貴州中煙遵義卷煙廠始終將“質(zhì)量月”作為夯實質(zhì)量根基、提升管理效能的重要契機，2025年以“弘揚工匠精神，推動品質(zhì)革命”為行動指引，錨定“把牢‘質(zhì)量關(guān)’，守好‘生命線’”核心要求，從意識提升、現(xiàn)場攻堅、數(shù)字賦能、管理優(yōu)化四大維度精準(zhǔn)施策，推動質(zhì)量意識深植于心、質(zhì)量行動見行見效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

聯(lián)合攻堅組成員正在進行“含末率超標(biāo)”問題研究。趙常彥 攝

專題培訓(xùn)強根基 筑牢質(zhì)量思想防線

質(zhì)量意識是質(zhì)量管控的根基。工廠采用“外部引智+內(nèi)部練兵”雙軌模式，全面提升全員質(zhì)量專業(yè)素養(yǎng)。

9月初，工廠特邀鄭州煙草研究院專家鄧國棟開展專項培訓(xùn)，創(chuàng)新采用“理論授課+現(xiàn)場診斷”結(jié)合形式，聚焦中細支卷煙質(zhì)量檢測與穩(wěn)定性提升關(guān)鍵技術(shù)，以案例拆解、數(shù)據(jù)支撐將抽象理論轉(zhuǎn)化為實操指南，同步邀請貴陽、貴定卷煙廠工藝質(zhì)量管理人員參與，實現(xiàn)“培訓(xùn)一次、輻射一片”的聯(lián)動成效。

鄭州煙草研究院專家正在進行理論知識授課。王中山 攝

緊扣《首屆冀贛陜黔四省物理檢驗員技能競賽方案》，工廠開展工藝質(zhì)量管理人員系統(tǒng)性練兵：以“以考促學(xué)”強化理論功底，組織煙草物理檢驗專業(yè)知識考試，推動全員深研專業(yè)知識；以“以練提技”錘煉實操能力，針對性強化制絲環(huán)節(jié)煙絲水分感知、外觀質(zhì)量判定及卷包環(huán)節(jié)卷煙外觀檢測、煙支圓周目測等核心技能；以“以訓(xùn)強能”完善能力體系，開展測量設(shè)備操作、現(xiàn)場質(zhì)量判斷實操培訓(xùn)，確保制絲烘絲、加香加料及卷包卷接、包裝等重點工序全程可控、質(zhì)量可溯。

聚焦現(xiàn)場破難題 精準(zhǔn)攻堅提質(zhì)效

生產(chǎn)現(xiàn)場是質(zhì)量提升的主戰(zhàn)場。工廠堅持問題導(dǎo)向，聯(lián)動外部專家、整合內(nèi)部資源，針對工藝優(yōu)化及質(zhì)量頑疾開展專項攻堅，推動質(zhì)量問題靶向解決、閉環(huán)管理。

細支卷煙工藝優(yōu)化方面，聯(lián)合外部專家開展全流程深度診斷，圍繞制絲及卷包核心工序，從加工參數(shù)控制、質(zhì)量指標(biāo)波動、現(xiàn)場質(zhì)量狀態(tài)三維度重點摸排，形成12項涵蓋技術(shù)調(diào)整、設(shè)備改造、過程管控升級的優(yōu)化建議，已制定專項實施計劃，明確責(zé)任分工與時間節(jié)點，全力提升細支卷煙加工穩(wěn)定性。

針對成品黃斑煙問題，工藝質(zhì)量管理科聯(lián)動多部門組建聯(lián)合攻關(guān)組，從“人、機、料、法、環(huán)”全要素排查，鎖定環(huán)境溫濕度、排潮系統(tǒng)、香糖料噴灑等6大關(guān)鍵誘因，通過分點測試、聯(lián)動改進制定針對性解決方案，顯著降低問題發(fā)生率。

