煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷啊，今年上半年國家經(jīng)濟形勢不容樂觀啊。

　　小煙卷兒：國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2013年6月份，全國居民消費價格總水平同比上漲2.7%，其中食品價格上漲4.9%。數(shù)據(jù)顯示，2013年6月份，全國居民消費價格總水平同比上漲2.7%。其中，城市上漲2.6%，農(nóng)村上漲2.8%；食品價格上漲4.9%，非食品價格上漲1.6%；消費品價格上漲2.6%，服務價格上漲2.7%。上半年，全國居民消費價格總水平比去年同期上漲2.4%。

　　老煙斗：出口形勢也不怎么好啊，今年上半年我國進出口呈現(xiàn)逐步回落態(tài)勢。一季度，我國進出口值為9752.5億美元，同比增速為13.5%。二季度進出口10224.4億美元，同比增速為4.3%。其中，5月份我國外貿(mào)增速僅為0.3%，6月份則進一步下滑至負增長2%。7月10日電海關(guān)總署今日發(fā)布2013年上半年我國外貿(mào)進出口數(shù)據(jù)，6月份我國外貿(mào)進出口額為3215.1億美元，扣除匯率因素同比下降2%，其中出口1743.2億美元，進口1471.9億美元，分別下降3.1%和0.7%。上半年，我國進出口總值19976.9億美元，增長8.6%。

　　小煙卷兒：長期以來，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展，都靠投資、消費、出口三駕馬車推動?，F(xiàn)在大家都指望中央再來一個“四萬億”，通過大規(guī)模投資來拉動消費。

　　老煙斗：“四萬億”又不是十全十美的大補藥，有的時候藥劑過猛容易帶來副作用。

　　小煙卷兒：是啊，記得就是在2009年咱們煙草提出稅利保增長，為國家財政做貢獻。但是行業(yè)根據(jù)當年經(jīng)濟形勢也及時提出了“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”的調(diào)控思路，保證了當年行業(yè)經(jīng)濟運行持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　老煙斗：中國網(wǎng)報道，7月9日，中共中央政治局常委、國務院總理李克強在廣西主持召開部分省區(qū)經(jīng)濟形勢座談會并作重要講話。李克強強調(diào)，我國正處于必須依靠經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級才能持續(xù)健康發(fā)展的階段，統(tǒng)籌推動穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革十分重要。穩(wěn)增長可以為調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造有效空間和條件，調(diào)結(jié)構(gòu)能夠為經(jīng)濟發(fā)展增添后勁，兩者相輔相成；而通過改革破除體制機制障礙，則可為穩(wěn)增長和調(diào)結(jié)構(gòu)注入新的動力。宏觀調(diào)控要立足當前、著眼長遠，使經(jīng)濟運行處于合理區(qū)間，經(jīng)濟增長率、就業(yè)水平等不滑出“下限”，物價漲幅等不超出“上限”。在這樣一個合理區(qū)間內(nèi)，要著力調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

　　小煙卷兒：經(jīng)濟發(fā)展不滑出“下限”，這應該是要確保完成年初定下的7.5%的經(jīng)濟增長目標了。穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)將是咱們國家下半年經(jīng)濟工作的重點了。

　　老煙斗：是啊，所以國家局提出今年咱們行業(yè)的核心工作就是確保全年利稅增長10%的目標要實現(xiàn)。國家局確定了行業(yè)今年的稅利增長目標是10%，這個10%稅利增長目標高于國家制定的7.5%的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長目標，這是適合于行業(yè)當前客觀實際的，也是適合于行業(yè)未來發(fā)展需要的。實現(xiàn)10%左右的增長，對增加國家財政收入、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、樹立中國煙草良好形象、維護和鞏固煙草專賣制度都有重要意義。

　　小煙卷兒：上半年咱們行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢還是穩(wěn)中有進的格局啊。煙葉工作取得新進展，卷煙營銷取得新成效，規(guī)范管理工作得到新加強，技術(shù)創(chuàng)新取得新突破，行業(yè)經(jīng)濟運行保持良好發(fā)展態(tài)勢。

　　老煙斗：還是要尊重市場規(guī)律，關(guān)注消費者真實需求，認真組織適銷貨源，增加市場有效供給。

　　小煙卷兒：我看了最近的報道，好像現(xiàn)在行業(yè)都在向北京市局學習，學習北京市局“按訂單組織貨源、按需求銜接計劃、按價格調(diào)整策略”的營銷舉措。

