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煙草在線專稿 正如傅園慧的表情,“黑天鵝”事件的不可預(yù)見(jiàn),當(dāng)下最熱最火的詞條是什么?肯定是“灰犀?!绷?。的確,這兩天,“灰犀牛”這個(gè)詞和這北方的高溫天氣一樣——火了。3月份,新華社就關(guān)注到了“灰犀?!钡拇嬖凇T谝黄}為“透視逆全球化表象”的文章中,新華社記者提出,“灰犀?!北取昂谔禊Z”更可怕,更值得關(guān)注。而更加讓社會(huì)和公眾熟知的就是《人民日?qǐng)?bào)》在頭版刊發(fā)題為“有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)”的評(píng)論員文章中寫(xiě)道:“既防黑天鵝,也防灰犀牛,對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)苗頭既不能掉以輕心,也不能置若罔聞?!庇薪?jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言,如果說(shuō)黑天鵝理論讓人感到絕望的話,那么灰犀牛理論能讓我們明白:我們有能力解決危機(jī)。災(zāi)難和黑天鵝已經(jīng)進(jìn)入我們的常用詞匯序列,不久,灰犀牛也會(huì)成為我們的常用詞匯之一。
對(duì)于煙草而言,我們應(yīng)該關(guān)注“黑天鵝”突發(fā)事件,也應(yīng)該更加關(guān)注“灰犀?!笔录姆e聚發(fā)生,抓早抓小,盡早盡快解決長(zhǎng)期性矛盾和問(wèn)題,把風(fēng)險(xiǎn)化解在可控狀態(tài),實(shí)現(xiàn)和確保煙草的穩(wěn)健發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、何謂“灰犀牛”?
米歇爾?渥克(Michele Wucker),全球思想領(lǐng)袖,2007年古根海姆學(xué)者獎(jiǎng)獲得者,2009年世界經(jīng)濟(jì)論壇“青年領(lǐng)袖”,其本人撰寫(xiě)的《灰犀牛:如何應(yīng)對(duì)大概率危機(jī)》一書(shū)讓“灰犀?!边@一名詞為世界所知。類似“黑天鵝”比喻小概率而影響巨大的事件,“灰犀?!眲t比喻大概率且影響巨大的潛在危機(jī)??梢哉f(shuō),“灰犀?!笔且环N大概率危機(jī),在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域不斷上演。很多危機(jī)事件,與其說(shuō)是“黑天鵝”,其實(shí)更像是“灰犀牛”,在爆發(fā)前已有跡象顯現(xiàn),但卻被忽視。
二、煙草有沒(méi)有“灰犀牛”?
米歇爾?渥克(Michele Wucker)在書(shū)中提出,應(yīng)對(duì)“灰犀?!憋L(fēng)險(xiǎn),不要浪費(fèi)已經(jīng)發(fā)生的危機(jī),要真正做到從災(zāi)難中汲取教訓(xùn)。面對(duì)全球“灰犀?!钡慕?jīng)典案例,我們中國(guó)在行動(dòng)。面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域的“灰犀牛”,中國(guó)有思路,更有行動(dòng)。一方面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)苦練內(nèi)功,做好自己的事情。從各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)看,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)效益不斷改善,人民獲得感和市場(chǎng)信心進(jìn)一步增強(qiáng);另一方面,中國(guó)堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放,推動(dòng)構(gòu)建開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì),提出“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)共贏共享”的“中國(guó)方案”。反觀煙草,我們也可以發(fā)現(xiàn),煙草有沒(méi)有“灰犀?!?#xff1f;煙草怎么應(yīng)對(duì)“灰犀牛”?
一個(gè)階段的長(zhǎng)期存在的高庫(kù)存算不算煙草的“灰犀?!?#xff1f;緩慢的消化庫(kù)存,經(jīng)煙戶和消費(fèi)者明顯感受的煙草消費(fèi)流通艱難環(huán)境,廣大煙草從業(yè)者對(duì)于控禁煙的畏懼心理和抵觸情緒,利稅漲幅和生存環(huán)境之間的空間收窄,這些由于煙草高庫(kù)存帶來(lái)的直接間接后果,直接表現(xiàn)在煙草的現(xiàn)實(shí)面前,難道這個(gè)“灰犀?!币呀?jīng)露出頭來(lái)?
煙草大品牌、大市場(chǎng)的區(qū)域封鎖和地域限制是不是“灰犀?!钡谋憩F(xiàn)?一遇風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī),馬上就會(huì)面對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的銀根緊縮,隨之而來(lái)的就是明顯的地域區(qū)域市場(chǎng)壓制和封鎖抬頭,這些明顯感受讓我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)和未來(lái)之間搖擺,顯得猶豫不定,卻又不知道何去何從,茫然無(wú)措,怎么應(yīng)對(duì)呢?是不是“灰犀?!钡默F(xiàn)實(shí)存在呢?
