煙草在線專稿　　許多時(shí)候，你會(huì)看到可愛的煙民，在品吸煙草的“美好”。那個(gè)“勁兒”，讓人感覺到心靈受到了不一樣的視覺沖擊和震撼。但還是有個(gè)別不同聲音，在各種場合一說到煙草就是“口吐珠璣、扼殺不絕、必欲置之死地而后快”。一旦遇到這種不分場合、沒有理由、不究其背后原因的“大嘴”、“噴子”，作為煙草人的我們，又該怎么應(yīng)對(duì)呢？筆者以為要有“六法”應(yīng)對(duì)，核心就是要有理有據(jù)、言行一致，依靠事實(shí)和根據(jù)與之交流溝通，表明我們的立場，在平靜和諧的氛圍下讓“噴子”收斂言行，做到“噴而有道”，隨時(shí)糾正其言行為好。這樣的人我們是會(huì)歡迎的。

　　一是察其言，觀其行。任何事情，我們要遵循處理國際事務(wù)一般的規(guī)律，就是既要看到他的語言表述，還要看到他的真實(shí)行為。遇到煙草“噴子”，我們先要看看他的表現(xiàn)和語言，看看他是否抽煙，是否屬于正常人的范圍，如果不抽煙、言語混亂，我們就沒有理會(huì)他的必要了。如果判斷屬于正常人范疇，我們還要看看他是否在鼓吹、鼓噪和代表一個(gè)什么立場和出發(fā)點(diǎn)了。你選擇吸煙是你的權(quán)利，你不選擇吸煙也是你的權(quán)利，但你不能因?yàn)槟悴晃鼰煻J(rèn)為我吸煙就是倒退或者危害社會(huì)和公眾。有時(shí)候，可能煙草“噴子”會(huì)因?yàn)槌龈裱哉摶蛘哂?dāng)“網(wǎng)紅”而更加出格，我們還要防止這種現(xiàn)象出現(xiàn)了。我們不助其“烈火焚身”，而是要在客觀公正的環(huán)境下進(jìn)一步明辨是非，既察其言，還要觀其行。

　　如果這個(gè)煙草“噴子”抽著煙，思維活躍，還在大噴煙草一二三，我們圍觀的人究竟是該笑呢，還是該笑呢？煙草產(chǎn)品在他手里冒煙呢——這豈不是最好的宣傳和推介嗎？還讓我說什么呢。

　　二是慢應(yīng)對(duì)，慎出招。遇到這種煙草“噴子”在不同場合噴煙草，我們恰好在現(xiàn)場，我們?cè)撛趺崔k呢？我認(rèn)為，還是應(yīng)該因人而異吧，但有一點(diǎn)還是要敲明叫響的，就是要“慢應(yīng)對(duì)，慎出招”，不能因?yàn)榧痹昊蛘卟焕碇嵌鴮?dǎo)致為人詬病的問題出現(xiàn)，那就成為我們的把柄了。看一看，想一想，在認(rèn)真的應(yīng)對(duì)之策沒有周全的情況下，我們就選擇慢一慢，不要急于出手和對(duì)著干，謹(jǐn)慎避免情急之下拿出我們的不周全的辦法。我們想好了，周全了，就要好好應(yīng)對(duì)，亮出我們的觀點(diǎn)和立場，如果“噴子”偏了，我們糾偏，扶其正；如果有錯(cuò)有好各一半，我們就其一點(diǎn)，把他的不當(dāng)言論分析透徹，形成批評(píng)的真實(shí)的理論根據(jù)。

　　凡事不貪大求全，不緊不慢，在謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)之中拿出萬全之策，一出手就知道有沒有，樹起我們煙草的“旗幟和顏值”。該擔(dān)當(dāng)?shù)?#xff0c;我們必須擔(dān)當(dāng)，當(dāng)仁不讓。遇到“噴子”，我們不急不躁理智應(yīng)對(duì)為好。

　　三是有根據(jù)，巧應(yīng)答。煙草有煙草專賣法和實(shí)施條例，盡管禁控?zé)煵莸娘L(fēng)聲越來越響，但我們煙草還是應(yīng)該認(rèn)真做好我們當(dāng)前的工作。既不自卑，自滅威風(fēng)，也不能妄自菲薄，屈尊下架，我們的生存環(huán)境和壓力很大，但我們依然用笑臉面對(duì)，無怨無悔不爭辯不議論埋頭為國聚財(cái)貢獻(xiàn)財(cái)政收入。基于以上這些事實(shí)，我們遇到煙草“噴子”的時(shí)候，就應(yīng)該亮出我們的“尚方寶劍”和法律大旗，一招一式按照規(guī)定和規(guī)則從事，在一定的運(yùn)行制度下工作，害怕什么呢？有理有據(jù)巧作答，我們什么都不怕！堅(jiān)守自己的原則和底線，堅(jiān)守?zé)煵莸膿?dān)當(dāng)和責(zé)任，說說煙草的困惑和表現(xiàn)，讓大家評(píng)判，豈不更好。你說的有你的理由，我有我的巋然不動(dòng)，你奈我何呢？