面對含末率超標(biāo)難題，攻關(guān)組采用“數(shù)據(jù)比對+全流程溯源”方式，完成廠際數(shù)據(jù)校驗及新老檢測設(shè)備內(nèi)部校準(zhǔn)保障數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，在制絲、卷包全鏈條6個關(guān)鍵節(jié)點取樣監(jiān)測并建立數(shù)據(jù)臺賬。經(jīng)參數(shù)調(diào)整與流程優(yōu)化，“貴煙（跨越）”含末率從5.28%降至4.0%左右，合格率提升至80%左右。

數(shù)字賦能促轉(zhuǎn)型 智慧管控提效能

數(shù)字化是質(zhì)量管控的重要加速器。工廠依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，以“數(shù)據(jù)貫通、模型預(yù)警、全鏈分析”為目標(biāo)，推動質(zhì)量管控從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)貫通層面，深度挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，搭建專屬數(shù)據(jù)庫打通“信息孤島”，編寫定制化SQL代碼提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以批次號、品牌、時間為核心索引，實現(xiàn)制絲、卷包、檢驗各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)篩選關(guān)聯(lián)，形成適配質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)集，同步開發(fā)質(zhì)量功能看板與預(yù)警模型，實時展示關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)動態(tài)，為管理決策提供精準(zhǔn)支撐。

全鏈條分析體系構(gòu)建上，設(shè)置試點，系統(tǒng)梳理質(zhì)量指標(biāo)，驗證業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)覆蓋度并制定缺失數(shù)據(jù)獲取方案，以批次化管理為核心串聯(lián)原料、加工、檢驗、成品各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，建立全鏈條數(shù)據(jù)分析模式，實現(xiàn)批次可追溯、環(huán)節(jié)可查核、指標(biāo)可分析，為工藝優(yōu)化筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

針對現(xiàn)場環(huán)境溫濕度管控難題，在制絲、卷包關(guān)鍵區(qū)域布設(shè)監(jiān)測點位，搭建溫濕度實時預(yù)警模型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時采集、自動分析，超閾值時即時向管理人員推送預(yù)警，確保問題及時處置，有效規(guī)避環(huán)境波動引發(fā)的質(zhì)量風(fēng)險。

持續(xù)優(yōu)化固長效 常態(tài)管控強保障

質(zhì)量管理是系統(tǒng)工程。工廠從工藝管理、體系監(jiān)督雙向發(fā)力，推動質(zhì)量管理從階段性提升向常態(tài)化精進轉(zhuǎn)變，夯實質(zhì)量管控長效基礎(chǔ)。

制絲車間創(chuàng)新葉絲風(fēng)選工序管控模式，將“在線集中收塵”調(diào)整為“現(xiàn)場人工接出+轉(zhuǎn)運記錄”，管理人員可實時核查每批次梗簽剔除狀態(tài)，及時優(yōu)化切絲參數(shù)與風(fēng)機頻率，通過分析各生產(chǎn)線、各品牌數(shù)據(jù)摸索最優(yōu)加工標(biāo)準(zhǔn)，在提升煙絲純凈度的同時降低消耗，強化員工質(zhì)量責(zé)任意識。

工藝質(zhì)管員實操考評現(xiàn)場。王中山、鄒強 攝

工藝質(zhì)量管理科著力完善制度體系，一方面系統(tǒng)梳理并修訂現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件，確保與實際工作精準(zhǔn)適配；另一方面圍繞年度質(zhì)量目標(biāo)梳理工藝監(jiān)督管理要素，制定《工藝質(zhì)量監(jiān)督管理工作清單》，對現(xiàn)場自檢自控、參數(shù)控制、防差錯等措施開展標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查，實現(xiàn)“監(jiān)督有據(jù)、檢查有點、改進有方”，保障質(zhì)量體系高效運行。

未來，遵義卷煙廠將持續(xù)鞏固“質(zhì)量月”活動成果，推動質(zhì)量管控深度融入生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條，以卓越品質(zhì)踐行高質(zhì)量發(fā)展理念，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)貢獻堅實力量。