煙草在線專稿　　黨的十八大報(bào)告中指出，要加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來。在2013年全國煙草工作會(huì)議上，國家煙草專賣局指出，“要緊緊圍繞服務(wù)和效率，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，著力推進(jìn)管理創(chuàng)新?！睙煵萜髽I(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，依靠和釋放“管理紅利”，促進(jìn)規(guī)范，提高效率，向管理要效益，有效保障煙草企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”作出更大貢獻(xiàn)。煙草企業(yè)要按照國家局“管理創(chuàng)一流”的工作要求，推進(jìn)管理工作不斷螺旋式上升，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理，粗放管理向精細(xì)管理，經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步夯實(shí)管理根基，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，不斷增強(qiáng)煙草企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。其中，不容忽視的一個(gè)方面，就是煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要掌握一定的授權(quán)方法，這樣才會(huì)讓自己更省心省力，運(yùn)用智慧和策略把煙草企業(yè)管理好、領(lǐng)導(dǎo)好，不斷提升煙草企業(yè)核心競爭力，建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草企業(yè)。　

　　作為煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，授權(quán)實(shí)際上是行使權(quán)力的一個(gè)過程。只有掌握一些授權(quán)的方法，才能在授權(quán)的過程中使權(quán)力無限度的擴(kuò)張、使權(quán)力的能量被徹底的激發(fā)出來，從而體會(huì)到使用權(quán)力的樂趣和責(zé)任。授權(quán)是煙草企業(yè)組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬，不只授予權(quán)力，且還托付完成該項(xiàng)工作的必要責(zé)任。煙草企業(yè)組織中的不同層級有不同的職權(quán)，權(quán)限則會(huì)在不同的層級間流動(dòng)，因而產(chǎn)生授權(quán)的問題。授權(quán)是管理人的重要任務(wù)之一。有效的授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。若授權(quán)得當(dāng)，所有參與者均可受惠。管理的最終目標(biāo)在于提高經(jīng)營績效，許多管理思想的發(fā)展，均針對效率的提高而來，近一百多年的管理研究與實(shí)踐，可歸納出管理的兩大原則：專門化與人性化。在現(xiàn)今管理績效的追求必須同時(shí)兼顧此兩種原則，煙草企業(yè)除了應(yīng)奉行專門化的原則外，還要設(shè)法注入人性化的技巧，才可使經(jīng)營效率達(dá)于滿意狀態(tài)。煙草企業(yè)管理者在進(jìn)行種種決策，運(yùn)用資源及協(xié)調(diào)工作上，最重要的是要有授權(quán)與目標(biāo)管理的觀念，有授權(quán)的觀念才可達(dá)到專門化與人性化的兩大原則?！?/p>

　　煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要明白授權(quán)的必要性。在目標(biāo)管理中，授權(quán)的必要性具體表現(xiàn)如下：1、授權(quán)是完成目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)。權(quán)力隨著責(zé)任者，用權(quán)是盡責(zé)的需要，權(quán)責(zé)對應(yīng)或權(quán)責(zé)統(tǒng)一，才能保證責(zé)任者有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2、授權(quán)是調(diào)動(dòng)部屬積極性的需要。目標(biāo)管理對人的激勵(lì)，是通過激發(fā)人員的動(dòng)機(jī)，將人們的行為引向目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)是激發(fā)這種動(dòng)機(jī)的誘因，而權(quán)力是條件。3、授權(quán)是提高部屬能力的途徑。目標(biāo)管理是一種能力開發(fā)體制，這主要是通過目標(biāo)管理過程中的自我控制、自主管理實(shí)現(xiàn)的。實(shí)行自我控制與自我管理，目標(biāo)責(zé)任者必須有一定的自主權(quán)。在運(yùn)用權(quán)限自主的決定問題和控制中，將促使目標(biāo)責(zé)任者對全盤工作進(jìn)行總體規(guī)劃，改變靠上級指令行事的局面，有利于能力發(fā)揮并不斷提高?！　?、授權(quán)是增強(qiáng)應(yīng)變能力的條件。現(xiàn)代管理環(huán)境情況多變，要求管理組織系統(tǒng)要有很強(qiáng)的適應(yīng)性，很強(qiáng)的應(yīng)變能力。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的重要條件就是各級管理者手中要有自主權(quán)。　