　　遇到?jīng)_突不畏縮，有理有據(jù)巧作答。遇到煙草“噴子”，我們慌什么呢。你說你的理由，我有我的道理，我們讓事實(shí)和表現(xiàn)說話，就是一件好的事情——任人評(píng)說吧。

　　四是不可否，即離開。還有一種情況，就是這個(gè)人“噴子”胡亂“噴”，沒有一點(diǎn)基本的常識(shí)和判斷，就是被人鼓動(dòng)和教唆，還越說越有勁，越說越邪乎，那我們與之理論就沒有必要了。我的意見還是如果碰到這種似是而非、不置可否的情況出現(xiàn)，我們還是應(yīng)該立即離開，不要讓這種人和現(xiàn)象污染我們的眼球和大腦的好。沒有一點(diǎn)應(yīng)有的常識(shí)，沒有一點(diǎn)基本的判斷，完全是在別人的鼓噪下胡言亂語，我們還有與之交流溝通的必要嗎？說的是不通的大道理，講的是很多年的舊觀點(diǎn)，人家說什么我只是拾個(gè)牙慧，就敢前來叫陣，呵呵，我也是醉了。

　　沒有理由讓我們羨慕你，你還是活在很早的年代了。這樣的“噴子”，我們不該與之相逢，我們還是走開的好，免得周圍群眾還笑話我們呢。還是把笑留給這個(gè)“噴子”好，那是“笑話”“笑料”的“笑”了。

　　五是戒沖突，有理智。煙草“噴子”不可怕，可怕的是我們與之沖突和較勁，形成不利于我們的局面，才可怕了。心平氣和說話、交流溝通，平心靜氣說話辦事，方顯穩(wěn)妥。本身社會(huì)上就有對(duì)煙草的負(fù)面新聞和不良看法，我們?cè)谶@場交流之中如果失去理智，硬生生和其較勁對(duì)攻，其結(jié)果是得不償失的。人氣我不氣，氣我又何必。我不氣人人自氣，氣壞別人為何氣。做一個(gè)有理智的人，做一個(gè)有理智的煙草人，你能把我氣壞了嗎？根本不可能的，你做不到，我也不會(huì)與你正面沖突——這一點(diǎn)，請(qǐng)你放一萬個(gè)心吧。

　　再難的事、再難聽的話，我們心神安寧，理智清醒，你說你的，我做我的，你還是個(gè)你，我們還是我們煙草和煙草人，你能立即抹殺我們的貢獻(xiàn)嗎？不能的，貢獻(xiàn)就在那里擺著呢。

　　六是樹形象，有法依。煙草人是有文化、有道德、有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的一群人。我們煙草的形象，必須在我們煙草人手里樹立起來。在法治社會(huì)里，我們每個(gè)人都是法治公民，遵規(guī)辦事廉潔從業(yè)，我們?cè)谧约旱男蜗蠛头ㄖ慰蚣芟律罟ぷ?#xff0c;這么有序的環(huán)境下，遇見一個(gè)煙草“噴子”不足為奇、不足為怪，讓我們欣欣然吧，心坦然吧。

　　形象靠自己樹立。法治社會(huì)的事情就依靠法治解決。煙草“噴子”可能隨時(shí)會(huì)遇見，也可能會(huì)碰在當(dāng)下，怕什么呢，不慌不忙，心平氣和，做好我們煙草的事情，就好了。

　　大千世界，無奇不有。作為煙草人，我們會(huì)遇見各種各樣的事情。有的事情可笑，有的人可笑，但我們有我們的立場和觀點(diǎn)。站在煙草的節(jié)點(diǎn)上，我們看到的一切都剛剛好。煙草“噴子”雖是個(gè)別現(xiàn)象，但我們煙草人應(yīng)該重視對(duì)待，不松懈，不后退，不泄氣，在認(rèn)真對(duì)待上進(jìn)一步抓好行業(yè)形勢(shì)教育和危機(jī)感教育——有理有據(jù)對(duì)待別人，也請(qǐng)有理有據(jù)對(duì)待我們。這就是最好的回答。