煙草在線專稿　　2011年騰訊公司推出微信1.0版本。那個(gè)時(shí)候，似乎誰(shuí)都沒有意識(shí)到，一個(gè)時(shí)代即將被改變。2013年10月，兩年多的時(shí)間，微信用戶突破六億，每日活躍用戶達(dá)到一億，微信勢(shì)不可擋。2015年春節(jié)，微信聯(lián)合各類商家推出春節(jié)“搖紅包”活動(dòng)，送出金額超過5億的現(xiàn)金紅包，微信時(shí)代宣告到來。現(xiàn)在，如果一個(gè)企業(yè)，一個(gè)產(chǎn)品，沒有個(gè)微信公眾號(hào)，你肯定不好意思跟別人打招呼，微信營(yíng)銷效果越發(fā)凸顯。

　　在這樣的大背景下，行業(yè)內(nèi)部尤其是工業(yè)企業(yè)，開始借助這一平臺(tái)發(fā)力。僅在剛剛過去的“七夕”，就有品牌進(jìn)行了微信活動(dòng)，有的更是早早推出了紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)，這些活動(dòng)，既有面向零售客戶的，也有直接針對(duì)消費(fèi)者的，甚至還有很多活動(dòng)只是針對(duì)圍觀群眾。通過這種形式，工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品形象、產(chǎn)品知名度都得到了極大地提升。但是反觀商業(yè)企業(yè)，在微信這塊陣地上似乎沒有什么作為。很多商業(yè)公司雖然都退出了自己的公眾號(hào)，但是這些公眾號(hào)更新周期較長(zhǎng)，服務(wù)范圍較為狹窄，服務(wù)內(nèi)容缺乏新意，頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，更有甚者已經(jīng)成為僵尸賬號(hào)。

　　一、為什么要重視微信平臺(tái)呢？

　　1、新《廣告法》實(shí)施在即，廣告發(fā)布空間進(jìn)一步受到壓縮

　　2015年9月1日新修訂的《廣告法》將正式實(shí)施，在本次修訂的廣告法中，對(duì)發(fā)布煙草廣告的媒介、形式和場(chǎng)所作出更嚴(yán)格的限制。但是微信作為一種移動(dòng)終端的應(yīng)用軟件，其監(jiān)管肯定還存在一定的空缺，尚屬于“灰色地帶”，行業(yè)應(yīng)該利用這一監(jiān)管空白點(diǎn)，抓住機(jī)遇，擴(kuò)展自身發(fā)展空間。而且，應(yīng)該說利用微信的傳播途徑，形式可以多種多樣，軟廣告、間接植入等形式都可以看作是擦邊球，而不至于受到嚴(yán)厲的監(jiān)管打擊。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年，在微信和互聯(lián)網(wǎng)上，促銷煙草制品的內(nèi)容比2014年上升了33%，這也說明在未來的大趨勢(shì)下，微信及互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)受到相關(guān)部門的密切關(guān)注，行業(yè)只能利用不多的時(shí)間，抓緊進(jìn)行此項(xiàng)工作。

　　2、控?zé)熜蝿?shì)嚴(yán)峻，但是仍有操作空間

　　2015年下半年，北京金葉園事件似乎已經(jīng)塵埃落定，但是此事帶來的影響可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)消失。雖然那一句“中華牙膏你也能禁了？”暴露出了行業(yè)在應(yīng)對(duì)媒體時(shí)的短板，但是不可否認(rèn)，在目前的大范圍禁煙環(huán)境下，還是有一些可以操作的空間的。比如在新廣告法中，雖然明確規(guī)定了廣告的形式、內(nèi)容和主體，但是對(duì)于新興媒體和一般印刷品卻未明確規(guī)定，這也就為行業(yè)留下了可操作的空間。如零售終端、直營(yíng)店，甚至是一些煙友俱樂部形式的小范圍聚會(huì)，都是可以利用和組織的新形勢(shì)。應(yīng)該說，煙草可操作的空間雖然被嚴(yán)重壓縮，但是，戴著鐐銬的舞蹈還可以繼續(xù)。

　　3、小投入大產(chǎn)出

　　現(xiàn)在的微信營(yíng)銷平臺(tái)的搭建費(fèi)用非常低廉，只需要幾百元就可以初步搭建一個(gè)平臺(tái)。但是與其小投入相對(duì)應(yīng)的確實(shí)大產(chǎn)出，一個(gè)微信公眾號(hào)，動(dòng)輒成千上萬(wàn)的關(guān)注，一篇推送文章，被轉(zhuǎn)發(fā)閱讀的數(shù)量是呈現(xiàn)出幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的。十萬(wàn)加的閱讀數(shù)量，幾千的轉(zhuǎn)載次數(shù)，這樣的數(shù)據(jù)下，對(duì)于品牌的形象塑造和展示所起到的推波助瀾的作用不可忽視。

　　4、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集功能

　　大數(shù)據(jù)這個(gè)概念已經(jīng)不再是新興概念了，在微信平臺(tái)上，騰訊已經(jīng)試水廣告推送這一服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析能力和水平，煙草行業(yè)想要加入到這一大軍中并非完全不可能。微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起，微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)，消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購(gòu)、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購(gòu)與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。雖然這一行為對(duì)于專賣監(jiān)管提出了跟高更新的要求，但是不能因噎廢食，反倒應(yīng)該根據(jù)新形勢(shì)即使采用新措施，確保行業(yè)利益不受損失。如新商盟的微信平臺(tái)植入等方式方法，都是值得嘗試的。