　　煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要把握授權(quán)的原則。授權(quán)的基本依據(jù)是目標(biāo)責(zé)任，要根據(jù)責(zé)任者承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任的大小授予一定的權(quán)力。在授權(quán)時(shí)還要遵循以下一些原則：1、相近原則。這有兩層意思：給下級直接授權(quán)，不要越級授權(quán)；應(yīng)把權(quán)力授予最接近做出目標(biāo)決策和執(zhí)行的人員，使一旦發(fā)生問題，可立即做出反應(yīng)。2、授要原則。指授給下級的權(quán)力應(yīng)該是下級在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力，能夠解決實(shí)質(zhì)性問題。3、明責(zé)授權(quán)。授權(quán)要以責(zé)任為前提，授權(quán)同時(shí)要明確其職責(zé)，使下級明確自己的責(zé)任范圍和權(quán)限范圍。4、動(dòng)態(tài)原則。針對下級的不同環(huán)境條件、不同的目標(biāo)責(zé)任及不同的時(shí)間，應(yīng)該授予不同的權(quán)力。貫徹動(dòng)態(tài)原則體現(xiàn)了從實(shí)際需要出發(fā)授權(quán)，具體可采取：單項(xiàng)授權(quán)（即只授予決策或處理某一問題的權(quán)力，問題解決后，權(quán)力即行收回）、條件授權(quán)（即只在某一特定環(huán)境條件下，授予下級某種權(quán)力，環(huán)境條件改變了，權(quán)限也應(yīng)隨之改變）、定時(shí)授權(quán)（即授予下級的某種權(quán)力有一定的時(shí)間期限，到期權(quán)力應(yīng)該收回）。　

　　煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要把握好授權(quán)的時(shí)機(jī)與細(xì)節(jié)。煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者面對需要進(jìn)行計(jì)劃和研究而總覺時(shí)間不夠，辦公時(shí)間幾乎全部在處理例行公事，自己的工作經(jīng)常被員工的請示所打斷，員工因工作閑散而績效低下，員工因不敢決策而使企業(yè)錯(cuò)過賺錢或提高公眾形象的良機(jī)，企業(yè)發(fā)生緊急情況而領(lǐng)導(dǎo)者不能分身處理另一件事情等等情形、事件或現(xiàn)象時(shí)，就應(yīng)把握最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)入授權(quán)，讓部屬切實(shí)感到授權(quán)之必要，或避免授權(quán)過程中的生硬，對授權(quán)的效果產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，要注意一些細(xì)節(jié)，使授權(quán)取得良好的效果，比如，管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要自我調(diào)適心態(tài)，對授權(quán)要有領(lǐng)悟，敢于把權(quán)力授予下屬；要引導(dǎo)各級管理者、領(lǐng)導(dǎo)者明白授權(quán)的必要性，充分發(fā)揮下屬的能動(dòng)性；要自上而下協(xié)調(diào)一致的授權(quán)，對授權(quán)有深刻理解；要訓(xùn)導(dǎo)受權(quán)者，促使其追求進(jìn)步，懂得權(quán)力意味著責(zé)任；要讓受權(quán)者明白該達(dá)到的效果，明確清晰的目標(biāo)和期望的效果；要了解下屬的能力，充分利用下屬的潛能完成任務(wù)，挖掘下屬的能量給煙草企業(yè)帶來財(cái)富；要事先確立績效評估的標(biāo)準(zhǔn)并公布出來，這有利于協(xié)助部屬和領(lǐng)導(dǎo)者雙方適時(shí)地衡量工作成果；要給予下屬適時(shí)的幫助，而不光是監(jiān)督下屬達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?！?/p>

　　煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要在授權(quán)、控權(quán)之間有分寸。煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要萬萬不做“累死的諸葛亮”。諸葛亮無論大小事情都管，結(jié)果早早就累死了?？梢?#xff0c;縱然是有孔明之才智，也不可事無巨細(xì)什么都做。正確的方法是該放權(quán)時(shí)就放權(quán)，管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者切忌在管理時(shí)大包大攬，“將所有問題都自己扛”。要將管理和決策權(quán)分給員工，讓員工參與管理和決策，發(fā)揮民主作風(fēng)，給煙草企業(yè)帶來效益。煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要妥善避免授權(quán)中的誤區(qū)，比如，不要總覺得自己比下屬更能干，以自我為中心，而要學(xué)會(huì)高效的授權(quán)，發(fā)揮下屬的潛力和活力，同時(shí)也使自己的工作和生活更輕松，能集中精力想好大事，抓好大事；不要對授權(quán)對象要求苛刻，要提高團(tuán)隊(duì)的整體績效，讓授權(quán)者和被授權(quán)者共同進(jìn)步、共同承擔(dān)責(zé)任、共同學(xué)習(xí)提高；不要工作目標(biāo)模糊，要善于授權(quán)，明確下屬的職權(quán)和職責(zé)以及目標(biāo)任務(wù)。要用人唯賢，不要用人唯親，授權(quán)要授給有能力的下屬，重用人才，使煙草企業(yè)繁榮興旺。同時(shí)，在授權(quán)之后別忘了控權(quán)，要民主、依法、廉潔地運(yùn)用權(quán)力，給受權(quán)者施加適當(dāng)?shù)膲毫?#xff0c;激發(fā)受權(quán)者的責(zé)任感和積極性，明確其責(zé)任，有效地發(fā)揮其創(chuàng)造性和聰明才智，促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展進(jìn)步。俗話說：“訓(xùn)好的猴子還得用繩牽”。煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)以后并不能放任自流，要拿捏好分寸，既授權(quán)又不失控制，關(guān)鍵是要做到以下幾點(diǎn)：　