　　老煙斗：根據(jù)相關(guān)媒體報道，2013年1月2日，北京市煙草公司開始實施新的卷煙營銷業(yè)務流程。新模式對零售客戶進行了重新分檔劃分，取消了原來四個區(qū)域不同投放策略的運行方法，實行“五統(tǒng)一”的營銷模式，由零售戶自主提報需求，由區(qū)縣公司自主提報貨源，做到“按訂單組織貨源、按需求銜接計劃、按價格調(diào)整策略”。北京煙草新的銷售模式打破了區(qū)域界限，使得緊俏貨源、暢銷貨源向更具銷售能力的終端集中，也對工業(yè)企業(yè)的營銷策略提出了新的調(diào)整要求。

　　小煙卷兒：營銷模式的變化背后是業(yè)務流程的優(yōu)化和工作責任的進一步加強。北京市局業(yè)從需求預測、客戶分類評價、貨源組織、貨源供應、品牌培育、監(jiān)督檢查六個方面來開展優(yōu)化流程。同時進一步分解商業(yè)企業(yè)把握市場、培育品牌這兩個主要任務，明確北京煙草營銷中心和區(qū)縣局（公司）在營銷工作中的主要責任：從把握市場的角度看，區(qū)縣公司主要是準確把握市場的需求，營銷中心主要是準確把握市場狀態(tài)，市場狀態(tài)好不好主要看價格是否穩(wěn)定，庫存是否合理，經(jīng)營是否規(guī)范；從培育品牌的角度看，區(qū)縣公司要通過工商協(xié)同，在消費者層面提高知曉率、嘗試率、再購率，在零售客戶層面提高品牌上柜率、動銷率，營銷中心要本著結(jié)構(gòu)合理、市場公平的原則制訂品牌競爭規(guī)則與品牌培育計劃，在培育品牌中體現(xiàn)國家局的政策導向，把重點放在“雙十五”和低焦油品牌上。

　　老煙斗：北京市局的良好營銷工作措施，背后離不開專賣管理工作的支持啊。今年北京市局采取網(wǎng)格化市場監(jiān)管模式，提高了市場監(jiān)管的實效性和針對性。

　　小煙卷兒：是的，北京市局市場監(jiān)管，弱化了市場監(jiān)管指標，提高市場針對性和實效性。

　　老煙斗：你給大家介紹介紹下北京市局的網(wǎng)格化管理模式啊？

　　小煙卷兒：北京市局的網(wǎng)格化管理。一是按照行政區(qū)域劃分“責任田”。結(jié)合行政區(qū)域和片區(qū)調(diào)整，將轄區(qū)所管片區(qū)明確為若干網(wǎng)格區(qū)域，每一名市場監(jiān)管員對應若干網(wǎng)格區(qū)，對該區(qū)域的零售戶承擔管理責任。二是按照層級管理落實“責任人”。按照對轄區(qū)零售戶管理的總體要求和目標，專賣監(jiān)督管理科、市場檢查隊、市場監(jiān)管員三級負責，層層分解，責任到人。三是按照誠信等級推進“責任制”。根據(jù)守法戶、輕微違法戶、嚴重違法戶的分類將零售戶評定為A、B、C三個等級，同時對應不同等級實行一級監(jiān)管、二級監(jiān)管和三級監(jiān)管。四是按照動態(tài)管理維護“責任戶”。各檢查隊通過專賣系統(tǒng)、實地走訪對全區(qū)零售戶歷史違法情況、誠信等級等數(shù)據(jù)進行認真復查和及時更新，提高信息的準確性、及時性，為“網(wǎng)格”化管理的精準性打下。

　　老煙斗：建立“網(wǎng)格”后，就可以實行零售戶分類管理了，做到80%的時間管理好20%的重點零售戶了。

　　小煙卷兒：是的，這對市場監(jiān)管員就提出了很高的要求，要求做到對轄區(qū)零售戶精細化管理。行業(yè)媒體報道，為更好地了解網(wǎng)格內(nèi)每一戶零售客戶的情況，真正做到所有情況了然于心，東城區(qū)局每一名員工都有“一本一單、三賬