小峰在煙草公司負(fù)責(zé)過一陣績(jī)效考核工作，員工們非但沒有怨言，反而積極主動(dòng)的配合。小東很奇怪，就此事咨詢。小峰問，“你管績(jī)效考核有什么獎(jiǎng)懲措施？”

　　小峰答：“制定制度，違反了就罰款，輕罰不管用就重罰”

　　小東說：“管用嗎？”

　　小峰說：“一段時(shí)間管用，此外還有點(diǎn)負(fù)作用，人際關(guān)系有點(diǎn)緊張”

　　小東說：“試過獎(jiǎng)勵(lì)嗎？”

　　小峰說：“也試過，但增加成本啊”

　　小東向他推薦了一本書。

　　小峰讀了一夜，第二天，他向美術(shù)社訂做了50枚精美的徽章。會(huì)上就頒發(fā)了10枚，又宣布將要給下個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀者也可以得到。這個(gè)月，績(jī)效管理果然改觀很大。

　　——小東推薦的書是《曾國(guó)藩》，里面提到了曾國(guó)藩在缺乏軍餉的情況下，為了振奮軍心，打造了二十把配刀，給奮勇殺敵的勇士。蔣介石也學(xué)過這個(gè)辦法，用配劍來鼓舞軍心。

　　小皮哥說：獎(jiǎng)的效果比罰好，精神上的鼓勵(lì)比物質(zhì)上的給予更有教育意義。