煙草在線專稿

　　零售客戶在煙草制品經(jīng)營及專賣管理中扮演的角色

　　零售客戶在煙草制品的經(jīng)營和專賣管理中扮演以下幾種角色：首先是煙草專賣執(zhí)法部門監(jiān)管的對象同時也是煙草專賣執(zhí)法部門服務的對象；其次零售客戶是煙草制品轉化為商品（消費品）的橋梁和紐帶，沒有零售客戶卷煙工業(yè)生產(chǎn)出來的卷煙品牌只是工業(yè)產(chǎn)品，只有通過零售客戶的銷售活動卷煙產(chǎn)品才能真正成為商品，卷煙產(chǎn)品才能實現(xiàn)使用價值向價值的最終轉化；零售客戶第三個角色形象是煙草行業(yè)生存和發(fā)展的基石，煙農(nóng)和零售客戶是煙草生產(chǎn)和經(jīng)營的兩個終端，沒有煙農(nóng)生產(chǎn)的煙葉煙草產(chǎn)品就無從產(chǎn)生，沒有零售額客戶產(chǎn)品的價值無從實現(xiàn)，因此煙農(nóng)和零售客戶是煙草行業(yè)生存之本。

　　零售客戶參與市場監(jiān)管和卷煙打假的可能性和必然性

　　首先，零售客戶參與市場監(jiān)管和卷煙打假是對自身利益的維護。某一區(qū)域假、非、私煙一旦泛濫，必將擾亂正常的卷煙市場秩序，最終損害的是消費者和守法零售戶的利益。個別零售戶如果參與假、非、私煙非法經(jīng)營活動，在偶爾的情況下他可能會獲得暴利，但一旦被執(zhí)法部門抓獲將付出更加慘重的代價，同時煙草商業(yè)作為零售戶唯一合法的產(chǎn)品供應商，兩者之間是魚水關系，零售客戶一旦失去信譽煙草將取締其經(jīng)營資格，導致失去自己生財之本。

　　其次，零售客戶參與市場監(jiān)管和卷煙打假能降低專賣執(zhí)法的成本，提高執(zhí)法效率，能在第一時間內(nèi)獲得最新情報。

　　最后，零售客戶參與市場監(jiān)管和卷煙打假是卷煙規(guī)范經(jīng)營的必然要求，是實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保障。零售客戶參與市場監(jiān)管和卷煙打假就是從源頭上抓起，零售客戶成了專賣執(zhí)法的“眼線”假、非、私煙就沒有基本的生存土壤，為卷煙市場健康發(fā)展取得了充分的保障。

　　零售客戶參與市場監(jiān)管和卷煙打假的措施和手段

　　第一是加強煙草專賣法律法規(guī)的宣傳，讓所有零售戶遵紀守法，不參與假、非、私煙非法經(jīng)營活動，而且能利用煙草專賣法維護自己的合法權益。

　　第二是加強管理，建立重點零售戶檔案，對重點零售戶重點監(jiān)管和監(jiān)控，在廣大零售戶中發(fā)展“線人”，“線人”與專賣執(zhí)法人員之間建立起信息網(wǎng)絡，市場上一有異常情況，“線人”立即報告，專賣執(zhí)法人員能在第一時間內(nèi)進行處置。

　　第三是建立和完善舉報和獎勵機制?！熬€人”一旦向煙草專賣執(zhí)法部門提供了有價值的線索和情報后，必須兌現(xiàn)獎勵并為“線人”保密。?