2020年，四川省攀枝花市局（公司）內(nèi)管辦聯(lián)合全市種煙縣（區(qū)）局（分公司）采用實地走訪和電話尋訪的方式訪問煙農(nóng)1742戶/次，為歷年來覆蓋面最廣，達到全市煙農(nóng)總數(shù)的52.06%。

　　通過與煙農(nóng)零距離交流的方式把內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作延伸到了煙葉生產(chǎn)收購環(huán)節(jié)的最末端，為持續(xù)規(guī)范煙葉生產(chǎn)行為、維護良好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序打下了堅實基礎。同時，向煙農(nóng)宣傳政策、告知權益、了解需求，傾聽煙農(nóng)心聲，解答了他們的疑惑，解決了他們的難題，做他們的“貼心人”。

　　近三年來，全市系統(tǒng)累計訪問煙農(nóng)4078戶。對獲取的數(shù)據(jù)、信息進行分析、歸納和匯總，提出規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營建議116條，解答和解決煙農(nóng)疑問及需求24次。在開展好內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的同時又服務了煙農(nóng)，維護了行業(yè)良好形象。