煙草“放管服”存在的問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)措施是不是“灰犀?!钡木唧w表現(xiàn)?國(guó)家層面“放管服”、“互聯(lián)網(wǎng)+”和線上線下業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)壓縮和梳理,煙草做了多少呢?積聚而來(lái)的問(wèn)題是不是會(huì)讓消費(fèi)和流通環(huán)境更好,是不是帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的潛在的利益,這應(yīng)該是我們需要考慮的積極因素了。
具象問(wèn)題一旦發(fā)生,總是會(huì)有其背后的慣性原因。煙草“灰犀?!边€有信心不足的問(wèn)題、發(fā)展短板的問(wèn)題、禁控?zé)熭浾摥h(huán)境和現(xiàn)實(shí)利稅貢獻(xiàn)的問(wèn)題等等,這些問(wèn)題的存在和發(fā)生,盡管在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下和語(yǔ)境下已經(jīng)被消化吸收,但我們依然不可小覷視之,應(yīng)該成為我們引起重視和關(guān)注的問(wèn)題的“導(dǎo)火索”或者“潤(rùn)滑劑”,甚至是“方向盤(pán)”,軟硬著陸、安全降落、負(fù)重爬坡等等,都應(yīng)該成為我們更加關(guān)注的“灰犀?!钡拇蟾怕适录囊粋€(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。
三、直面煙草的“灰犀?!?/strong>
行業(yè)發(fā)展有高峰和谷底,這是自然規(guī)律決定的。但作為行業(yè)發(fā)展的調(diào)控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,我們煙草還是需要錘煉這種意識(shí)和關(guān)注點(diǎn),支持和采用煙草智囊和獨(dú)立人士的真知灼見(jiàn),在事實(shí)勝于雄辯的基礎(chǔ)上,迅速做出我們的判斷,在可控可見(jiàn)可用的范圍內(nèi),把煙草的“灰犀?!币龑?dǎo)至一個(gè)理性的高地、平緩的山坡、潺潺的水流處,加以分解和優(yōu)化,成為集成的化解風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)的大師之作,為煙草平穩(wěn)發(fā)展運(yùn)行提供一張有用的可視模板。
信心哪里來(lái)?煙草發(fā)展已經(jīng)站在一個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高位上,哪怕就是降低0.1個(gè)百分點(diǎn),對(duì)經(jīng)濟(jì)的下行效應(yīng)后置效應(yīng)也是明顯的。但經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,煙草經(jīng)濟(jì)和煙草人對(duì)于發(fā)展過(guò)程的掌控和合理調(diào)控,已經(jīng)有其成熟的運(yùn)行法則和調(diào)整空間。煙草人的信心在多年來(lái)的發(fā)展歷程之中,如果用得到了“血與火的洗禮”,這一點(diǎn)毫不為過(guò)。站起來(lái)有風(fēng)骨,站直了有形象,站穩(wěn)了朝前走,這就是我們煙草的貢獻(xiàn)的回答,這就是我們煙草鏗鏘有力的回應(yīng),這就是自信心的表現(xiàn)。
勇做踐行者。水來(lái)土掩,兵來(lái)將擋。這是常理。每個(gè)煙草人都應(yīng)該在當(dāng)前形勢(shì)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好煙草發(fā)展和使命的積極踐行者,不落伍,不后退,不做敷衍塞責(zé)的“慵懶散慢拖”的反面典型,而是在煙草發(fā)展實(shí)踐之中勇做踐行者,把自己的形象擦亮,成為發(fā)展環(huán)節(jié)不可替代的“重要一環(huán)”和“動(dòng)力輸送者”。“灰犀?!痹谀膬?#xff0c;我們心理不懼怕,即使來(lái)了,我們有明確的應(yīng)對(duì)之策,沖上來(lái)了,我們也可以迅疾出手,讓局勢(shì)能在我們有利的回應(yīng)和掌控面前和中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣——基本面沒(méi)變,還是向好的。在這樣的判斷下,我們更應(yīng)積極作為、大膽實(shí)踐、做好率先垂范的表率和擔(dān)當(dāng)者。
學(xué)會(huì)深思考。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。但作為煙草的員工,我們不應(yīng)該淺嘗輒止,而是要學(xué)會(huì)“深思考”。通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),透過(guò)問(wèn)題找答案,在一點(diǎn)一滴的演進(jìn)變化之中,我們以思考的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性和可掌控來(lái)應(yīng)對(duì)“灰犀牛”,從而化解風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。思考不能浮在表面,人云亦云,也不能隨波逐流,無(wú)所作為,更不能被推著繞著帶著走遠(yuǎn)了跑錯(cuò)了,那其實(shí)更是可怕的一件事情了。深思考就要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,就要學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)和別人的白眼,能做到,就是俠者,才能擔(dān)當(dāng)煙草發(fā)展的舉旗護(hù)旗者。
預(yù)警預(yù)判制。積極探討建立煙草“灰犀?!钡陌l(fā)現(xiàn)、預(yù)判預(yù)警和消滅問(wèn)題的有效機(jī)制,不能任由事態(tài)發(fā)展,加以正確引導(dǎo)和領(lǐng)航,使之朝著我們預(yù)想和預(yù)判的積極正確方向前進(jìn)。這才是正確的有作為的選擇。
無(wú)論你是敏感還是不敏感的人,無(wú)論你是煙草管理者還是普通員工,無(wú)論你是經(jīng)煙戶還是煙草粉,如果煙草“灰犀?!痹谀忝媲翱癖?#xff0c;你是選擇有意躲開(kāi),還是迎面而上化解危機(jī),你是抓大抓小化解矛盾和問(wèn)題,還是忍著拖著等待事物從量變到質(zhì)變的發(fā)展,對(duì)于每一位煙草人來(lái)說(shuō),這都值得我們好好思考,認(rèn)真思考。天塌不下來(lái),但天塌下來(lái)了,誰(shuí)會(huì)頂上去呢。煙草事業(yè),久久為功,日積月累,總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題存在,我們不回避矛盾和問(wèn)題,我們選擇自信、微笑面對(duì)這一切該來(lái)的。
黑天鵝來(lái)了,我們會(huì)注意,它也會(huì)飛走。這是我們的警惕性使然?;蚁B齺?lái)了,我們會(huì)注意到嗎?會(huì)有躲開(kāi)回避的下意識(shí)動(dòng)作嗎?下一步,該怎么做,真的需要我們用用心思了。這件事值得去做,也可以做好。天道酬勤,我們信這個(gè)理。你說(shuō)呢?
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