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為更好調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài),科學(xué)合理進(jìn)行貨源投放,采集有效市場(chǎng)信息,為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支撐,近日,江西省贛州市局(公司)嚴(yán)把“三關(guān)”提升信息采集質(zhì)量。
一是嚴(yán)把樣本客戶選取關(guān)。從經(jīng)營(yíng)商圈、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)能力等方面選取客戶,對(duì)不同經(jīng)營(yíng)地段、不同檔位的客戶進(jìn)行科學(xué)抽樣,確保挑選出具有代表性的零售客戶。
二是嚴(yán)把信息采集質(zhì)量關(guān)。在市場(chǎng)信息采集的過(guò)程中,詳細(xì)盤點(diǎn)零售客戶的卷煙庫(kù)存,對(duì)有異地存放的卷煙全部清點(diǎn)到位,同時(shí)對(duì)與市場(chǎng)真實(shí)情況不符的卷煙市場(chǎng)價(jià)格再次進(jìn)行核實(shí),確保真實(shí)有效,杜絕出現(xiàn)大概率采集,敷衍式提報(bào)等問(wèn)題。
三是嚴(yán)把信息反饋?lái)憫?yīng)關(guān)。要求營(yíng)銷人員在日常拜訪客戶過(guò)程中,將了解到市場(chǎng)異常情況或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)信息,在第一時(shí)間向?qū)Yu部門進(jìn)行反饋,專賣部門快速響應(yīng),組織人員及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。
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