煙草在線崇左消息　　進(jìn)入農(nóng)歷六月以來(lái)，我崇左轄區(qū)頻受暴雨侵襲，多數(shù)鄉(xiāng)村線路受到洪水肆虐，給煙草營(yíng)銷(xiāo)拜訪、卷煙配送等工作帶來(lái)了一定的影響　。要做好雨季時(shí)期的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，主要從以下幾個(gè)方面著手：

　　一、制定有效可行的市場(chǎng)拜訪計(jì)劃。客戶(hù)經(jīng)理要適時(shí)根據(jù)雨情、路況做好當(dāng)天客戶(hù)拜訪計(jì)劃，盡量避免因道路不通無(wú)功而返。對(duì)拜訪不成功的，要根據(jù)當(dāng)天拜訪工作內(nèi)容，通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)的方式盡量做好補(bǔ)救措施。

　　二、做好客戶(hù)卷煙購(gòu)、銷(xiāo)、存的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。客戶(hù)經(jīng)理要根據(jù)雨季的持久性和影響性，結(jié)合客戶(hù)所處區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)、卷煙庫(kù)存狀況，有針對(duì)性地指導(dǎo)客戶(hù)做好卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并及時(shí)跟蹤客戶(hù)訂單成功情況，做好客戶(hù)卷煙訂購(gòu)的督促、補(bǔ)救措施，避免出現(xiàn)斷檔缺貨的現(xiàn)象。

　　三、做好客戶(hù)卷煙保質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)指導(dǎo)工作。配送人員要有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，加強(qiáng)在雨季期間卷煙倉(cāng)儲(chǔ)的防潮、防雨淋措施，避免出現(xiàn)因卷煙受潮霉變而影響客戶(hù)卷煙購(gòu)進(jìn)的積極性。

　　四、加強(qiáng)卷煙配送到位工作。配送人員要克服雨季時(shí)期給卷煙送貨帶來(lái)的各種困難，在確保交通安全的前提下，盡量實(shí)行送貨上門(mén)。對(duì)無(wú)法送貨上門(mén)的，要做好與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)，就近委托存放，確保客戶(hù)及時(shí)領(lǐng)取到卷煙。

　　總之，越是在客觀困難的環(huán)境下，煙草部門(mén)越要確保營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的到位率，只有把營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)當(dāng)作卷煙銷(xiāo)售的第一要?jiǎng)?wù)，才能緊緊拴住客戶(hù)的“心”，煙草部門(mén)的各項(xiàng)政策方針在客戶(hù)終端才能充分得到落實(shí)。