煙草在線專稿　　近期，江西上饒信州區(qū)局根據(jù)上饒市局要求開展了“三個(gè)一”精益管理活動(dòng)，主要圍繞“精益市場監(jiān)管、精益財(cái)務(wù)管理、精益營銷、精益物流”四個(gè)方面開展，按照活動(dòng)要求，從網(wǎng)上找到一本有關(guān)精益管理書《精益之道》閱讀，基于本人文化素養(yǎng)和看待問題的角度，從閱讀中汲取該書的精華到底有多少還不好說，總之有所悟也有所惑。

　　書中強(qiáng)調(diào)“只有培養(yǎng)出一批理解精益生產(chǎn)精髓、接受精益生產(chǎn)理念、掌握各種精益方法的管理骨干，才可能把精益生產(chǎn)進(jìn)行下去”，這真有一種高、大、上的感覺。作為綜合辦公室的一名管理者，要把所有管理人員培養(yǎng)達(dá)到管樣一種境界似乎高不可及，但是我們可以從身邊的小處著手，倡導(dǎo)持續(xù)、漸進(jìn)式的改進(jìn)模式，把握精益管理工作的精髓—“改善（改進(jìn)）”，即要不斷改善、追求更好，在部門各項(xiàng)管理工作中倡導(dǎo)“沒有最好，只有更好”理念，讓精益管理持之以恒的予以實(shí)行。

　　實(shí)行精益管理的最終目的是什么？可以簡單地說就是低耗高效保持組織運(yùn)行。從節(jié)約成本方面來說，簡化和省略不必要的工作環(huán)節(jié)是首選，可以節(jié)省大量的人力、物力資源，然而這種簡化和省略與工作流程有悖怎么辦？綜合辦工作很多要求痕跡化，各種審批、簽報(bào)和簽字蓋章環(huán)節(jié)缺一不可，這就似乎形成無法逾越障礙。這就要我們改變思路，從流程中發(fā)現(xiàn)問題，找到突破方向，培養(yǎng)綜合辦工作人員善于思考的工作作風(fēng)，找到簡化流程提高效率的工作方法。其次從縮短流程運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間著手，科學(xué)制定各項(xiàng)具體的工作流程處理時(shí)間，并納入績效考核管理，以此節(jié)約時(shí)間成本提高效率。

　　精益管理是一項(xiàng)長期而細(xì)致的工作，得益于日常工作的日積月累和習(xí)慣養(yǎng)成。有一個(gè)人去應(yīng)聘工作，隨手將走廊上的紙屑撿起來，放進(jìn)了垃圾桶，被路過的面試官看到了，因此他得到了這份工作。原來獲得賞識(shí)很簡單，養(yǎng)成好習(xí)慣就可以了。精益管理也是如此，好的工作方法必有其科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性、有時(shí)也會(huì)顯得繁雜，綜合辦工作的工作給人第一印象也是繁雜，如：辦公用品的采購、保管、領(lǐng)用和財(cái)務(wù)報(bào)銷的審核等都有具體操作流程，切切不可圖“省事”隨意省略某些環(huán)節(jié)，要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從縮短流程反應(yīng)時(shí)間中達(dá)到提高效率的目標(biāo)。公司內(nèi)訓(xùn)詞：“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；復(fù)雜的事情用心做，你就是贏家”，說的就是這個(gè)理，這也符合《精益之道》中提到的精益生產(chǎn)的重要原則之一的“減少在制品停滯時(shí)間”，相對我們綜合辦自身工作就是縮短每個(gè)工作流程環(huán)節(jié)的時(shí)間。

　　衡量綜合辦在追求精益管理工作方向是否正確的指標(biāo)，就是在多大程度上消除了浪費(fèi)，這種浪費(fèi)包括人力資源浪費(fèi)和企業(yè)管理的成本浪費(fèi)。推行精益管理說到底就是在企業(yè)管理過程中不斷消除浪費(fèi)的改善過程。選拔合適的人擔(dān)任合適的崗位可以避免人力資源浪費(fèi)，制定切實(shí)可行的企業(yè)管理制度和財(cái)務(wù)管理規(guī)定也可以降低企業(yè)管理成本，這都是顯而易見的道理，然而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)只有依靠精益管理，用精益管理的理念實(shí)行對員工的績效考核，對不能勝任崗位工作的員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位；其次，在企業(yè)日常管理中相關(guān)制度要落實(shí)到位。并及時(shí)加以改進(jìn)或修正，從杜絕浪費(fèi)的角度事無巨細(xì)都要做出相關(guān)規(guī)定，如冬夏空調(diào)溫度的設(shè)定或長明燈、長流水的追責(zé)和打印紙張雙面使用推廣等，都是圍繞著減少浪費(fèi)這一目標(biāo)的精益管理。

　　總之，精益管理是一項(xiàng)沒有終點(diǎn)的工作任務(wù)，在企業(yè)運(yùn)行中需要不斷改進(jìn)、持續(xù)完善，以達(dá)到企業(yè)形成卓越的精益文化。