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煙草企業(yè):除了做新品,別忘了當(dāng)初是怎么出發(fā)的?

2017年04月05日 來源:姚講姚說課堂公眾號(hào) 作者:姚日來
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  煙草在線據(jù)姚講姚說課堂公眾號(hào)報(bào)道

  煙草行業(yè)新品沖浪一波高過一波,市場(chǎng)上新品呈現(xiàn)可謂眼花繚亂。

  當(dāng)大家都在為新品開發(fā)樂此不彼之時(shí),我們不凡冷靜下來思考一下,我們?yōu)槭裁炊霭l(fā)?

  也就是說,各煙草企業(yè)全力以赴地做產(chǎn)品,各商業(yè)企業(yè)不斷推新品走向市場(chǎng),這些動(dòng)作目標(biāo)是什么?

  這個(gè)一定要搞清楚。

  否則,忘了當(dāng)初自己因何而出發(fā),結(jié)果不僅僅是新產(chǎn)品表現(xiàn)不佳,而是整個(gè)系統(tǒng)坍塌,再挽救就為時(shí)已晚。

  畢竟,品牌是行業(yè)共同的財(cái)富。塑造一個(gè)品牌需要長年累月,毀一個(gè)品牌只需旦夕。

  做新品是為了品牌培育

  這是最簡單的道理,也是顯而易見的。

  可捫心自問一下,現(xiàn)在多少企業(yè)做新品是為了品牌培育?

  更多的是在做新品而新品而已,實(shí)現(xiàn)所謂擠占市場(chǎng)、實(shí)施差異化滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

  為什么呢?

  對(duì)于商業(yè)企業(yè),有培育品牌的義務(wù),但未必有培育品牌的責(zé)任。在稅利重壓之下,更看重哪個(gè)產(chǎn)品好賣,哪個(gè)產(chǎn)品能夠提結(jié)構(gòu)。至于品牌培育問題,那只能另當(dāng)別論了。

  對(duì)于工業(yè)企業(yè)而言,培育品牌義不容辭,自家品牌自家愛。可知道這一點(diǎn),但未必就能有這個(gè)意識(shí)和能力。

  看看現(xiàn)在開發(fā)新品,多少新品與品牌之間的關(guān)系?

  有的甚至不搭調(diào),甚至遠(yuǎn)離了消費(fèi)主流市場(chǎng),遠(yuǎn)離了消費(fèi)主流群體。

  有人可能會(huì)說,在戰(zhàn)亂時(shí)期,活著才是硬道理。

  對(duì)于小企業(yè)小品牌而言,姑且可以原諒??蓪?duì)于一些大企業(yè)大品牌,也一哄而上,就不可理喻了。

  畢竟,這是短期行為,也許會(huì)一定量的表現(xiàn),但傷害的是品牌。

  對(duì)于大品牌,那可是大傷害!

  大家設(shè)想一下,如果中華品牌開發(fā)一包諸如神秘花園、天天向上、樂途、戰(zhàn)神產(chǎn)品,那是什么感覺?

  消費(fèi)者除了驚猝之外,還是驚猝!

  最后,那些政務(wù)消費(fèi)主流群體會(huì)怎么想?

  為了不跟那些小鮮肉混為一體,自然慢慢會(huì)做出自己的選擇。

  那中華品牌命運(yùn)隕落只是時(shí)間問題了。

  幸好中華沒有這么做,更不會(huì)湊這種熱鬧!

  這也是中華品牌常青的根本所在。

  但這里不是說,強(qiáng)調(diào)一個(gè)品牌一個(gè)包裝一統(tǒng)天下就一定對(duì)了。關(guān)鍵是你的品牌定位與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度。

  做產(chǎn)品還是做品牌?

  在營銷領(lǐng)域,做產(chǎn)品還是做品牌,一直存在兩大學(xué)派,相互之間的斗爭(zhēng)一直沒有停止過。

  做產(chǎn)品學(xué)派的人相信,每一次營銷戰(zhàn)役最終的贏家,必然屬于那些更好的產(chǎn)品。

  由此類推,產(chǎn)品學(xué)派得出的一個(gè)結(jié)論是:一個(gè)公司的營銷計(jì)劃,重點(diǎn)就在于突出其產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),讓它從一堆競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。

  說的有沒有道理?

