煙草在線專稿 8月30日上午,在北京進行的2015年世界田徑錦標(biāo)賽結(jié)束了女子馬拉松決賽爭奪,埃塞俄比亞選手馬雷-迪巴巴以2小時27分35秒獲得冠軍,贏得屬于她的首個世界錦標(biāo)賽冠軍?!?/p>
比賽結(jié)束,鏡頭不由自主地跟著勝利者的腳步“推、拉、搖、移”,就連解說員也會獻出毫無保留的贊揚。然而我最愛看的還是,整個賽程的回放,特別是后半程的比賽,能看到很多細節(jié),能體會過程的艱辛。
將近兩個半小時的馬拉松比賽,最能突顯經(jīng)驗和能力的是在后半程。很多朝著目標(biāo)前進的事情都是如此,往往后半程才是放手一拼的時候,也更能和競爭對手拉得開距離。對煙草行業(yè)來說,經(jīng)歷了上半年的品牌競技和推廣營銷,下半年更是蓄勢發(fā)力、全力沖刺的好時機。
2015年的日歷已經(jīng)翻過去一多半??偨Y(jié)上半年的煙草行業(yè)經(jīng)濟運行工作,主要特點可以概括為“三個調(diào)控有方,三個持續(xù)向好”,在肯定顯著成果的同時,也要清醒的認識到當(dāng)前面臨的嚴峻復(fù)雜的形勢。對于煙草品牌來說,主要在于發(fā)展的不足。在全國卷煙工業(yè)企業(yè)整體保持平穩(wěn)發(fā)展的同時,各個工業(yè)企業(yè)和品牌間的不平衡性和發(fā)展差異有所擴大。
作為“十二五”規(guī)劃的收官之年,下半年煙草行業(yè)將進入“馬拉松”的后半程,各方面的表現(xiàn)十分重要。具體到煙草工業(yè)來說,面對全年工業(yè)稅利平均增幅6%以上的目標(biāo),以及“幾個千億元工程”的契機,下半程比賽中,各大品牌之間的戰(zhàn)爭必定又激烈又好看。那么,各煙草企業(yè)該以怎樣的姿態(tài)沖刺最終的目標(biāo)呢?
工商協(xié)同,直面挑戰(zhàn),營銷節(jié)奏適度把握
馬拉松比賽42.192公里的距離對于人類來說,是一次對體能極限的挑戰(zhàn)。10公里、半程、后半程、入場沖刺……以第一陣營為例,從18人領(lǐng)先、到最后的6人領(lǐng)跑戰(zhàn)隊、再到最后并駕齊驅(qū),可以說,每一個賽程節(jié)點,都是一次重新洗牌的過程。沖進場館賽道的四位黑人,剛剛進入體育場,就是最后的100米沖刺,迪巴巴像是晃過神來似的加速,基爾瓦和桑姆貢被瞬間甩開。基普洛普用盡最后的力氣加速打算超越,但迪巴巴全力加速沒讓她的戰(zhàn)術(shù)成功,迪巴巴最后的有力沖刺,保證她獲得了冠軍。
伴隨著下半年的行業(yè)經(jīng)濟運行任務(wù),傳統(tǒng)的消費旺季也馬上就要來了,屬于煙草行業(yè)年度目標(biāo)的終點線已經(jīng)清晰可見。誰能笑到最后,搶占到比較大的市場份額?對于煙草行業(yè)來說,把握好工商協(xié)同營銷的節(jié)奏是關(guān)鍵。
最近總是聽到客戶經(jīng)理這樣抱怨,“最近下鄉(xiāng)的次數(shù)多了,任務(wù)壓的緊,不得不做宣傳,但是大多數(shù)零售戶店里庫存壓的多,無力訂購更多的卷煙。對我們的服務(wù)也是十分厭煩?!睂τ跓煵萆虡I(yè)來說,商業(yè)公司對客戶經(jīng)理下任務(wù),無疑是因為下半年指標(biāo)的壓力,和對商業(yè)利潤的追求。贏了指標(biāo),輸了零售戶的信任又如何?而對于工業(yè)呢,對品牌的命運插不上手,丟掉的可就不只是信任了。
顯然,市場化取向改革為市場終端帶來了貨源充足的甜頭,但這并不是經(jīng)濟回暖的前兆。工商協(xié)同營銷,對市場的把握能力依然不強,適銷貨源和市場需求之間的矛盾依然存在。如何真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,關(guān)鍵是要實現(xiàn)對零售戶的協(xié)同管理,建立統(tǒng)一、完整、高效的面對零售戶甚至是消費者的協(xié)同營銷體系。做好客戶協(xié)同,既符合工業(yè)品牌培育的目標(biāo),又能完成商業(yè)獲取利潤的初衷。
