo)售重要支柱的零售店來(lái)說(shuō)，也同樣存在這個(gè)問(wèn)題，由于缺少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效支撐，目前幾乎所有零售店的消費(fèi)者都在減少，維護(hù)住老顧客、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)已成為所有零售店的頭等大事。

　　目前，“互聯(lián)網(wǎng)”思維已成為一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，對(duì)于煙草營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，已不是要不要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”思維的問(wèn)題，而是必須去主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”思維，只有用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式去改變相對(duì)尷尬的營(yíng)銷(xiāo)處境，才能獲得更好的發(fā)展機(jī)遇。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”利用上的思維誤區(qū)

　　對(duì)于在煙草營(yíng)銷(xiāo)中如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”上，很多企業(yè)還只停留在利用微信平臺(tái)去宣傳品牌這一“基礎(chǔ)”觀念上，但由于缺乏靈活的宣傳手段和互動(dòng)方式，致使影響面狹窄、數(shù)據(jù)流量少，活躍用戶(hù)不多，最后淪為“食之無(wú)味棄之可惜”的“雞肋”平臺(tái)。聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)的同事講，有一家卷煙工業(yè)企業(yè)在這方面做得很好，這家工業(yè)公司與京東、福彩等微信平臺(tái)掛鉤，進(jìn)行互動(dòng)式宣傳，加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系，不僅增加了企業(yè)影響力，也使品牌知名度有了顯著提高。

　　同時(shí)，很多煙草工商企業(yè)對(duì)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”這種商業(yè)模式的重視度還不夠，這種建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的商業(yè)模式，是對(duì)企業(yè)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，挖掘出數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)、管理。而我們目前很多企業(yè)都只是停留在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單匯總層面，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)背后的原因分析。還只是憑主觀經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行估測(cè)和預(yù)判進(jìn)行決策，很容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)策略偏離正確軌道，造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這種觀念落后，結(jié)果就是拉大與先進(jìn)企業(yè)的距離，而且是一步落后，步步落后，想追上就得付出比人家十倍的努力都不止。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”是營(yíng)銷(xiāo)制勝的必要手段

　　目前，很多煙草工商企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，許多工業(yè)公司一方面在生產(chǎn)線(xiàn)上配備安裝了大量數(shù)據(jù)收集和處理系統(tǒng)，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)上建立起了許多應(yīng)用軟件，在加大品牌營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，更加注重對(duì)信息數(shù)據(jù)的收集分析。商業(yè)公司則利用營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供的大量相關(guān)數(shù)據(jù)，精確分析零售客戶(hù)的“進(jìn)銷(xiāo)存”和消費(fèi)者的“興趣點(diǎn)”，并從中發(fā)現(xiàn)卷煙品類(lèi)、價(jià)位與口味等關(guān)鍵因素之間的關(guān)聯(lián)，為需求預(yù)測(cè)、貨源采購(gòu)和投放等業(yè)務(wù)決策提供信息支撐。同時(shí)，很多零售店也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”在銷(xiāo)售上的重要作用，主動(dòng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+微信=互動(dòng)模式”去進(jìn)行銷(xiāo)售。他們利用零售店中的電腦建立起自己的網(wǎng)站，把自己銷(xiāo)售的品牌發(fā)送到網(wǎng)頁(yè)上，并與周邊的顧客建立微信朋友圈，宣傳自己經(jīng)營(yíng)的香煙品牌，擴(kuò)大香煙銷(xiāo)售渠道，吸引周邊的消費(fèi)者前來(lái)選購(gòu)。

　　據(jù)同事講，目前西南一家工業(yè)公司已著手在零售店中尋找合作伙伴，這家工業(yè)公司為每個(gè)合作伙伴的零售店都建立了屬于自己的微信號(hào)，并通過(guò)零售店了解消費(fèi)者的喜歡，組織消費(fèi)者活動(dòng)、新品品吸、促銷(xiāo)宣傳等活動(dòng)，同時(shí)定期在消費(fèi)者中開(kāi)展“搶紅包”，用以抵扣消費(fèi)者在零售店中的現(xiàn)金消費(fèi)。這一活動(dòng)深受消費(fèi)者的青睞，品牌與消費(fèi)者微信生態(tài)圈的建立讓該工業(yè)公司品牌形象得到了較大提高。

　　小米公司創(chuàng)始人雷軍講：站在臺(tái)風(fēng)口，豬都能飛起來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果不能做足互聯(lián)網(wǎng)這門(mén)功課，而是抱著傳統(tǒng)思想去循規(guī)蹈矩，亦步亦趨地跟著別人屁股后面走，那你始終都沒(méi)有超越別人的機(jī)會(huì)。所以，學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維去分析、謀劃、決策，才不至于落伍，這不僅是時(shí)代的選擇，也是生存的選擇。