  說的很有道理。

  試問一下:誰是最好的涼茶?

  答案毋庸置疑,王老吉。

  誰是最好的咖啡?

  當(dāng)然是星巴克。

  誰是最好的智能手機(jī)?

  答案顯而易見是iPhone。

  因此,按照產(chǎn)品學(xué)派的觀點(diǎn),如果你想成為王老吉、星巴克、iPhone之類的市場(chǎng)領(lǐng)袖,就需要開發(fā)、生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品或者服務(wù),并聘請(qǐng)最好的廣告代理機(jī)構(gòu),替你向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,說明你的產(chǎn)品比其他品牌的產(chǎn)品更好。

  既然產(chǎn)品學(xué)派說的有理有據(jù),為什么還有人會(huì)相信好品牌勝過好產(chǎn)品?

  消費(fèi)者的心智認(rèn)知

  問題的關(guān)鍵在于消費(fèi)者的心智認(rèn)知。

  心智認(rèn)知是不會(huì)輕易改變的,一旦一個(gè)人對(duì)某個(gè)品牌形成了強(qiáng)烈的認(rèn)知,那么,這種認(rèn)知就不會(huì)輕易地被改變。

  要想制作出比星巴克味道更好的咖啡,這并非不可能。

  但是要想在消費(fèi)者心目中營造出一種比星巴克更好的認(rèn)知,卻沒有那么簡單。

  實(shí)際上,這幾乎是一項(xiàng)不可能的任務(wù),除非星巴克將來干點(diǎn)什么蠢事。

  如果你已經(jīng)是一個(gè)行業(yè)內(nèi)的老大,無需自吹自擂,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)自然地認(rèn)為,市場(chǎng)老大就代表著最好的產(chǎn)品。

  否則你把自己的產(chǎn)品吹得天花亂墜,消費(fèi)者也未必會(huì)買賬。光靠你說自己是最好的,也并不讓人覺得可信。如果一個(gè)品牌真的如它自己所說的那么好,消費(fèi)者自會(huì)反問,既然如此,為什么你不是市場(chǎng)老大?因?yàn)槊總€(gè)人都知道,更好的產(chǎn)品會(huì)贏得市場(chǎng)。

  從這個(gè)角度而言,所有的消費(fèi)者都是屬于產(chǎn)品學(xué)派的。

  很多人會(huì)說,在他們購買產(chǎn)品的過程中,品牌對(duì)他們沒有任何影響力。

  他們唯一在意的,只有產(chǎn)品的質(zhì)量。

  但事實(shí)是怎樣一個(gè)過程呢?

  以觸屏智能手機(jī)為例,毫無疑問,蘋果的iPhone是觸屏智能手機(jī)領(lǐng)域的市場(chǎng)老大,在美國一直引領(lǐng)市場(chǎng)。三星進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域也很早,如今成為行業(yè)第二。

  這個(gè)時(shí)候,亞馬遜再推出它的Fire智能手機(jī),不管它的產(chǎn)品有多好,在這個(gè)行業(yè)也掀不起多大的風(fēng)浪。

  所以,為什么亞馬遜Fire智能手機(jī)的廣告做得如火如荼,潛在消費(fèi)者卻無動(dòng)于衷呢?因?yàn)樗麄兊男闹窃缇捅粌纱笃放啤O果的iPhone和三星——占據(jù)了。

  這就是品牌的力量,一旦形成消費(fèi)者心智認(rèn)知,其它產(chǎn)品再想占據(jù),就變得困難了。

  今天,與大家交流的是,在行業(yè)新品不斷推陳出新的背景下,請(qǐng)不要忘了自身品牌在消費(fèi)者心智認(rèn)知。更不要忘了,做新品是為了維護(hù)品牌,延續(xù)品牌生命周期,不是破壞品牌的,縮短品牌生命周期。

  在經(jīng)濟(jì)下行,市場(chǎng)不景氣的情況下,大家日子都難過。

  在這個(gè)時(shí)候,更顯一個(gè)企業(yè)家的定力和清醒認(rèn)識(shí),能做什么,該做什么,怎么去做的問題。

  否則,每個(gè)人都很努力,很敬業(yè),不斷做新品,最后卻無意傷害了品牌,甚至毀了品牌,那叫得不償失!

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