　　5、精準(zhǔn)投放

　　有了數(shù)據(jù)的支撐，行業(yè)的精準(zhǔn)投放必將得以實(shí)現(xiàn)。精準(zhǔn)投放這一課題一直以來都受制于數(shù)據(jù)不足，方法不多等因素，但是一旦與大數(shù)據(jù)對(duì)接，精準(zhǔn)投放肯定不再是紙上談兵。這也為行業(yè)的發(fā)展提供一條新的思路。

　　二、現(xiàn)在在用微信平臺(tái)做什么？

　　1、宣傳產(chǎn)品、展示形象

　　現(xiàn)階段不論工、商業(yè)都在利用微信平臺(tái)宣傳自身的產(chǎn)品。工業(yè)的主推產(chǎn)品、新品上市，商業(yè)的品牌培育、信息宣傳，都在通過微信平臺(tái)進(jìn)行推廣。如產(chǎn)品未上市，可以在微信平臺(tái)進(jìn)行了大范圍的宣傳，傳播自身的品牌文化和價(jià)值。產(chǎn)品配方改進(jìn)，增加產(chǎn)品賣點(diǎn)，可以利用微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳造勢(shì)，營(yíng)造產(chǎn)品銷售氛圍，利用消費(fèi)者的探秘心理進(jìn)行營(yíng)銷。這些嘗試和做法，都在一定程度對(duì)即將上市的新品進(jìn)行了宣傳，也使市場(chǎng)上出現(xiàn)了產(chǎn)品未見以先大熱的局面。可以預(yù)見，良好的宣傳手段和方法，加上自身產(chǎn)品的過硬品質(zhì)和銷售賣點(diǎn)，都將成為今后工業(yè)的殺手锏。

　　2、輿論宣傳、傳播知識(shí)

　　2014年至今，不論電視媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，關(guān)于煙草行業(yè)的新聞一直是備受關(guān)注，但是應(yīng)該注意到，負(fù)面的新聞偏多。以往出現(xiàn)這種負(fù)面新聞時(shí)，行業(yè)似乎難以發(fā)聲，找不到適合的渠道進(jìn)行發(fā)聲。但是現(xiàn)在不同了，通過微信平臺(tái)，行業(yè)很多正能量的新聞和突出行業(yè)對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)的文章在微信平臺(tái)大范圍傳播。這些文章或理性，或感性，或科學(xué)，或調(diào)侃，角度不同風(fēng)格各異，不過都是在為行業(yè)正名，使以往不被公眾所了解的事實(shí)呈現(xiàn)在公眾面前。這樣一來，為行業(yè)的發(fā)展贏得了一定的支持和空間。

　　3、吸引眼球、發(fā)掘潛力

　　現(xiàn)在，很多工業(yè)公司的微信公眾號(hào)都會(huì)不定期的舉行很多互動(dòng)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者和零售客戶包括行業(yè)員工參與其中。同時(shí)依托活動(dòng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，儲(chǔ)備資源，為今后的產(chǎn)品推廣等發(fā)掘潛在客戶。通過這些活動(dòng)和做法，使得工業(yè)公司能夠在第一時(shí)間接觸到最終消費(fèi)者，了解他們的需求，適時(shí)研發(fā)和推出新品，實(shí)現(xiàn)雙贏。在這方面，嬌子、真龍等以往的小眾品牌反而做的相對(duì)超前，尤其是在本年度大范圍換帥之后，一些工業(yè)的動(dòng)作力度和頻次提升很快，這也說明大的趨勢(shì)已經(jīng)形成，需要其他工業(yè)予以足夠的重視。

　　三、還能利用微信平臺(tái)做些什么？

　　如果僅僅做了上述的這些活動(dòng)，肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還能利用微信做的更多。比如將新商盟平臺(tái)植入微信的購(gòu)物功能，比如浙江正在與阿里巴巴試點(diǎn)的支付寶第三方結(jié)算和支付，比如雙喜品牌利用藍(lán)牙技術(shù)開展的微信搖一搖活動(dòng)等等，都能夠在一定程度上方便終端客戶和消費(fèi)者，調(diào)動(dòng)他們的銷售和消費(fèi)熱情。但是這些做法還不是全部，最終還是需要利用微信這一新興平臺(tái)提升終端銷售，緩解終端銷售壓力，為終端客戶謀求利益最大化，這才是行業(yè)最終的利益落腳點(diǎn)。只有實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷平臺(tái)的向下延伸，將微信平臺(tái)的關(guān)注度最終轉(zhuǎn)化為終端客戶的銷售，幫助客戶提升經(jīng)營(yíng)能力，才能確保行業(yè)利稅指標(biāo)的最終完成。

　　可以肯定的是，上述的設(shè)想和目標(biāo)并不能一蹴而就，需要工商企業(yè)付出大量辛勤勞動(dòng)和智慧與熱情，但是我們確實(shí)應(yīng)該從現(xiàn)在做起，真正抓住機(jī)遇，利用微信平臺(tái)做出更好地成績(jī)，來確保行業(yè)未來的發(fā)展之路不會(huì)越走越窄。