煙草在線專稿 天價煙作為損害行業(yè)形象的一支毒箭,在限價令5年后的當(dāng)下又有死灰復(fù)燃的跡象,面對天價煙的沖擊,行業(yè)敏銳察覺并緊急召開了加強(qiáng)天價煙治理的工作會議,重申了意義,明確了要求。作為行業(yè)一份子的各地市級商業(yè)企業(yè),如何貫徹并有效落實(shí)工作要求,富有成效的推進(jìn)天價煙長效治理,成為當(dāng)前需要研究和探索的課題。筆者結(jié)合工作實(shí)際,就天價煙治理談幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、天價煙的由來
天價煙作為一個價格概念上的概況,其突出特點(diǎn)就是價格偏高,其原因主要在于:
一是供不應(yīng)求的推動,一些品牌規(guī)格的卷煙本身定價較高,加上貨源供不應(yīng)求,市場的推動拉高了價格,導(dǎo)致單條卷煙遠(yuǎn)高于指導(dǎo)價導(dǎo)致破千銷售,成為了天價煙成員。
二是物以稀為貴的誘惑,有些工業(yè)因各種客觀原因生產(chǎn)了一些特殊用途的卷煙,比如針對特殊人群生產(chǎn)的“特供”煙,用于外貿(mào)出口的“出口專供”煙,用于企業(yè)本身宣傳促銷品吸的“白皮煙”、“非賣品”,以及紀(jì)念企業(yè)特定發(fā)展階段或特定歷史意義的“限量版”卷煙等等,由于此類卷煙產(chǎn)量不大,消費(fèi)者追新獵奇的心理推高了卷煙本身的價格。
三是價值追求的錯位,部分消費(fèi)者由于價值追求的錯位,導(dǎo)致在卷煙消費(fèi)上不是追求卷煙本身的價值,而是追求卷煙之外的特殊“附加值”,消費(fèi)特殊卷煙比消費(fèi)普通卷煙在身份上自我感覺更特別、更有臉面、也更有范兒,因此,導(dǎo)致了特殊卷煙的價格與價值偏離,特殊卷煙被推進(jìn)了天價煙的家庭中。
二、天價煙的危害
天價煙客觀上講除了價格與價值脫離外,使得消費(fèi)者物非所值外,其最重要的危害是對社會風(fēng)氣產(chǎn)生沖擊,進(jìn)而影響了行業(yè)的社會形象,尤其是限價令實(shí)施5年來,天價煙的回潮對行業(yè)制度也是一種破壞。
三、加強(qiáng)天價煙治理的措施
順藤摸瓜,加強(qiáng)天價煙管理,就必須由表及里,采取釜底抽薪的措施,使得天價煙成為無源之水無本之木,實(shí)現(xiàn)天價煙不天價的治理目標(biāo)。
一是要抓好價值宣傳,工業(yè)企業(yè)在推介品牌的時候要注重價值宣傳,將卷煙的真正價值傳遞給商業(yè)企業(yè),商業(yè)企業(yè)營銷人員繼而傳遞給零售戶、零售戶持續(xù)傳遞給消費(fèi)者,使得卷煙消費(fèi)各個環(huán)節(jié)能正確認(rèn)識卷煙的真正價值,有效摒棄那種只選貴的不選對的盲從和價值虛浮心態(tài)。
二是要抓好價格指導(dǎo),要繼續(xù)推進(jìn)明碼標(biāo)價指導(dǎo)措施,分發(fā)或補(bǔ)發(fā)標(biāo)簽盒、價格標(biāo)簽給每個零售戶,并明確要求所有零售門店必須對柜臺擺賣的卷煙100%實(shí)行明碼標(biāo)價、明碼實(shí)價,尤其是高價煙更要逐一上柜標(biāo)價銷售。
三是要抓好價格監(jiān)管,要建立健全價格監(jiān)管機(jī)制,將過價銷售納入零售戶誠信經(jīng)營檔案,與其規(guī)范經(jīng)營掛鉤,與貨源供應(yīng)掛靠,對于說一套做另一套、暗度陳倉、陽奉陰違等口頭說按價銷售實(shí)則溢價銷售的行為,一經(jīng)核實(shí),采取給予違規(guī)計(jì)分和貨源調(diào)控措施的雙重處理,督促違規(guī)零售戶規(guī)范經(jīng)營,誠實(shí)守信。
四是要抓好貨源調(diào)控,要抓好市場需求調(diào)研,摸準(zhǔn)特殊群體對新、奇、特高檔卷煙的真實(shí)需求,建立健全基于需求的貨源采購計(jì)劃、分配計(jì)劃和投放策略,防止市場出現(xiàn)少數(shù)品牌投放過于緊張,個別規(guī)格分配過度限量的非?,F(xiàn)象。同時,還要順應(yīng)購銷兩旺時節(jié)的特征,加大特殊品類卷煙的采購與投供,防止供不應(yīng)求過于嚴(yán)重,避免少數(shù)零售戶囤積居奇、哄抬煙價。
五是要加強(qiáng)品吸煙管理,工業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)用于宣傳促銷的品吸煙(如“白皮煙”、“非賣品”、“限量版”煙)的管理,嚴(yán)格規(guī)范品吸煙的使用流程、使用標(biāo)準(zhǔn)和使用數(shù)量,在與商業(yè)企業(yè)對接中要落實(shí)實(shí)名簽收制,嚴(yán)格禁止冒領(lǐng)、截留流向市場銷售的行為發(fā)生。商業(yè)企業(yè)在品吸煙的使用管理上也要實(shí)行收支兩條線,收貨人、保管人和分發(fā)人三個崗位不得一人兼任,實(shí)行收貨簽收領(lǐng)取確認(rèn)制度,防止監(jiān)管不到位導(dǎo)致的品吸煙上市流通的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六是要抓好市場監(jiān)管,要保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,對“特供”、“白皮煙”等非上市流通的特殊用途卷煙,要加大市場執(zhí)法力度,追本溯源,抓到源頭,破網(wǎng)絡(luò),徹底鏟除利用特殊用途卷煙牟利的土壤;針對“出口專供”這類出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的販私行為,更要會同公安、海關(guān)等執(zhí)法部門聯(lián)合監(jiān)管,嚴(yán)厲查處,涉及犯罪的移送司法機(jī)關(guān)問責(zé)定罪量刑。
?