煙草在線專稿　　黨的十九大報告中指出，中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，奮力走好新時代長征路。煙草企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，以培育消費(fèi)群體為中心，夯實(shí)市場基礎(chǔ)，完善體制機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，在市場營銷上實(shí)現(xiàn)新突破。尤其是要加強(qiáng)全員營銷，努力提高市場份額，促進(jìn)品牌發(fā)展上水平。

　　加強(qiáng)全員營銷宣傳引導(dǎo)。隨著人們生活水平的日益提高，煙草市場也進(jìn)入快速發(fā)展時期，市場競爭也在煙草產(chǎn)業(yè)市場化取向改革的步伐中日趨激烈。煙草企業(yè)要充分利用主題會議、座談會、內(nèi)網(wǎng)、班前例會、宣傳欄、微信平臺等方式進(jìn)行宣傳教育，使每一位員工充分認(rèn)識全員營銷的內(nèi)涵和重要性，增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)和調(diào)動全員參與營銷工作的積極性和主動性，提高全員營銷工作質(zhì)量和效果，打造一支綜合素質(zhì)過硬的全員營銷隊(duì)伍，著力提升市場綜合競爭力。

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要全面推進(jìn)企業(yè)文化管理，持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫活動，使員工廣泛理解和掌握企業(yè)文化和品牌文化內(nèi)涵及特色，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)安全文化、質(zhì)量文化、責(zé)任文化、全員營銷文化、廉政文化、感恩文化、創(chuàng)新文化、法治文化等，著力把企業(yè)文化融入實(shí)際的工作之中，使企業(yè)文化真正成為推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的思想和行動的動力，為全員營銷工作提供強(qiáng)大的思想動力。特別是要加強(qiáng)品牌文化研究，認(rèn)真總結(jié)品牌發(fā)展歷程，提煉、總結(jié)和升華品牌文化，為持續(xù)推動品牌驅(qū)動戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的精神動力。

　　加強(qiáng)激勵機(jī)制。要建立和完善全員營銷考核獎罰機(jī)制，制定激勵措施和實(shí)施細(xì)則，把全員營銷管理工作納入績效考核和崗位考評之中，嚴(yán)格考核考評，與部門和個人績效直接掛鉤，提升全員營銷管理的執(zhí)行力。同時，開展優(yōu)秀營銷案例分享，通過營銷座談等多種形式，進(jìn)一步提煉、總結(jié)和分享成功的營銷經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)營銷宣傳活動，形成健康、穩(wěn)定、持續(xù)與和諧的員工激勵機(jī)制。要激發(fā)員工的潛能，用感恩的心去工作，不抱怨，不退縮，以強(qiáng)烈的責(zé)任感享受營銷工作帶來的樂趣。

　　加強(qiáng)全員營銷途徑。誰贏得了零售戶和消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可，誰就真正贏得了市場。要拓展全員營銷多種方式，以終端服務(wù)、新品宣傳、文化落地、簽名承諾、文體賽事、主題教育、重點(diǎn)客戶培育等為主線，大力宣傳品牌文化和品牌特色，推介品牌。圍繞終端促銷、關(guān)注增粉、婚慶營銷、節(jié)日大促銷等開展全員營銷活動，讓消費(fèi)者有一種從容淡定的清爽選擇，獲得精神上的愉悅和滿足感。同時，及時反饋消費(fèi)者意見和建議，進(jìn)一步提升質(zhì)量工作，提升品牌的知名度、美譽(yù)度和銷量。