不過,針對零售戶的工商協(xié)同,也不能操之過急。依然要從協(xié)同服務(wù)零售戶、協(xié)同零售戶需求預(yù)測、協(xié)同零售戶貨源供應(yīng)、協(xié)同零售戶品牌培育和協(xié)同零售戶服務(wù)消費者的方面穩(wěn)步開展,輕重緩急,有序推進,把握好營銷節(jié)奏。
精準(zhǔn)定位,敬畏傳承,品牌補給恰到好處
對于這場比賽,印象最深的是,在比賽只剩下最后一公里的時候,第一陣營里還有四位選手不相上下,人們都以為有人會第一個加速,打破這種平衡,去點燃比賽的節(jié)奏,然而選手們只是互相觀察,判斷位置,誰也沒有輕舉妄動。因為他們都知道,如果在這個時候率先發(fā)力,其他人肯定會緊隨其后,但是誰也不能保證自己能夠一直以這樣的速度領(lǐng)跑到最后,第一個沖破終點線,所以他們以陣營為單位的方式前進,保存實力,借力發(fā)力。
讓我們回過頭來,看一下煙草行業(yè)下半年的新品策略。2015年下半年,將會是新品集中上柜的時間,從整個市場來說,各個中煙都在觀望,儲備的新品也很多,傳統(tǒng)的、細支的、雪茄型的;做包裝文章的、借紀念光的、搞故事噱頭的……你上我也上,你不上我就先觀望。
在馬拉松比賽過程中,我們還可以注意到一個細節(jié):由于比賽的艱苦性,賽事過程中會對運動員進行一些必要的補給,比如運動員會從路邊接過一些水。而這飲用水卻不是誰都可以隨便遞的,什么位置可以遞水,運動員喝水的范圍……這些都有嚴格的限制。可以說,“水”是馬拉松比賽中規(guī)定最為嚴格的部分。重要的一點就是,能在運動員最需要的時候,給予他們最好的支持。
對煙草行業(yè)來說,新品的研發(fā)和投入無疑可為品牌注入新鮮的血液,在整個中煙市場都在觀望、靜等對方出牌的形勢下,誰能拔得頭籌可能并不重要,關(guān)鍵在于誰能抓住時機,在恰當(dāng)?shù)臅r間推出新品,又能借力發(fā)力,保持后勁,最終笑到最后。
而品牌的補給,包括前期的研發(fā)和后期的投放,都需要相關(guān)人員的慎重考慮。要根據(jù)市場需求做文章,不盲目,不隨流,不猶疑失措,也不大包大攬。總體來說,品牌補給就是在把握好市場脈絡(luò)的前提下,堅持原則,“對癥下藥”,盡可能做到“一擊即中”,而不是四面開花。也就是說,最終要考慮的是新品的定位,即:我的出現(xiàn)是為了滿足誰的口味。
雖然小米一直以“產(chǎn)品精準(zhǔn)定位與專注營銷為榮”。但你或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn),小米連續(xù)兩年在春晚廣告上投入不止兩個億,把“小米手機就是快!”的中央大幅廣告掛滿整個中關(guān)村大街,除了重金砸出來的口碑,還連續(xù)發(fā)布平板電腦、電視、路由器等多個跨界產(chǎn)品……而互聯(lián)網(wǎng)思維的成功代言人雷軍正四處演講互聯(lián)網(wǎng)思維“口碑、極致、專注”的三大特點。
作為一個品牌的靈魂,當(dāng)它被確立的時候,所有的產(chǎn)品都將閃耀著它的光芒。不能改變,也不能被替代,如果連自己都違背它,說出去將沒有人相信?!捌放聘偧肌钡南掳氤瘫荣愔?#xff0c;有些工業(yè)企業(yè)變得焦躁,找不到了自己當(dāng)初出發(fā)的目的,盲目的開發(fā)沒有靈魂的新產(chǎn)品,沒有靈魂的產(chǎn)品最終也只能是被市場遺忘。
奪得冠軍后,體力充沛的迪巴巴披著國旗在場內(nèi)狂奔慶祝。在佩服他強大的體能的同時,更相信她依然可以用沖刺時的速度再戰(zhàn)100米。對于煙草企業(yè)來說,不如眼光放的長遠些,年度目標(biāo)不只是一個終點,也是一個起點,而當(dāng)我們變得強大,我們能超越的就只有我們自己了。
馬拉松的魅力在于附著于場地的開放性,和業(yè)余、專業(yè)同臺競技的包容性。下半年的卷煙市場更具魅力,而且充滿機會性。在大機會時代,千萬不要機會主義。開放,開放,再開放。