冬日的馬鞍山當涂縣江南水鄉(xiāng)，晨霧輕籠湖面，夕暉漫染塘埂，星羅棋布的養(yǎng)殖塘中，魚蝦蟹貝自在游弋，本是水鄉(xiāng)獨有的生機畫卷。然而，59歲的塘南鎮(zhèn)興永村村民陳曉芒，近來卻無心欣賞這份景致。身兼小商品超市經營者與螃蟹養(yǎng)殖戶雙重身份的他，連日來的目光始終緊鎖自家蟹塘——這里承載著他的生計希望，如今卻因螃蟹價格持續(xù)低迷，成了壓在心頭的重擔。

天剛蒙蒙亮，陳曉芒的小船便已劃破塘面，他俯身細致查看水下網箱與蟹籠，指尖劃過冰冷的湖水，眉頭緊鎖。一個月來，這樣的“塘面巡游”成了他的日常。為縮減開支，往年收獲季必雇的臨時工今年全被他婉拒，從螃蟹捕撈、分揀到裝運至收購點，所有繁重活計全由他一人扛下。蟹塘邊的簡易棚房，成了他吃住的“臨時家”，日復一日的辛勞讓他身形消瘦、神色疲憊，昔日熱情好客的爽朗性子，也漸漸被沉默寡言取代。

陳曉芒的困境，被他的客戶經理看在眼里、記在心上。一份針對他的幫扶計劃，悄然在當涂煙草志愿者團隊中醞釀。“明天的幫扶活動算我一個！”得知服務對象是陳曉芒，志愿者張群第一時間主動報名。自幼在姑溪河畔長大的他，不僅對水產養(yǎng)殖有著天然的共情，更因常年服務陳曉芒，早已結下深厚情誼。

12月20日，周六清晨的寒意尚未消散，張群與另外4名志愿者便如約抵達陳曉芒的蟹塘口。簡單分工后，兩支幫扶小隊迅速行動：張群與一名志愿者緊隨陳曉芒下塘，學習捕撈技巧、協(xié)助起籠收蟹；其余3人則趕往蟹塘邊的分揀點，協(xié)助陳曉芒妻子梳理、分級、裝箱。捕撈分揀本是技術活，志愿者們在陳曉芒的簡單指導下，很快便熟練上手。拉網、起籠、揀選、稱重、裝箱，動作銜接有序，塘埂上一派忙碌而有序的景象。經過一上午的緊張忙碌，300多公斤鮮活肥美的螃蟹順利裝車，及時運往指定收購點。

“家里和蟹塘兩頭忙，超市這邊實在沒精力打理，都亂成什么樣了……”幫扶間隙，陳曉芒妻子望著自家略顯雜亂的超市，語氣里滿是無奈。“大姐別著急，這邊忙完，我們就去超市幫您整理！”志愿者們當即承諾。

中午時分，簡單吃過外賣，志愿者們顧不上休息，馬不停蹄趕往陳曉芒的小商品超市。掃地除塵、擦拭貨柜、分類整理商品、規(guī)范陳列布局……大家分工協(xié)作，干勁十足，不一會兒便個個額頭冒汗，紛紛脫下了厚重的外套。看著原本雜亂的超市變得整潔明亮、井然有序，陳曉芒妻子拉著志愿者的手不住道謝：“你們把活都干到了我心坎里，這么一收拾，店里亮堂多了，太感謝你們了！”

幫扶現(xiàn)場，志愿者們還發(fā)現(xiàn)了新的問題：陳曉芒家的螃蟹水質好、品相優(yōu)，按統(tǒng)貨出售實在可惜，賣不上好價錢。“咱們得幫他想想辦法，把好螃蟹賣出好價錢！”幾名志愿者趁休息間隙，悄悄召開“臨時會議”，商定通過個人社交平臺擴散信息，發(fā)動同事、親友幫忙宣傳。很快，圖文并茂的螃蟹推廣文案新鮮出爐，清晰標注著螃蟹的產地優(yōu)勢、品質特點與購買方式。當涂煙草志愿者們紛紛轉發(fā)至微信群、抖音等平臺，愛心接力迅速蔓延。不到兩個小時，宣傳信息便收獲大量點贊，27位愛心人士陸續(xù)咨詢訂購，累計需求達100多公斤。

“沒想到你們不僅來幫我干體力活，還惦記著幫我把螃蟹賣出好價錢，就算是親兄弟，也未必能做到這份上啊！”傍晚的寒風中，陳曉芒夫婦緊緊握著志愿者們的手，眼眶泛紅，話語里滿是發(fā)自肺腑的感激，久久不愿松開。

民生無小事，枝葉總關情。近年來，馬鞍山當涂煙草始終聚焦群眾“急難愁盼”，以志愿者服務、主題黨日等活動為載體，精準對接民生需求，主動扛起國企社會責任。無論是在村民致富路上“搭把手、伸援手”，還是在老弱病殘群眾遭遇困境時“送溫暖、解難題”，當涂煙草人始終用實際行動詮釋著“為民服務”的初心使命。

今后，當涂煙草將持續(xù)深化志愿服務體系建設，著力打造精細化志愿服務團隊，推動群眾需求采集與數(shù)字化系統(tǒng)精準對接，讓為民服務更高效、更精準、更暖心，為鄉(xiāng)村振興與民生改善注入更多煙草力量。