　　一是評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。每次授權(quán)前，管理者、領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)評價(jià)它的風(fēng)險(xiǎn)。如果可能產(chǎn)生的弊端大大超過可能帶來的收益，那就不予授權(quán)。如果可能產(chǎn)生的問題是由于領(lǐng)導(dǎo)者本身原因所致，則應(yīng)主動(dòng)校正自己的行為。當(dāng)然，也不應(yīng)一味追求平穩(wěn)保險(xiǎn)，一般情況下，任何一項(xiàng)授權(quán)的潛在收益都和潛在風(fēng)險(xiǎn)并存，且成正比例，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益也越大。　

　　二是授予任務(wù)，不干涉做法。授權(quán)的重點(diǎn)應(yīng)放在要完成的工作內(nèi)容上，無須告訴下屬完成任務(wù)的方法或細(xì)節(jié)，這些可以由下屬自己來決定?！?/p>

　　三是建立信任感。管理者授權(quán)給下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予下屬充分的信任。信任是一種激勵(lì)、一種支持，有助于下屬更好地完成任務(wù)。要知道，關(guān)心下屬成長是管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職責(zé)?！?/p>

　　四是進(jìn)行合理的檢查。要根據(jù)授權(quán)任務(wù)的復(fù)雜程度和被授權(quán)下屬的能力來決定檢查的程度，對下屬指導(dǎo)、鼓勵(lì)和控制。可以通過評價(jià)下屬的進(jìn)度、成績，在關(guān)鍵時(shí)刻同下屬進(jìn)行研究討論等方式進(jìn)行控制。　

　　五是學(xué)會(huì)分配“討厭”的工作。分配那些枯燥乏味的或大家不愿意干的工作時(shí)，管理者應(yīng)開誠布公地講明工作性質(zhì)，同時(shí)注意公平地分配“討厭”的工作?！?/p>

　　六是盡量減少反向授權(quán)。除去特殊情況，管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者不能允許反向授權(quán)，把“矛盾上交”。解決反向授權(quán)的最好辦法是在同下屬談工作時(shí)，讓其把困難想得多一些，細(xì)一些，必要時(shí)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助下屬提出解決問題的方案。　

　　七是審查并改進(jìn)授權(quán)的技巧。盡管有些管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者也實(shí)行了授權(quán)，但由于他們沒有正確地掌握授權(quán)方法，沒有按照授權(quán)的基本程序去授權(quán)（或是未能選準(zhǔn)授權(quán)對象；或是授意不明；或是忽視必要的追蹤檢查等），因此授權(quán)效果并不見佳?？梢?#xff0c;實(shí)行有效的授權(quán)，掌握正確的方法也是十分必要的。不掌握正確的方法，而要想取得好的效果，是絕對不可能的。　

　　八是要講求實(shí)效。授權(quán)只是提高管理效率的一種手段，而不是目的。因此，煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行授權(quán)之后，還必須繼續(xù)加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的全面管理，尤其是要加強(qiáng)授權(quán)過程中的管理，努力提高授權(quán)的有效性。只有這樣，才能達(dá)到提高管理效率的目的?？傊?#xff0c;一定要掌握授權(quán)與控制的分寸，做到適當(dāng)集權(quán)，既不能管得太死，也不能管得太松，運(yùn)用科學(xué)適用的管理方法、高效的管理工具、高素質(zhì)的管理人才，實(shí)現(xiàn)“管理紅利”，促使煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理向更高水平、更高目標(biāo)邁進(jìn)，為“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)更多的正能量?！　　?/p>